Economia e direzione delle imprese

DELLE RISORSE UMANE:

3)GESTIONE ambito dove le politiche di sostenibilità sono sempre

più preganti, per l’effetto di 3 aspetti:

Crescente spunta della normativa, soprattutto sulla sicurezza sul lavoro

Importanza della qualità del contesto lavorativo e alla possibilità di consigliare l’impegno professionale e

vita privata

Forte sostenibilità verso l’ equità dei trattamenti

L’impresa inventiva i dipendenti a svolgere attività di volontariato, coinvolgendolo nell’orario lavorativo in

progetti promossi dall’azienda stessa.

4)MARKETING: fortemente coinvolta nella sostenibilità. Dato che gli acquirenti e l’impresa sono uno dei

principali stakeholders. L’impresa deve adottare massima trasparenza e correttezza per mettere il

consumatore nelle condizioni di scegliere e utilizzare al meglio il prodotto

Per prodotto e servizio, minimo utilizzo di materiali e componenti, per quanto non vietati dalle

normative, sono in una certa misura dannosi per ambiente e persone.

Marketing pro-attiva per la sostenibilità: introduzione di elementi di rilievo sociale

nella proposta di valore.

I P possono essere influenzati dalle istanze a favore della sostenibilità.

Molto diffusa la politica di introdurre nel prezzo una componente che l’impresa si impegna a devolvere per

finanziare un progetto sociale.

L’impresa può decidere di acquistare la licenza per l’uso di un marchio relative ad un progetto sociale, da

accostare ai suoi prodotti. La sostenibilità dell’impresa é legata a come essa partecipa

5) AREA RELAZIONI ON LE COMUNITÀ

positivamente alla crescita del sistema sociale ed economico ove previsto.

filantropico

Importante distinguere le misure per la sostenibilità da quelle di tipo a soddisfazione

di specifiche esigenze della Comunità.

filantropiche

Azioni Da sempre, le imprese attuano iniziative di questo tipo, di solito finanziando

organizzazioni locali (es acquisto di attrezzature e macchinari per l’assistenza sanitaria ecc). Queste

azioni sono distinte dalla gestione del business, nelle imprese più grandi, tale separazione si riflette sul

fondazione.

piano organizzativo, attraverso ad es la costituzione di una

6) GESTIONE DELL INNOVAZIONE L’impresa può orientare la propria innovazione tecnologica al

raggiungimento di obbiettivi sia per rafforzare la sua competitività, ma anche il suo grado di sostenibilità.

L’innovazione orientata alla sostenibilità genera benefici, anche a livello collettivo. Tale innovazione é

orientata a:

Ridurre l’impatto negativo, anche oltre ai livelli previsti dalle normative

Soddisfare le esigenze individuali del proprio mercato che generano un consistente impatto positivo

Innalzare la qualità di altri soggetti, distributori ecc in ambito di rilievo sociale

Innovazione del modello di business nella prospettiva della sostenibilità. Vi sono 4 aspetti:

1)PROPOSTA DI VALORE FATTA AL MERCATO: Deve essere ispirata alla miglior soddisfazione del cliente,

ma ponendo l’attenzione a non generare negatività per il resto della comunità. L’annullamento delle

negatività e la generazione di impatto positivo sociale, si attuano intervenendo sulle caratteristiche del

prodotto, modalità di distribuzione e produzione di esso.

Le azioni sulla proposta di valore sono rilevanti con le possibili

2)MODALITÀ DI GENERAZIONE DEI RICAVI:

flussi di entrata,

innovazioni dei ovvero le modalità attraverso cui l’impresa genera ricavi dalla vendita

co-marketing

della propria offerta. Questa fattispecie trova riscontro nelle attività di tra imprese e

benefit corporation,

organizzazioni no profit. È uno dei perni del modello caratterizzato dalla missione di

generare risorse economiche per la collettività insieme a quelle dell’impresa.

I cambianti all’interno dell’organizzazione del lavoro e delle relazioni tra

3)L’ORGANIZZAZIONE INTERNA: innovazione sociale.

lavoratore e azienda, sono cambiamenti di Allo stesso piano, va considerata la

diverseity management,

misura di volta da un lato a evitare discriminazioni e dall’altro favorire

un’integrazione tra soggetti con “differenze” e valorizzare le specificità.

Come già detto, molte misure per il miglioramento dell’impatto

4) GESTIONE OTTIMALE DEI COSTI:

ambientale nel medio-lungo termine, generano risultati economici netti positivi. Anche un miglioramento

del clima aziendale, nel senso di appartenenza, portano dei benefici nella produttività e qualità dei

risultati.

La governance nel prospetto governance

Meglio anni ce stata un evoluzione normative relativa alla

della sostenibilità. aziendale. Finalizzata a:

migliorare la trasparenza delle relazioni tra gli investitori e l’impresa.

Di rafforzare il bilanciamento dei poteri effettivi e d’influenza delle nelle

decisioni strategiche tra i soggetti coinvolti nel governo aziendale

governance

Per una orientata alla sostenibilità è importante la presenza, nel consiglio di

comitato interno,

amministrazione di un con competenze specifiche in tema di sostenibilità.

Un aspetto importante della governance è il coinvolgimento degli stakeholders nelle scelte strategiche e

nelle politiche per migliorare il grado di sostenibilità ambientale e sociale dell’impresa (stakeholders’

engagement)

Stakeholders’ engagement Attua il principio della “inclusione” dei soggetti coinvolti nell’attività

dell’impresa nel determinare le sue scelte strategiche finalizzate alla creazione di valore

collettivo. L’impresa attua questo principio attraverso 3 direttrici:

Ascolto, degli stakeholders per capire punto di vista e eventuali richieste

Coinvolgimento, nell’elaborazione delle strategie di sviluppo, in particolare per gli aspetti di

bene comune

Rendicontazione, delle decisioni, attività e risultati.

Contenuto e metodo di coinvolgimento sono abbastanza consolidati, sulla base standard internazionale

Aspetti importati per un valido processo di stakeholders’ engagement sono:

Inclusivita, cioè partecipazione degli stakeholders, compresi quelli non rilevanti per il successo

dell’impresa

Completezza, gestione delle diverse problematiche emergenti dal dialogo con gli stakeholders

Capacità di risposta, adeguato rispetto delle attese e alla rilevanza delle problematiche

“IL PROCESSO FA UN SALTO DI QUALITÀ QUANDO L’IMPRESA SI PONE SULLO STESSO PIANO DEGLI

STAKEHOLDERS, CERCANDO CON LORO SOLUZIONI CONDIVISE”

Matrice di materialità Questo metodo prevede che la collaborazione tra impresa e stakeholders sia

focalizzata su un numero di tematiche condivise da tutti e identificarli attraverso essa.

Essa posizione l’insieme delle tematiche relative alla sostenibilità in relazione a due elementi:

Importanza attribuita agli stakeholders in relazione all’impatto sociale

Rilevanza per l’impresa in termini di probabile influenza sullo sviluppo competitivo

Essa offre una lettura delle numerose problematiche relative alla sostenibilità e un criterio concreto e

immediato per evidenziare quelle considerate prioritarie.

Strumento efficace per pianificare attività di sostenibilità e di orientare le attività di rendicontazioni

volontaria, in modo da essere il più allineati alle aspetttative fondamentali degli stakeholders

L’innovazione può essere osservata seguendo le variabili relative al coinvolgimento degli

stakeholders: 1- Coinvolgimento contingente; per gestire al meglio problemi specifici

Modalità: 2- coinvolgimento strutturato; per comprendere le aspettative e prevenire rischi

3- coinvolgimento strategico; per condividere modalità di sviluppo sostenibile

1-comunicazione unidirezionale Ambiti

Strumenti: 2-comunicazione interattiva e condivisioni info

3-co-progettazione e co-sviluppo

1- stakeholders chiave in ambiti che l’impresa ritiene rilevanti

Soggetti: 2-stakeholder rilevanti e collaborativi

3- stakeholders non rilevanti per il successo

-

Capitolo 3

L’impresa come sistema di risorse Schumpeter individuava nelle risorse imprenditoriali l’elemento

Selznick distintive

caratterizzante l’impresa e il suo processo evolutivo. Nel 60 introdusse il concetto di

competenze ( competenze distintive), cioè quel fattore che distingue una organizzazione e il suo modo

di operare.

Prahaland e Hamel, hanno teorizzato l’impresa come un portafoglio di competenze e di attivitàa che

creano valore.

Approccio resource based Approccio interpretativo, che considererà le risorse la fondamenta

principale dell’evoluzione dell’impresa.

risorsa,

Vi sono diversi modi per definire una quello più efficace è quello di Wernerfelt,che indica

come risorsa, tutto ciò che l’impresa detiene e utilizza può essere considerato un punto di forza o

debolezza. potenziale di

auto-generativa, ovvero

Il patrimonio di risorse delle aziende ha una certa capacita

generazione i nuove risorse.

modello di accumulazione,

L’importanza del indica che il patrimonio aziendale non è il risultato della

semplice somma delle risorse che lo compongono, ma il prodotto della loro reciproca fertilizzazione

avvenuta nel tempo.

Esse hanno un riscontro quantitativo (non per forza conforme al loro valore reale), nella

Risorse tangibili situazione patrimoniale dell’impresa. Molti distinguono le risorse umane sia come risorse

tangibili che intangibili, considerandola come categoria a sè stante.

Risorse intangibili brevetti marchi

Alcune di queste, come e possono, in parte, essere valorizzate un

maniera oggettiva nel bilancio dell’impresa, pero gran parte della loro entità non può essere tradotta in

I dell’ avviamento

termini patrimoniali e viene sintetizzata come determinante dell’impresa.

Esse di manifestano in due aree fondamentali della gestione aziendale; mercato e sistema aziendale.

Queste risorse, rendono più efficace o efficiente l’utilizzazione di quelle tangibili. Esse producono benefici:

Maggiore valore intrinseco dell’offerta proposta al mercato

Maggiore accesso Ale risorse necessarie per la realizzazione dei processi produttivi

Maggiore connessione da impresa e attori esterni con cui essa interagisce

Le risorse intangibili che direttamente o indirettamente spiegano un valore dell’impresa superiore a quello

capitale intellettuale.

del capitale finanziario può essere indicato come Esso nel modello di Skandia, lo

capitale umano capitale sociale.

distingue sua volta il e in capitale

Capitale strutturale: costituito dall insieme dei clienti su cui l