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Social Media Marketing Lezione 1 Effetti delle ICT (=information and communication technologies) sulla società:, quindi tutto quello che riguarda l’impiego di strumenti informatici. Sono composte da 2 grandi branche: 1. INFORMATION TECHNOLOGIES: tutti gli strumenti di natura software che servono per raccogliere, organizzare e gestire informazioni (elaborare informazioni). es. Computer: non è un information technology ma lo sono tutte le informazioni sul computer come pacchetto office: word, excel.Tutti i software che scarichiamo dalla rete, i siti web, i social. Questi software spesso sono impostati con una database per farli funzionare. 2. TECHNOLOGIES: sono tutte le componenti hard, quindi il computer e le strutture che servono per far transitare dati come la fibra ottica, i satelliti. Le information non possono funzionare senza le Technologies (strutture) che sono fondamentali per la loro funzionalità. Le ICT generano 2 grandi effetti: 1. Attività economiche (quindi in un’ottica commerciale): oggi vengono realizzati gran parte dei nostri acquisti con questi strumenti, sia direttamente (acquisti online) che in maniera indiretta, ovvero prima di acquistare sul mercato fisico ci si informa sul web, sia in modalità standard, ossia mi informo sull’azienda o sul prodotto, sia in quella social, quindi guardo le recensioni. Commercio elettronico→ la decisione di acquisto fisico avviene tramite il web, poiché esso è in grado di influenzare il cliente. Per commercio elettronico si intendono sia gli acquisti diretti, quindi pago e compro sul sito in maniera diretta e ho la consegna a casa, sia gli acquisti indiretti nei negozi fisici, purché la decisione di acquisto del prodotto sia nata sul web, nel contesto virtuale, quindi grazie alle ICT. 2. Società: oggi è cambiato il modo di comunicare, siamo sempre connessi. La società ha avuto un grande stravolgimento, forse più negativo che positivo, li usiamo per comunicare, recensire, giudicare e a volte insultare. L’importanza delle ICT è duplice: -Le ICT sono un settore economico: posso calcolare quanto pesano tutti questi strumenti (software, infrastrutture, computer) in termini economici: settore agroalimentare, chimico, farmaceutico. Hanno infatti anche un peso: il nostro PIL è formato da 50 miliardi di euro all’anno nel settore delle ICT. -Le ICT non sono solo un settore ma anche una New Economy: non solo sono un settore a sé stante, ma sono in grado di influenzare tutti gli altri settori dell’economia, i quali aumentano la loro produttività di circa il 20%. Ad esempio ad oggi la posta elettronica ha sostituito i Fax, velocizzando le attività delle aziende, migliorando così la loro produttività. Le ICT sono dunque una “General Purpose Technology”, ossia una tecnologia generale, non specializzata, che genera effetti sugli altri settori, influenzando le economie e il mercato. Le ICT influenzano l’organizzazione e le strategie aziendali? Sì, in maniera pesante. - Stra
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aleuniurb_
A.A. 2022-2023
100 pagine
SSD Scienze politiche e sociali SPS/08 Sociologia dei processi culturali e comunicativi
I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher aleuniurb_ di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Social media marketing e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Università degli studi "Carlo Bo" di Urbino o del prof Cioppi Marco.