Comportamento organizzativo - Appunti

Comportamento organizzativo

OB = organizational behavior, studia i comportamenti ele relazioni che intercorrono tra i componenti di un'organizzazione.

Organizzazione: insieme di persone che condividono lo stesso obiettivo.

Metodologia integrata: senza preconcetti lo studio dell'OB.

Risultati individuali

• Job performance NP
• Organizational commitment NP

Caratteristiche individuali

• Personality NP
• Team work NP
• Leadership NP

Relazioni in gruppo AP

I lavoratori collaborano e sono guidati da un leader.

Meccanismi individuali

• Job satisfaction NP
• Stress NP
• Motivation NP
• Trust ethics, Justice NP
• Learning NP
• Decision making AP

Meccanismi organizzativi NP

• Organizational culture NP
• Organizational structure NP

Performance

Sistema di comportamento dell'individuo, direttamente contabile, positivo/negativo, a raggiungimento dei risultati dell'organizzazione

Task performance

• Routine task performance
• Adaptive task performance

Job analysis

Cittadinanza organizzativa

• Comportamenti interpersonali
• Comportamenti organizzativi
  • Voice
  • Civic virtue
  • Boosterism

Comportamenti controproduttivi

• Property deviance
• Production deviance
• Politica deviance
• Personal aggression

Il dipendente che si impegna in atti controproduttivi è portato a farlo nel tempo

Essere un good former vuol dire compiere tasks assegnatogli con alta competenza atra citizenship behavior ed evitare i comportamenti controproduttivi.

Impacts in maniere Positive moderate sulla Job performance

Strong Positive sull’organizational commitment/affective

_________ negative _____________ membership

_________ Manifesti sulla citizenship

Per Job se Satisfaction si intende uno stato emotivo piacevole che deriva

dalla valutazione del proprio lavoro e delle esperienze maturate sul lavoro

Teorie della Job Satisfaction JCT

• Manca di vedere prospettive
• Insoddisfazione Economica
• Insoddisfazione per la promozione
• Insoddisfazione delle Supervisori
• Insoddisfazione verso i colleghi
• Insoddisfazione verso il lavoro in sé

Teorie delle caratteristiche del lavoro JCT

Quali sono i compiti soddisfacenti?

• Varietà
• Identità
• Significatività
• Autonomia
• Feedback

Strutture organizzative

Le strutture organizzative consistono nella divisione del lavoro in compiti e nella coordinazione tali compiti. La struttura di una organizzazione dipende da:

• grado di complessità
• di formalizzazione
• di centralizzazione

Modelli di organizzazione di base

Sulla base del mercato e la tecnologia, abbiamo:

• Organizzazione meccanica = mercato stabile, strutture rigide e gerarchiche
• Organizzazione organica = mercato variabile, strutture flessibili, comunicazioni orizzontali
• Organizzazioni miste, dominate dalle tecnologie = manifatturiere, struttura gerarchica flessibile
• Organizzazioni miste dominate dal mercato, mercato variabile, strutture flessibili e verticali

Progettazione di strutture organizzative

L'organizzazione è strutturata in unità organizzative che sono create attraverso 2 processi:

• di differenziazione = scomposizione del lavoro in tante attività diverse a secondo dell'area, geografia
• integrazione = coordinamento delle differenti attività

Divisione del lavoro e specializzazione

Bisogna dividere i compiti secondo 2 logiche diverse:

• Job enrichment = si opera una divisione spinta, con mansioni semplificate
• Job enrichment = si opera una divisione meno spinta, con mansioni arricchite e amplificate

BIG FIVE

• Apertura
• Coscienziosità
• Estroversione
• Neuroticismo
• Amabilità

Le 4 Dimensioni di Myer-Briggs

• Modo con cui le persone recepiscono il mondo: intuizione, sensorialità
• Modo con cui prendono decisioni: pensiero, sentimento
• Modo di vivere le proprie energie: introversione, estroversione
• Modo di affrontare le proprie vite: percezione, giudizio

Moralità

Il fine giustifica i mezzi