Costruzione di una survey

I casi vengono contati passando da un'unità a quella successiva - non è ammesso l'uso della virgola - ra un numero e un altro c'è un salto - 57, 58, 59,60,...

Esempio - numero di figli - casi contati per unità - 1 - 2 - 3,... - non si può avere un figlio e mezzo

Proprietà assumono stati numerici ordinabili

Continuo - tra un'unità e l'altra - sono presenti infiniti numeri

• Esempio - reddito - variabile a rapporti (o continua) - modalità non sono unità separate
• Reddito lordo annuo - variabile numerica continua - ammesso l'uso della virgola - non c'è una divisione netta e univoca tra le modalità

Possibile effettuare ogni tipo di operazione matematica e statistica - contengono maggior numero di operazioni possibili

Quattro tipi di variabile - collocati in una scala gerarchica - nei gradini più alti - maggior numero di informazioni

Esistono 4 tipi di variabili

- essendo le variabili sia strumento di misura che unità di misura - esistono almeno 4 unitàdi misura per misurare variabili

Ogni volta che un fenomeno lo suddividiamo in classi, a meno che le classi non siano una successione di numeri, - sele classi sono ordinabili - ho variabili categoriali ordinabili - altrimenti se non è giusto, corretto individuare un ordine

allora - categoriali nominali

Con le variabile numeriche continue - operazioni matematiche

Con le variabili numeriche discrete. -costruire dei rapporti

Con le variabili categoriali ordinabili - ordinare

Con le variabili nominali - classificare

Stati della proprietà - bianco è uno stato della proprietà colore - essere bianco è uno stato della proprietà - essere maschio è uno stato della proprietà

maschi discreti in senso distinti l'uno dall'altro - se sei in una non puoi essere contemporaneamente nell'altro

• non ordinabili - sullo stesso piano

uno stesso peso dell'altro• Ordinamento è sicuramente logico ma deve riflettere dei piani emotivi (?) -stati devono essere davvero• discriminanti

Enumerabili - fare una enumerazioni- conteggio•Variabili - preliminari rispetto al tema del questionario

Prima di affrontare il tema del questionario - dovremmo già aver definito il processo di operativizzazione e le tipologie di variabili

Il questionario- è uno degli strumenti quantitativi più impiegati nell'ambito della ricerca sociale -> metodo di rilevazione delle informazioni sui soggetti osservati in grado di tradurre in un format analizzabile ciò che si vuole studiare- è lo strumento, il metro, attraverso cui si procede alla misurazione dei fenomeni sociali - dentro il questionario – domande- è uno strumento standardizzato - si propone di quantificare la realtà sociale sulla base di un modello fisso e uguale per tutti i soggetti intervistati- struttura

standardizzata - imprescindibile per far in modo che il questionario risponda ai criteri di attendibilità e validità - fondamentali soprattutto per la ricerca quantitativa - le risposte ottenute - coerenti e devono poter essere messe in relazione fra di loro- documento dove la domanda uno viene prima, all'inizio del questionario e la devi fare per primo - domande non messe a caso - e uguale per tutti i soggetti intervistati - domanda uno fatta uguale a tutti i soggetti intervistati - devono essere comparabili Se ho dubbi che la risposta di un intervistato non sia uguale alla risposta a di un altro soggetto - non posso sommarle - non sono comparabili, non sono equivalenti -> devo togliere la risposta sennò si introduce un bias, un errore la misurazione può essere ripetuta più volte a persone diverse - ma i risultati - comprensibili e confrontabili Il questionario contiene le variabili che dovremmo avere elaborato come esito processo di definizione

1. operativa ->rischia di essere inutile

Il questionario contiene le variabili che il gruppo di ricerca avrà costruito come esito della definizione operativa dei concetti - variabili contenute nel questionario sotto forma di domanda - è possibile che a una variabile corrisponda una variabile (esempio - genere) - risposte corrispondono agli stati della variabile. È possibile che per costruire una variabile si abbia bisogno di costruire più variabili -> esempio quante volte esci con i tuoi amici - domanda non corrisponde al concetto dell'amicizia (?) - valore assegnato all'amicizia - per arrivare a dirlo - ho bisogno di costruirlo come composizione di più domande e più variabili -> può essere sia una variabile direttamente osservata - qual è tra alto medio e basso il valore che assegni all'amicizia - tutti risponderanno alto - questo modo di fare domande ti richiama la risposta.

Nel questionario puoi mettere:

• Normalmente si

Intende l'amicizia come _____ - qual è la tua posizione riguardo ____? - se la definisci prima e la metti come premessa della domanda -

Il questionario oltre ad essere cruciale, ... - deve essere efficiente - oltre che valido e attendibile -> efficiente in termini di tempo - l'intervistato potrebbe indispettirsi se sottoposto a domande ripetitive o un questionario particolarmente lungo - scatta la curva dell'attenzione - quanto deve durare un questionario - il tempo che hanno a disposizione magari non lo vogliono dedicare tutto a te - le persone non hanno tempo - in poco tempo devi fare un questionario in modo che possa aggredire il fenomeno in profondità - acquisire informazioni che ti servono

In termini di obiettivi - domande funzionali agli obiettivi della ricerca - quando le domande sono il modo attraverso cui si misurano le variabili - domande non collegabili alle domande non vanno messe - quando le hai chieste poi non sai come usarle - o a cosa ti servono

chiuse o totalmente strutturate - ricercatore presenta all'intervistato una domanda formalizzata in modo - prevedere la scelta tra una serie predefinita di risposte - tipo test a crocette, chiuse - numero di risposte da dare è predeterminato e non si possono aggiungere risposte - eventualmente si può mettere altro - età variabile categoriale ordinale (se dico qual è la tua età - 28 - allora variabile cardinale discreta (?)) Domande aperte o non strutturate - intervistato risponde in modo libero - risposte possono essere molto varie - intervistatore deve interpretare le risposte - risposte possono essere codificate successivamente - età variabile cardinale discreta (se dico qual è la tua età - 28 - allora variabile cardinale discreta (?)) Domande semistrutturate - intervistato ha una certa libertà nella risposta ma deve rispondere entro certi limiti - intervistatore fornisce una guida o un elenco di possibili risposte - età variabile categoriale ordinale (se dico qual è la tua età - 28 - allora variabile cardinale discreta (?))

mezze chiuse o semi-strutturate - domande sono chiuse e standardizzate - le risposte sono libere e a discrezione degli intervistati - domande sono uguali per tutti ma non ci sono risposte predefinite - si lascia libero la risposta alle persone - quali materie preferisci studiare? - mi aspetto risposta in un orizzonte definibili in partenza - uno che studia scienze politiche non risponderà architettura o teologia o forse si - quale materia preferisci studiare nel tuo percorso di studi - non mi aspetto che mi venga detto teologica

Domande aperte o non strutturate - né le domande né le risposte sono strutturate - questa tipologia appartiene all'ambito della ricerca qualitativa - è bene non metterle in un questionario - non servono per misurare - servono per esplorare, approfondire, per entrare dentro alcuni aspetti conoscitivi - misurazione dipende dall'essere in presenza o meno di variabili - è possibile individuare alcune aree

tematiche ricorrenti - secondo le quali si strutturano diverse macro-tipologie di domande

Domande di carattere informativo - necessarie per raccogliere dati socio-demografici sull'intervistato:

• genere
• età
• residenza

Queste informazioni di base consentono di rilevare gran parte di quelle che saranno utilizzate come variabili indipendenti della ricerca e permettono al ricercatore di verificare se la persona coinvolta è adatta a far parte del campione che intende prendere in esame. Ad esempio, se si intende intervistare uomini di età compresa tra 30 e 50 anni, si può chiedere l'età all'intervistato all'inizio del questionario.

Variabili indipendenti - la dipendenza l'una dall'altra si capisce meglio in una relazione casuale tra due variabili, come ad esempio istruzione e reddito. Partiamo dalla premessa che il livello di istruzione influenzi il reddito. La variazione del livello di istruzione influenza la variazione del livello di reddito. All'aumentare del livello di istruzione, ci si aspetta un aumento del reddito.

Il livello di istruzione aumenta il livello di reddito - questo aumentare dà già l'idea di una variabile che è un'entità che varia - se una variabile al suo variare influenza la variazione di un'altra variabile - quella indipendente è quella il cui variare genera una variazione in un'altra variabile - quella la cui variazione è indotta dalla variabilità della prima è la variabile dipendente.

Queste informazioni di base - usate come variabili indipendenti - si basano sul presupposto che le variabili sociodemografiche usate come variabili indipendenti - la cui variazione influenza la variazione di altre variabili.

Domande di opinione - necessarie a entrare nel merito della ricerca - sondando il pensiero dell'intervistato su determinate questioni - mettono il ricercatore nelle condizioni di estrapolare opinioni, pareri e atteggiamenti non direttamente osservabili.

Domande sui comportamenti - rilevano abitudini,

comportamenti e modi di agire dei soggetti

• Metodi di somministrazione delle domande

Dopo aver costruito lo strumento - somministrarlo al campione di soggetti selezionati per la ricerca

1. Auto-somministrazione - questionario consegnato manualmente agli intervistati da un incaricato che inseguito provvede al ritiro oppure svolto online

Adottato tipicamente per le indagini di customer satisfaction relative ai vari servizi

Molto semplice, azzera costi di gestione per l'invio e raccolta questionari

• Intervistato non è assistito durante la compilazione - di fronte a domande complesse o poco chiare per lui -
• ricorrere ad errori -> per atteggiamento di inerzia collettiva o scarsa volontà dei soggetti - tassi di risposta -bassi e poco rappresentativi della realtà che si vuole studiare
2. Invio del questionario per posta - questionario spedito in una busta che ne contiene un'altra necessaria aspedire al mittente il questionario compilato

risponde al questionario in un contesto familiare - massima tranquillità e riservatezza - trattare tematiche complicate o spinose

Invio questionario - sistema