Prefazione
Rivolto ai candidati che intendono sostenere l’esame di Stato per
l’abilitazione alla professione di Assistente sociale (sezioni A e B
dell’Albo), il volume propone una trattazione sintetica degli argomenti
la cui conoscenza risulta fondamentale per lo svolgimento delle
prove.
Il testo è strutturato in sei parti ciascuna suddivisa in capitoli.
La parte prima propone una breve ricostruzione della storia del
servizio sociale, analizza le caratteristiche della professione
dell’assistente sociale, i requisiti per il suo esercizio, le aree di
intervento, i principi che orientano l’agire professionale. Particolare
spazio è dedicato al Codice deontologico e alla spiegazione degli
articoli che lo compongono.
La parte seconda comprende i modelli teorici cui nel corso del
tempo ha fatto riferimento la professione, gli strumenti di cui dispone
l’assistente sociale per creare le fondamenta della relazione d’aiuto,
le caratteristiche e le fasi del processo di aiuto, le competenze
specialistiche della professione.
La parte terza analizza le tipologie di welfare state, i diversi aspetti
della legislazione sociale, la storia e l’evoluzione dei sistemi sanitari
in Italia, gli strumenti della pianificazione sanitaria, il sistema
dell’assistenza sociale, gli enti che compongono il Terzo settore.
La parte quarta riguarda le misure di contrasto alla povertà, le
politiche sociali a favore dei disabili, delle famiglie e dei minori, degli
immigrati, degli anziani, delle persone affette da disagio psichico,
delle persone con problemi di dipendenza.
La parte quinta è dedicata ad argomenti di Psicologia e Sociologia.
l’analisi
Infine, la parte sesta propone di cinquanta casi pratici,
“risolti”
raggruppati per tipologia di utenza e secondo uno schema
all’individuazione
per il quale delle informazioni da raccogliere segue
poi la costruzione del progetto di intervento.
Indice
Accedi ai servizi riservati
L’esame di Stato per Assistente sociale
Copyright
Prefazione dell’assistente
Parte Prima La professione sociale
Capitolo 1 Il lavoro sociale
Un po’ di storia
Il panorama italiano
l’assistente
Il social work e sociale
Le caratteristiche della professione 1.2.2
L’empowerment
dell’assistente
1.2.3 Il ruolo sociale nella crisi
dello Stato sociale
Capitolo 2 Profilo, formazione e competenze
2.1 Dal diploma universitario alle classi di laurea
L’albo l’Ordine
2.2 professionale e
L’esame di Stato
l’iscrizione dell’Albo
Le prove per alla sezione B
l’iscrizione dell’Albo
Le prove per alla sezione A
Ambiti lavorativi
Le aree di intervento
La libera professione nel Servizio sociale: una
nuova frontiera
Capitolo 3 Etica e valori del Servizio sociale
3.1 I principi ispiratori del Servizio sociale
3.2 I valori fondamentali della professione
3.3 Il Codice deontologico 2020
Il Preambolo Definizioni generali e ambito di
applicazione (Titolo I)
I principi generali della professione
(Titolo II)
I doveri e le responsabilità generali dei
professionisti (Titolo III)
dell’assistente
La responsabilità sociale
verso
la persona (Titolo IV)
dell’assistente
La responsabilità sociale
nei
confronti della società (Titolo V)
La responsabilità verso i colleghi e gli
altri
professionisti (Titolo VI)
nell’esercizio
La responsabilità della
professione (Titolo VII)
La responsabilità verso la professione
(Titolo VIII)
Le norme finali (Titolo IX)
3.4 I principi deontologici: un breve riepilogo
3.4.1 Il principio di accettazione
3.4.2 Il principio di personalizzazione e
individualizzazione degli interventi
3.4.3 Il principio della promozione della
globalità delle persone
dell’autodeterminazione
3.4.4 Il principio
3.4.5 Il principio del rispetto e della
dell’uguaglianza
promozione
3.4.6 Il principio della riservatezza e il
segreto professionale
Parte Seconda Teoria e metodi del Servizio sociale
Capitolo 4 I modelli teorici
Cos’è un modello teorico
Lo sviluppo dei modelli teorici
4.2.1 Prima fase
4.2.2 Seconda fase
Il modello del problem solving 4.4
Il modello psico-sociale
Il modello funzionale
Il modello centrato sul cliente 4.7
Il modello centrato sul compito 4.8
Il modello di modificazione del
comportamento
4.9 Il modello esistenziale
4.10 Il modello integrato
4.11 Il modello sistemico-relazionale
4.12 Il modello di rete
4.13 Il modello cognitivo
4.14 Il modello unitario
Capitolo 5 Gli strumenti del social work
5.1 Il colloquio di aiuto
Il counseling dell’empatia
Il potere
5.2 La visita domiciliare
5.2.1 Come si svolge
5.3 La relazione sociale
5.4 La cartella sociale
5.4.1 La cartella sociale informatizzata
5.5 La documentazione
Il diario, il verbale e la registrazione del colloquio
La riunione e il lavoro di équipe
Capitolo 6 Metodologie del Servizio sociale
6.1 Il rapporto tra assistente sociale e utente
6.2 Il case work
Il processo di aiuto Le fasi del processo di aiuto
6.3 Il group work
6.3.1 I gruppi e la loro interazione
6.4 Il community work
6.5 Il lavoro di rete
Capitolo 7 Le competenze specialistiche
La pianificazione sociale, la programmazione e la
progettazione sociale
Definizioni e differenze 7.1.2 La pianificazione
sociale 7.1.3 La programmazione sociale
7.1.4 La
progettazione sociale
7.1.5 Il processo di presa in carico non solo
sul singolo ma anche sul gruppo e sulla
comunità
La ricerca sociale
Ambito e metodologia di ricerca
7.2.2 Le fasi della
ricerca sociale Valutazione e qualità
La supervisione professionale
Gli enti impegnati nelle politiche sociali
Parte Terza Welfare State e politiche sociali
Capitolo 8 Politiche di Welfare
8.1 Tipologie di Welfare State
8.2 Il Welfare mix
8.3 Il Welfare societario
8.4 Il Welfare relazionale
Capitolo 9 La legislazione sociale
9.1 Nozione e oggetto della legislazione sociale
9.2 La previdenza sociale
I contributi Rischi professionali e rischi non
professionali
Le origini della legislazione sociale
La rivoluzione industriale e il periodo pre-
unitario
L’avvento dello Stato unitario
Il regime fascista e il sistema corporativo
9.7
l’affermarsi
Il periodo post-bellico e dei
principi costituzionali
9.8 Le attuali tendenze della politica sociale
Capitolo 10 Storia ed evoluzione dei servizi sanitari
in Italia d’Italia
10.1 La legislazione sanitaria nel Regno
10.2 La tutela della salute nella Costituzione
repubblicana
La nascita degli enti ospedalieri
L’istituzione del Servizio Sanitario Nazionale
10.4.1 Linee generali
10.4.2 La legge 833/1978 istitutiva del SSN
10.4.3 Le Unità Sanitarie Locali (USL)
La riforma del 1991 10.6
La riforma bis (1992)
Linee generali Le Aziende Unità Sanitarie Locali
(AUSL
o ASL)
Le Aziende Ospedaliere
La riforma ter: il decreto Bindi (1999) 10.7.1 Iter di
formazione della riforma
Le principali innovazioni contenute nel
decreto Bindi
Il rapporto fra lavoro subordinato e libera professione nel
decreto Bindi
I rapporti fra Servizio Sanitario Nazionale e Università
La tutela della salute e della sicurezza nei
luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008)
dell’assistenza
La disciplina primaria nel
decreto Balduzzi (2012)
La spending review sanitaria del 2015: il
dell’appropriatezza
principio delle cure
La riforma Madia
I Livelli Essenziali di Assistenza (LEA): la
revisione del 2017
La sicurezza delle cure e della persona (L.
24/2017)
La sicurezza delle cure
La responsabilità della struttura
sanitaria e del professionista
La responsabilità amministrativa
10.14 La disciplina del caregiver familiare nella
legge di bilancio 2018
10.15 La riforma Lorenzin (L. 3/2018)
L’istituzione
10.16 delle Unità speciali di
continuità assistenziale (Usca)
La sanità internazionale
L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS)
L’Unione europea
Capitolo 11 La pianificazione sanitaria e sociale
11.1 Gli obiettivi e gli strumenti della
pianificazione sanitaria
Il Piano Sanitario Nazionale (PSN)
Il Piano Nazionale della Prevenzione (PNP), il
Piano Pandemico Influenzale (PPI) e il Piano
Nazionale di Prevenzione Vaccinale (PNPV)
11.4 I Piani Sanitari Regionali (PSR)
11.5 I Piani Attuativi Locali (PAL)
11.6 Gli altri strumenti
Il Patto per la Salute
La Relazione sullo Stato sanitario del Paese
Il Programma delle attività territoriali (PAT)
dell’utilizzazione
Il Piano delle attività e
delle risorse disponibili
L’integrazione socio-sanitaria
Le prestazioni e la programmazione
degli interventi
Le fonti di finanziamento delle politiche sociali
Il Piano sociale regionale 11.7.4 Il Piano sociale
di zona 11.7.5 Il Segretariato sociale 11.7.6 La
Porta unica di accesso dell’Unione
11.7.7 La politica sociale
europea
Capitolo 12 Il sistema integrato di interventi e servizi
sociali
Il sistema disegnato dalla legge quadro 8 novembre 2000,
n. 328
Il livello essenziale delle prestazioni sociali erogabili sotto
forma di beni e servizi
Il diritto alle prestazioni 12.4 I soggetti
pubblici 12.4.1 I compiti dello Stato
12.4.2 Il ruolo delle Regioni
Le funzioni degli enti locali: Province e
Comuni
Le forme di collaborazione pubblico- privato: il Terzo Settore
I destinatari degli interventi e dei servizi
sociali
Il Sistema Informativo Unitario dei Servizi
Sociali (SIUSS)
Capitolo 13 I soggetti del Terzo Settore
13.1 La riforma del Terzo Settore
13.2 Le Organizzazioni di volontariato (ODV)
13.3 I Centri di servizio per il volontariato (CSV)
13.4 Le Associazioni di promozione sociale
(APS)
13.5 Le cooperative sociali
13.6 Le Onlus
Le associazioni e le fondazioni del Terzo
Settore
I patronati
Le Associazioni temporanee di impresa
(ATI)
I rapporti con gli enti pubblici: le
convenzioni
Parte Quarta Politiche e interventi socio-assistenziali
Capitolo 14 Interventi e servizi di contrasto alla
povertà
14.1 La politica italiana di lotta alla povertà
14.2 Stime e indicatori di povertà
14.2.1 Gli indicatori della situazione
economica
L’Alleanza
14.3 contro la povertà
14.4 Misure di contrasto alla povertà
14.4.1 Il percorso delle misure antipovertà:
dalla Carta acquisti al Reddito di cittadinanza
dell’assistente
14.4.2 Il ruolo sociale nella
l’inclusione
stipula del Patto per
Capitolo 15 Le politiche sociali per la disabilità
15.1 La normativa italiana
L’invalidità civile: la procedura di accertamento
Le provvidenze economiche a favore delle persone invalide
o inabili al lavoro
L’assegno ordinario di invalidità (art.
1, L. 222/1984)
La pensione ordinaria di inabilità (art.
2, L. 222/1984)
d’inabilità
La pensione per mutilati e invalidi civili (art. 12, L.
118/1971)
L’assegno mensile di assistenza per invalidi civili (art. 13, L.
118/1971)
L’indennità mensile di frequenza (L.
289/1990)
Assegno privilegiato di invalidità e pensione privilegiata di
inabilità (art. 6, L. 222/1984)
L’indennità di accompagnamento (L.
18/1980 e art. 5, L.
222/1984) dell’assegno
Revisione di invalidità e della pensione di
inabilità
Interventi socio-assistenziali e socio-sanitari 15.5 La disciplina
nell’ambito
dei permessi e dei congedi per i disabili del
rapporto di lavoro
15.5.1 L’assistenza alle persone con
“dopo noi”
disabilità grave e la legge del di
Capitolo 16 Le politiche sociali per la famiglia e i
minori
Normativa per la famiglia
Gli organi statali preposti alle politiche per la
famiglia
Le provvidenze economiche a favore delle
famiglie
Assegno familiare
Assegno per il nucleo familiare (D.L.
69/1988, convertito dalla L. 153/1988)
16.3.3 Assegno per il nucleo familiare con
almeno 3 figli minori (L. 448/1988)
Assegno di maternità del Comune
(D.Lgs. 151/2001)
Assegno di maternità dello Stato 16.3.6 Assegno di
maternità per lavori atipici
e discontinui (D.Lgs. 151/2001)
L’assegno per il congedo matrimoniale
Il bonus bebè
all’adozione
Il premio alla nascita o (cd. bonus mamma
domani)
L’assegno unico e universale per i figli a carico
Il buono per la frequenza di asili nido 16.3.12 Il bonus per
l’acquisto di servizi di baby-sitting previsto dalla normativa
emergenziale per il Covid-19 l’abitazione
Gli interventi per favorire 16.5 La
nell’ambito
tutela della genitorialità del rapporto
di lavoro
Il congedo di maternità
L’estensione del divieto di adibire la donna
al lavoro
Adozioni e affidamenti 16.5.4 Il
congedo di paternità 16.5.5 I
congedi parentali facoltativi
Assegnazione temporanea ad altra
sede di lavoro
Congedi per malattia del figlio
Congedi in presenza di un minore con
handicap
I congedi parentali previsti dalla normativa
emergenziale per il Covid-19 16.5.10 Riposi e permessi
16.5.11 Il divieto di licenziamento
16.5.12 La disciplina delle dimissioni
16.5.13 Il diritto alla conservazione del posto
e al rientro
16.6 Gli interventi a tutela dei minori
16.6.1 Concetti generali
Il sistema della giustizia penale minorile. La riforma del
2018
Gli organi giurisdizionali minorili 16.6.4 Gli organi
amministrativi centrali e periferici della giustizia minorile
I servizi dei Centri per la giustizia minorile
Cenni sul processo minorile 16.6.7 La sospensione del
processo e la messa alla prova
Le misure penali di comunità
Il progetto di intervento educativo nel
trattamento penale intra moenia
La mediazione penale 16.6.11 Il ruolo
dell’assistente nell’USSM
sociale
16.6.12 I minori e la scuola
16.6.13 I minori e il lavoro
16.6.14 Il diritto del minore alla salute: gli
dell’assistenza
obiettivi pediatrica
Capitolo 17 Le politiche sociali per immigrati, anziani
e altre categorie deboli
L’assistenza agli immigrati e le politiche migratorie
L’evoluzione
Normativa e tutele 17.1.2
legislativa Il permesso di soggiorno
17.2.1 Disciplina generale
Il permesso di soggiorno individuale per i minori stranieri
Il permesso di soggiorno per motivi di lavoro
L’accordo
Il rinnovo del permesso di soggiorno 17.2.5 di
integrazione e il permesso di soggiorno a punti
17.2.6 ll permesso di soggiorno UE
17.2.7 Il ricongiungimento familiare
17.2.8 Il permesso di soggiorno per
protezione sociale e per le vittime di violenze
domestiche
L’iscrizione
17.2.9 e la cancellazione
anagrafica di cittadini stranieri
I servizi per gli anziani
L’assegno
17.3.1 sociale
17.3.2 Politiche e interventi per le persone
anziane non autosufficienti
I servizi per persone affette da problemi di salute mentale
I servizi di salute mentale
Interventi socio-assistenziali e socio- sanitari
Il trattamento sanitario obbligatorio
17.5 I senza fissa dimora
I servizi per le persone con problemi di
dipendenza
I malati di AIDS 17.8 I malati
terminali
Parte Sesta La prova pratica: analisi di casi
Capitolo 25 Disagio economico
Caso 1
Caso 2
Caso 3
Caso 4
Capitolo 26 Disabilità
Caso 5
Caso 6
Caso 7
Caso 8
Capitolo 27 Gravidanza e maternità
Caso 9
Caso 10
Caso 11
Caso 12
Capitolo 28 Minori
Caso 13
Caso 14
Caso 15
Caso 16
Caso 17
Caso 18
Caso 19
Caso 20
Capitolo 29 Violenza domestica
Caso 21
Caso 22
Caso 23
Caso 24
Capitolo 30 Problematiche penitenziarie
Caso 25
Caso 26
Caso 27
Caso 28
Capitolo 31 Immigrati
Caso 29
Caso 30
Caso 31
Caso 32
Capitolo 32 Anziani
Caso 33
Caso 34
Caso 35
Caso 36
Capitolo 33 Disagio psichico
Caso 37
Caso 38
Caso 39
Caso 40
Capitolo 34 Dipendenze
Caso 41
Caso 42
Caso 43
Caso 44
Capitolo 35 Lavoro di comunità
Caso 45
Caso 46
Caso 47
Caso 48
Caso 49
Caso 50 Parte Prima
dell’assistente
La professione sociale
Capitolo 1 Il lavoro sociale
Capitolo 2 Profilo, formazione e competenze
Capitolo 3 Etica e valori del Servizio sociale
Capitolo 1
Il lavoro sociale
po’
Un di storia
Per ricostruire la storia del Servizio sociale degli ultimi tre secoli è
l’evoluzione
necessario riportare sulla linea del tempo della povertà
l’influenza che ha avuto sulla società.
e comprendere
Lo studioso Francesco Villa ha analizzato il contesto europeo a
cavallo tra Ottocento e Novecento rilevando come i numerosi
soggetti bisognosi (persone con disabilità, malati mentali, senzatetto,
malviventi) rendevano incerta la vita dei ceti nobiliari al punto da
originare risposte di aiuto organizzato o reazioni esilianti. Per
fronteggiare i problemi che attanagliavano la società e garantire un
certo ordine sociale nacquero le istituzioni sanitarie e
assistenziali. Un ruolo importante nella cura dei bisognosi era
che, all’interno di parrocchie e conventi,
svolto anche dalla Chiesa
accoglieva i bambini orfani, i poveri, i malati e le persone che
ric
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