Collaborare per comprendere
martedì 17 novembre 2015 08:59
La comunicazione implica sempre una
relazione fiduciaria tra i soggetti
dell'interazione: nel momento in cui inizio a parlare o a scrivere a qualcuno confido
che egli possa ascoltarmi e capirmi. Così quando mi dispongo ad ascoltare un altro e
rivolgo la mia attenzione verso di lui confido che egli abbia qualcosa di significativo
da comunicarmi.
Regole conversazionali di PAUL GRICE
-‐ Principio di collaborazione -‐
o regole dialogiche che mirano alla chiara espressione dell'intenzione
comunicativa degli interlocutori e che riguardano il contenuto informativo.
I requisiti che devono essere soddisfatti nella costruzione di un messaggio affinché
coloro che comunicano manifestino le proprie intenzioni comunicazioni realizzando
le migliori condizioni per comprendersi:
• Bisogna
dare un contributo a quanto richiesto dalla situazione: dialogare.
• Nel momento in cui avviene
• Dall'intento comune accettato
• Dalla direzione dello scambio verbale in cui sei impegnato
Queste regole implicano che i soggetti agenti condividano un comune scopo
comunicativo e si sentano, ognuno dalla propria parte, impegnati a rispondere a ciò
che gli altri si attendono da loro nella specifica situazione o contesto in cui
interagiscono.
Nello specifico, Grace ha formulato sulla base delle categorie kantiane della
quantità, della qualità, della relazione e del modo, alcune condizioni più specifiche
volte a perseguire l'intento di una chiara espressione dell'intenzione comunicativa
degli interlocutori:
2. Completezza dell'informazione -‐ quantità: si riferisce alla quantità
proporzionata di informazione necessaria per garantire un'adeguata
comprensione. Chiede che l'emittente non fornisca una quantità di
informazione inferiore a quella necessaria ai fini dello scambio comunicativo
in atto,
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