Appunti Sistemi di gestione della qualità ambientale

COMPRENDONO

STRUTTURA

· RUOLI

· ... INSIEME ELEMENTI

DI

RESPONSABILITA DI UN'ORGANIZZAZIONE

· FINALIZZATO STABILIRE

A POLITICHE OBIETTIVI I

E E PROCESSI PER RAGGIUNGERLI

SISTEMA DI GESTIONE

PIÙDISCIPLINE

Insieme di elementi correlati di un'organizzazione finalizzato a stabilire politiche, obiettivi e processi per

conseguire tali obiettivi. Un sistema di gestione può riferirsi a una o più discipline (qualità, dell'ambiente, della

salute…). Gli elementi del sistema comprendono la struttura, i ruoli e le responsabilità, la pianificazione e il

funzionamento, la valutazione della prestazione e il miglioramento dell'organizzazione. Il campo di

applicazione di un sistema di gestione può comprendere l'intera organizzazione, funzioni specifiche ed

identificate dell'organizzazione. 어디미매

mu

I sistemi di gestione seguono gli standard tecnici volontari. Ci sono i requisiti e le linee guida. L’ISOO 2015 e il

regolamento europeo EMAS sono quelli che concernono l’ambiente. Gli standard di certificazione sono su

diversi sistemi di gestione, a livello mondiale possono essere milioni di certificati rilasciati e ancora di più siti

contenuti nei certificati. Le differenze principali tra EMAS e ISO 140001 sono: è obbligatorio che ci sia un

comitato EMAS a cui fare riferimento ma la mia adesione al comitato è volontaria, mentre è un regolamento

obbligatorio per gli stati europei. La seconda differenza è che l’EMAS è riconosciuto a livello europeo, mentre

_

l’ISO a livello mondiale.

ISO 14001 (ORGANIZZAZIONE E LEADERSHIP)

L’organizzazione è fondamentale, si tratta di: persona o gruppo di persone avente funzioni proprie con

responsabilità, autorità e interrelazioni per conseguire i propri obiettivi. L’organizzazione comprende singoli

operatori, società, gruppi, aziende costituti in persona giuridica o meno, pubblici o privati.

LEADERSHIP

La gestione invece è l’insieme di attività coordinate per dirigere e tenere sotto controllo un’organizzazione.

Può includere la definizione di politiche e obiettivi e processi per conseguire tali obiettivi.

ORGANIZZAZIONE AZIENDALE:

- Direzione: definizione della strategia; leadership e indirizzo organizzativo

- Marketing e vendite: sviluppo di nuovi prodotti, attività commerciali, servizi postvendita,

comunicazione e relazioni con il mercato

- Progettazione / R&S / Industrializzazione: progettazione di prodotto, ricerca e sviluppo, progettazione

dei processi produttivi, analisi di fattibilità

- Approvvigionamenti: acquisto di prodotti e servizi, gestione dei fornitori

- Produzione / Operations: pianificazione e gestione della produzione controllo e gestione della qualità

- Gestione delle risorse umane: gestione del personale; sviluppo delle competenze, formazione

- Sistemi informativi / IT : gestione dei sistemi informativi, gestione dei dati, infrastruttura digitale

- Finanza e amministrazione: gestione dei costi, budgeting, controllo di gestione

ORGANIZZAZIONE di

persona o

- funzioni

gruppo responsabilità

con proprie

persone per

con

raggiungere i obiettivi

propri

Insieme

LEADERSHIP di attività tenere controllo

per

= solto un'organizzazione

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE

AMBIENTE: Contesto nel quale un’organizzazione opera, comprendente l’aria, l’acqua, il terreno, le risorse

naturali gli esseri umani e le loro interazioni. Il contesto può essere scritto in termini di biodiversità,

ecosistemi, clima.

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE: Parte del sistema di gestione utilizzata per gestire aspetti ambientali,

adempiere gli obblighi di conformità e affrontare rischi e opportunità.

EVOLUZIONE DEGLI SCHEMI DI RIFERIMENTO

Iniziativa “Responsible Care”

➢ Iniziativa volontaria dell’industria chimica mondiale lanciata nel 1985

➢ Le imprese, attraverso le loro federazioni nazionali, si impegnano a lavorare insieme per migliorare

continuamente la prestazione dei prodotti e dei processi nelle aree di Salute, Sicurezza e Ambiente, e così

contribuire allo sviluppo sostenibile delle comunità locali e della società intera

Gli obiettivi sono:

- migliorare le prestazioni HSE, condividere e diffondere Best Practice;

- Dimostrare il miglioramento delle prestazioni e comunicarne i dati all’esterno (Rapporti Ambientali,

Fabbriche Aperte);

- Migliorare la percezione dell’Industria da parte: del pubblico (green marketing) , delle Autorità

ORIGINE DEGLI STANDARD PER I SGA

Il primo standard per l’implementazione dei SGA è il BS 7750, che diventa il modello di riferimento degli

standard, in ambito internazionale (ISO 14001) e in ambito europeo (EMAS).

ISO 14001: standard internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione Ambientale di applicazione

σ

volontaria. σ

EMAS: è un regolamento europeo sull’adesione volontaria delle organizzazioni ad un sistema comunitario di

ecogestione ed audit.

GESTIONE DEI PROCESSI

CICLO PLAN-DO-CHECK-ACT

Pianificare→Fare→Controllare→Agire. In pratica bisogna avere degli obiettivi, disporre di risorse; poi si fa

quanto pianificato e si controlla il risultato. Se il risultato è corretto, si può migliorare ancora; se è sbagliato si

^

deve controllare la causa.

α

ISO 14001

Il modello PDCA alla base del SGA costituisce un processo iterativo per assicurare il miglioramento continuo.

- Plan: stabilire gli obiettivi ambientali e i processi necessari per fornire risultati conformi alla politica

ambientale.

- Do: attuare i processi come pianificati.

- Check: monitorare e misurare i processi a fronte della politica ambientale, degli obiettivi e dei criteri

operativi, e riferire i risultati.

- Act: intraprendere azioni per migliorare in continuo.

STRUTTURA (harmonized structure):

La cosiddetta Harmonized Structure prevede una identica sequenza e denominazione dei punti

norma/paragrafi e l’utilizzo della medesima terminologia. L’esigenza di avere una struttura univoca per tutte

le norme sui Sistemi di Gestione è maturata in sede ISO come risposta al crescente proliferare di standard di

management con differente struttura, all’utilizzo di definizioni diverse per gli stessi termini e, talora, anche di

requisiti in contraddizione fra loro. Oltre che ad evitare potenziali conflitti sui requisiti simili, la struttura

armonizzata mira a promuovere l’integrazione sul piano applicativo dei diversi standard sui sistemi di

gestione, attraverso: identici titoli e stessa sequenza dei punti norma; identico testo, stessi termini e

definizioni; la possibilità di derogare alla struttura comune solo quando richiesto da specifiche differenze nella

gestione nei campi di applicazione dei differenti sistemi.

• Terminologia, testo, definizioni, titoli e loro sequenza comuni

• Inserimento del concetto di rischio nei Sistemi di Gestione

• Tutti gli standard per sistemi di gestione presentano una struttura suddivisa in 10 punti/capitoli:

- In ciascun capitolo, vi sono alcuni paragrafi che devono essere presenti obbligatoriamente in tutti gli

standard

- I singoli standard possono aggiungere requisiti specifici in relazione ai loro ambiti specifici

EMAS

- Allegato I: Analisi Ambientale

- Allegato II: Prescrizioni del Sistema di Gestione Ambientale e ulteriori elementi di cui le organizzazioni

che applicano il sistema EMAS devono tener conto

- Allegato III: Audit Ambientale Interno

- Allegato IV: Comunicazione Ambientale

- Allegato V: Logo EMAS

- Allegato VI: Informazioni richieste per la Registrazione

- Allegato VII: Dichiarazione del verificatore ambientale sulle attività di verifica e convalida

- Allegato VIII: Tavola di concordanza

CARATTERISTICHE ISO 14001 E EMAS

l'azienda

è che

non nec .

dichiari ¿

di conforme

essere bbligatoria Certificazione

la

Entrambi di applicazione volontaria da parte delle organizzazioni. di conformità

- Forma privatistica: lo schema 14001 appartiene al mondo del privato

- Forma istituzionale: atto legislativo comunitario e quindi pubblico e direttamente applicabile.

Prevede anche una serie di attività aggiuntive per quanto riguarda la dichiarazione di conformità

(certificazione) da di certificazione

organismo accreditato

>

-

Non è obbligatorio fare la 14001, è volontaria. Una volta che la seguo, non è nemmeno obbligatorio che

decida di fare una valutazione di conformità. Se gli organismi di certificazione sono validi, sono organismi

accreditati. più

di (ARPAV)

di è

organismo

da certificazione prestigioso

organismo controllo di

pubblico

~ /So

+

Lo schema EMAS ha un requisito in più: quando si fa la valutazione di conformità c’è prima l’organismo di

certificazione e poi interviene un organismo di controllo pubblico (APRAV) che controlla la conformità

# legislativa rispetto alle prescrizioni di legge applicabili. È di più difficile di applicazione, ecco perché la

certificazione EMAS è più prestigiosa.

Quindi da una parte ottengo una certificazione e dall’altra una registrazione EMAS.

In relazione alla conformità legislativa

La 14001 e EMAS partono dalla conformità legislativa ambientale, operare senza è reato. EMAS esplicita che

bisogna assicurare il rispetto della normativa ambientale, comprese le autorizzazioni e i relativi limiti e

forniscono le opportune prove. Anche per ISO è cosi ma non viene esplicitato.

- Se sono conforme a EMAS, sono comunque conforme anche alla 14001? SI

- La struttura armonizzata nell’ambito dei SGA: Prevede una identica sequenza e denominazione dei

paragrafi per le norme sui SG; mira a facilitare l’applicazione integrata dei diversi standard sui SG.

어 BACKGROUND 14001- PARTE INTRODUTTIVA

Le aspettative della società per uno sviluppo sostenibile, trasparenza e affidabilità si sono evolute all’interno

di un contesto di legislazione sempre più stringente. Tutto questo ha portato le organizzazioni ad adottare un

approccio sistematico alla gestione dell’ambiente attuando Sistemi di gestione ambientale

ISO 14001- SCOPO DI UN SGA

.2

0 PER CONTRIBUIRE UNO SVILUPPO

A SOSTENIBILE

- Proteggendo l’ambiente attraverso la prevenzione e riduzione degli impatti negativi su di esso

움꽃묜 - mitigando i potenziali impatti negativi delle condizioni ambientali sull’organizzazione

- Supportando l’adeguamento agli obblighi di conformità

- migliorando le prestazioni ambientali

륨

D U - usando una prospettiva di ciclo di vita che possa prevenire che gli impatti ambientali siano

앰 inavvertitamente spostati in altre fasi del ciclo

- ottenendo benefici finanziari ed operativi a seguito dell’attuazione di alternative

- comunicando informazioni ambientali alle parti interessate

√

5 ISO 14001- CONTENUTI DELLA NORMA

La norme contiene i requisiti utilizzati per valutare la conformità.

Al fine di dimostrare la conformità alla norma ISO 14001 un’organizzazione può:

- effettuare una auto-valutazione e auto-dichiarazione; PRIMA PARTE

=>

- richiedere la conferma della propria conformità ad altri soggetti che hanno un interesse

↓

nell'organizzazione stessa, (es. clienti); SECONDA PARTE

- richiedere ad una parte esterna la conferma della propria auto-dichiarazione

- richiedere la certificazione/registrazione del proprio sistema di gestione ambientale ad un

모

organismo esterno. TERZA PARTE

EMAS

È istituito un sistema comunitario di ecogestione e audit, di seguito denominato «EMAS», al quale possono

aderire volontariamente le organizzazioni aventi sede nel territorio della Comunità o al di fuori di esso. EMAS,

in quanto strumento importante del piano d’azione «Produzione e consumo sostenibili» e «Politica

industriale sostenibile», è inteso a promuovere il miglioramento continuo delle prestazioni ambientali delle

organizzazioni mediante:

• l’istituzione e l’applicazione di sistemi di gestione ambientale,

• la valutazione sistematica, obiettiva e periodica delle prestazioni di tali sistemi,

• l’offerta di informazioni sulle prestazioni ambientali,

• un dialogo aperto con il pubblico e le altre parti interessate e infine con

• il coinvolgimento attivo e un’adeguata formazione del personale da parte delle organizzazioni interessate.

QUALCHE DEFINIZIONE DA ISO 14001

- Miglioramento continuo: attività ricorrente per accrescere le prestazioni

- Prestazioni: risultati misurabili.

- Prestazione ambientale: prestazione relativa alla gestione degli aspetti ambientali.

- Rischio: Effetto dell'incertezza. Un effetto è uno scostamento da quanto atteso - positivo o negativo.

L'incertezza è lo stato, anche parziale, di carenza di informazioni relative alla comprensione o

conoscenza di un evento, delle sue conseguenze o della loro probabilità. Il rischio è spesso

caratterizzato dal riferimento a potenziali "eventi' e 'conseguenze", o ad una loro combinazione. Il

rischio è spesso espresso in termini di combinazione delle conseguenze di un evento e della

"probabilità" associata al suo verificarsi.

- Rischi e opportunità: Potenziali effetti negativi (minacce) e potenziali effetti positivi (opportunità).

- Aspetto ambientale: DOMANDA APERTA (cosa sono e cosa chiede la 14001 rispetto all’aspetto e

impatto ambientale) elemento delle attività o dei prodotti o dei servizi di un'organizzazione che

interagisce o può interagire con l'ambiente (per es. emissioni). Un aspetto ambientale può causare

(un) impatto(i) ambientale(i). Gli aspetti ambientali significativi sono determinati da parte

dell'organizzazione applicando uno o più criteri. Ogni processo produce diversi aspetti ambientali;

ogni aspetto ambientale produce modificazioni/impatti. Causa (emissione gas effetto serra)

- condizione ambientale: stato o caratteristica dell'ambiente come determinato in un momento

(definito) stabilito nel tempo.

- impatto ambientale: modificazione dell'ambiente, negativa o benefica, causata totalmente o

parzialmente dagli aspetti ambientali di un'organizzazione. Effetto (innalzamento temperatura)

QUALCHE DEFINIZIONE EMAS

- aspetto ambientale diretto: un aspetto ambientale associato alle attività, ai prodotti e ai servizi

dell’organizzazione medesima sul quale quest’ultima ha un controllo di gestione diretto.

- aspetto ambientale indiretto: un aspetto ambientale che può derivare dall’interazione di

un’organizzazione con terzi e che può essere influenzato, in misura ragionevole, da un’organizzazione

Esempio: mi serve un’organizzazione, come l’organizzazione “corso SGQA”, e ha come obiettivo quello di

erogare un corso universitario. Organizzazione fatta dal docente e dagli studenti (direzione, personale). Si

lavora su un aspetto ambientale, come spegnere le luci quando non servono, cosi si riduce emissioni in

atmosfera,… .Questo aspetto del consumo energetico, per EMAS, è un aspetto ambientale diretto (posso

gestirlo in modo diretto).

DEFINIZIONI ISO 14001

Miglioramento continuo: accrescere delle prestazioni

Prestazione: risultato quantificabile

Prestazione ambientale: prestazione relativa alla gestione degli aspetti ambientali.

Rischio: Effetto dell'incertezza. Un effetto è uno scostamento da quanto atteso - positivo o negativo.

L'incertezza è lo stato di carenza di informazioni relative a un evento, delle sue conseguenze o della loro

probabilità.

Il rischio è spesso espresso in termini di combinazione delle conseguenze di un evento e della "probabilità"

associata al suo verificarsi.

Rischi e opportunità: Potenziali effetti negativi (minacce) e potenziali effetti positivi (opportunità).

Aspetto ambientale: elemento delle attività di un'organizzazione che interagisce con l'ambiente.

Un aspetto ambientale può causare (un) impatto(i) ambientale(i).

Condizione ambientale: stato dell'ambiente determinato in un momento stabilito nel tempo.

Impatto ambientale: modificazione dell'ambiente, negativa o benefica, causata dagli aspetti ambientali di

un'organizzazione.

DEFINIZIONI EMAS

Aspetto ambientale diretto: un aspetto ambientale associato alle attività, ai prodotti e ai servizi

dell’organizzazione medesima sul quale quest’ultima ha un controllo di gestione diretto.

Aspetto ambientale indiretto: un aspetto ambientale che può derivare dall’interazione di un’organizzazione con

terzi e che può essere influenzato, in misura ragionevole, da un’organizzazione

REGOLAMENTO EUROPEO EMAS

Contiene specifiche disposizioni che devono essere attuate dai Paesi Membri (REGOLAMENTO)

Definisce uno schema che può essere seguito dalle organizzazioni (ADESIONE VOLONTARIA)

Evoluzione regolamento EMAS

EMAS I (1993): ha definito il primo approccio per una gestione ambientale consapevole e ha

creato le basi per l’applicazione dei Sistemi di Gestione Ambientale in settori diversi da quello

industriale

EMAS II (2001): ha razionalizzato la gestione ambientale per renderla efficace integrando la

ISO14001 e ha esteso il campo di applicazione a tutte le tipologie di organizzazioni

EMAS III (2009): si pone come strumento di eccellenza per la gestione ambientale attraverso: a)

Sviluppo di Indicatori Chiave standard per il confronto delle performance b) Focus su

comunicazione/promozione e coinvolgimento del personale c) Semplificazioni per le PMI

Obiettivi principali

Promuovere il miglioramento continuo delle prestazioni ambientali delle organizzazioni mediante

✓ l’istituzione e l&rsq