Appunti Disegno e gestione della documentazione del prodotto

Sistemi CAX per la gestione dei dati

• CAD: software per creare il design del prodotto

• CAE: software per definire il comportamento fisico di un prodotto

• CAM: software per definire processi di lavorazione

• CIM: software per definire il layout aziendale

• DMU: simulazione 3D del prodotto completo

CIM: integrazione automatizzata tra settori produzione al fine di minimizzare i tempi di sviluppo del prodotto. Ottimizza la gestione delle risorse e della copertura di mercato.

SCM: strategia di business che si occupa di costruire ed ottimizzare dei legami con i fornitori, clienti e tramite una buona gestione e pianificazione della domanda, trattamento ordini, pianificazione capacità produttiva e utilizzo materiali e integrazione tra domanda e fornitura.

CRM: strategia per la gestione dei rapporti tra azienda e clienti. Si basa su:

• Acquisizione nuovi clienti

• Aumento relazioni clienti più importanti

• Fidelizzazione clienti

Vengono utilizzati:

chat online, FAQ, web analyzer ecc…

TIPOLOGIE CRM:

• CRM OPERATIVO: contatto diretto con il cliente.
• CRM ANALITICO: studio comportamento cliente.
• CRM COLLABORATIVO: integrazione con strumenti di comunicazione (gestisce il contatto con il cliente)

MRP:

sistemi che gestiscono gli ordini di produzione. A differenza dell’ERP i sistemi MRP supportano i processi primari di produzione.

ERP:

sistemi che gestiscono i processi business e i suoi cicli (pianificazione, realizzazione, vendite, approvvigionamento, logistica, marketing ecc…) nell’ERP sono integrati i sistemi CRM e i sistemi SCM. A differenza dell’MRP i sistemi ERP utilizzano un’unica base dati integrata.

L’ERP sono sistemi che aggiornano le informazioni relative alla produzione, magazzino e finanza in tempo reale.

L’ERP si occupa:

• gestione delle risorse umane
• gestione finanziaria
• gestione della logistica

i sistemi ERP non comprendono l'area tecnica come progettazione.

prototipizzazione e industrializzazione. Quindi possiamo dire che ERP GENERA MODELLI COMMERCIALI mentre PLM gestisce modelli tecnici.

MES: software che permette di informatizzare la gestione ed il controllo del reparto produttivo in aziendea sistema connesso. Il MES ottimizza i processi, favorisce il controllo risorse e la qualità dei prodotti.

DM: EDM (engineering Data management) e PDM (Product Data management) sono sistemi DM(Document management). Essi sono:

• Database condiviso
• Gestione servizi per la gestione di accessi e autorizzazioni
• Gestione modifiche e release

I dati possono essere progetti CAX (BOM) o manuali e istruzioni come fogli exel o word.

EDM: sistemi per gestire diversi tipi di documenti che consentono agli utenti di creare, archiviare, modificare, stampare e gestire i documenti. (es: Scanner, stampante, fotocopiatrici, hard disk, server per la gestione dei database ecc...). L'architettura EDM si divide in:

• ELECTRONIC VAULT:

archivio dei file elettronici

• WORKFLOW: modulo per la creazione, modifica, esecuzione e gestione dei processi aziendali.
• APPLICATION FRAMEWORK: applicazioni che consentono di identificare, creare, modificare e archiviare i documenti e le informazioni.
• PDM (Product Data Management): è uno strumento informatico capace di raccogliere le informazioni relative ad un prodotto per poi ottimizzarlo.
• PLM (Product lifecycle management): approcci e tecnologie che gestiscono il ciclo di vita del prodotto. OBIETTIVI: ottimizzare lo sviluppo, il lancio, la modifica e ritiro dei prodotti o servizi dal mercato.

Il PLM si suddivide in 3 cicli:

• Definizione prodotto: creazione e gestione del patrimonio intellettuale
• Definizione produzione: produzione e distribuzione del prodotto
• Supporto operativo: gestione delle risorse e supporto imprese

Il PLM è composto da una serie di moduli:

• PDM: gestione documentazione (cad/cae/cam)
• Product Structure Management: gestione

della configurazione di prodotto (Struttura, BOM)

• Workflow management: strumento di gestione del flusso aziendale dei dati.
• Change management: gestione dei cambiamenti di una o più entità che descrivono il prodotto
• Gestione della configurazione del prodotto.

Il PLM si basa soprattutto sulla gestione centralizzata di tutti i dati di prodotto e integra tutti i metodi, persone e processi tramite le fasi del ciclo di vita del prodotto. Si introducono concetti come eCOLLABORATION (persone lavorano insieme via internet) e eDESIGN (processo di progettazione sul web tramite software)

COME AVVIENE LA GESTIONE DEI DATI?

• Classificazione classi e attributi: Classi anagrafiche (progetti descritti in maniera gerarchica), Classi documentali (word, e-mail, cade cc…)
• Codifica: creazione codici in automatico per dare u ordine sistematico (codice parlante, gerarchico, semiparlante, progressivo)
• Gestione storica attraverso le revisioni.

Vantaggi:

Dati in un unico database:

• aumento sicurezza
• archivio organizzato per classi
• si puo effettuare ricerche specifiche
• gestione del codice come cartella dove si puo inserire i documenti
• gestione cronologica tramite delle revisioni

WORKFLOW MANAGER lavoropromuovono la gestione dei gruppi di collaborativi

Composto da 2 elementi:

• WORKFLOW DESIGNER: gestione, controllo e analisi processi
• WORKFLOW ENGINE: coordina le attività e gestisce le domande di workflow

FASI IMPLEMENTAZIONE:

• ANALISI: studio di processi aziendali e decisioni, valutazioni codifica sui dati di prodotto e definizione architettura della rete utilizzata.
• SVILUPPO: sviluppo modifiche richieste dai fornitori.
• INSTALLAZIONE-CONFIGURAZIONE: installazione rete e architetture e configurazione archivi dati
• IMPORT DATI: prendere dati come BOM , CAD eccc…
• DEFINIZIONE INTEGRAZIONI SOFTWARE
• GESTIONE COLLEGAMENTI NEL PLM: gestione dell import/export

delle anagrafiche di prodotto e delle BOM. BENCHMARKING: parametro di riferimento che permette alle aziende di confrontarsi con le altre. MODELLI: - FISICI (prototipi fisici) 1. FEM: sono modelli finiti utilizzati per analizzare 2. Modelli geometrici 3. Modelli ibridi 4. Modelli physically-based: rappresenta come varia la forma del prodotto - MATEMATICI (prototipi virtuali) 1. CAD 2. Rendering CAS 3. MCAD meccanici, ECAD elettronici 4. CAAD per interni-esterni BOM La BOM è una rappresentazione della struttura del prodotto, la BOM viene generata automaticamente dal sistema dove è stato creato il modello del prodotto (CAD). In particolare la BOM contiene: - Codice del prodotto - Quantità del prodotto - Unità di misura - Codice sottoassieme - Nome sottoassieme (item) - Descrizione DISTINTA BASE La distinta base contiene tutte le informazioni utili alla progettazione del prodotto. Esse possono essere: - DISTINTE ADD-DELETE: si basano sull

aggiunta e la cancellazione di determinati codici

• DISTINTE MODULARI: composizione prodotto con pacchetti di componenti piuttosto che trasformarlo
• DISTINTE GERARCHICHE: rappresenta la variazione generica tramite un riferimento
• DISTINTE MULTILIVELLO: rappresenta la complessità del prodotto (variazione dettagliata)

DATABASE

I database utilizzati possono essere di 2 tipi:

• Database TECNICO: contengono tutti i documenti 2D e 3D e progettazione tecnica.
• Database GESTIONALE: contengono info gestionali.

Un database relazionale struttura i file in tabelle separate collegate tramite campi chiave. Le tabelle sono strutturate in record, che è un oggetto caratterizzato da nome, tipo di dato e codice.

Composizione database:

1. Tabella
2. Campo
3. Record

DBMS (database management system): Sistema software che consente la creazione o manipolazione del database da più utenti in modo più efficiente.

RDBMS: dbms relazionale per gestire i dati immagazzinando

la conoscenza aziendale. PROCESSI Il processo è un insieme di attività elementari per raggiungere un obiettivo. Ci sono 3 tipi di processi: - Processi fisici: elaborazione oggetti fisici - Processi informativi: creazione, modifica e gestione di informazioni - Processi aziendali: legati ad attività dell'organizzazione BPM (business process management lifecycle) è l'insieme delle attività necessarie a definire, ottimizzare, monitorare ed integrare i processi aziendali al fine di rendere efficace il business dell'azienda. Si divide in: - ANALISI PROCESSO: modellazione e simulazione - SVILUPPATORI E UTENTI: implementazione ed esecuzione - AMMINISTRATORI PROCESSI: monitoraggio e ottimizzazione Il processo aziendale è un insieme di attività collegate tra loro partendo da un input ad un output che può essere un prodotto o un servizio. ELEMENTI DA ANALIZZARE PER IDENTIFICARE UN PROCESSO: - EVENTI: identificano i passaggi tra

un'attività e l'altra.

• VERBI: identificano l'attività da svolgere all'interno del processo.
• PUNTI DI VISTA: momenti in cui il processo può cambiare

CLASSIFICAZIONE PROCESSI

• COMPLESSITÀ STRUTTURA:
1. Scarsamente strutturati (attività in sequenza)
2. Altamente strutturati (attività sincronizzate o svolte in parallelo)
• GRADO DI AUTOMAZIONE:
1. Human-oriented (attività cooperate da umani)
2. System-oriented (attività automatizzate)

TIPOLOGIA PROCESSI

• Ad hoc: processi con struttura fissa e ben definita. Sono molto dinamici
• Amministrativi: processi prevedibili e ripetitivi, generalmente human-oriented
• Produttivi: processi ripetitivi e generalmente automatizzati, system-oriented che forniscono dati agli umani

ELEMENTI PROCESSO

• ATTIVITÀ (TASK): sono le operazioni da seguire. (elementari o composte)
• DATI: le attività svolgono operazioni su degli oggetti

fisici o documenti• AGENTI / RUOLI: coloro che svolgono le operazioni o task• PUNTI DI DECISIONE: decisioni che cambiano il processo• ECCEZIONI: eventi che portano all’arresto o configurazione del processo

SU COSA SI BASANO I MODELLI?• MODELLI BASATI SUI DATI evidenziano il flusso dei dati (modellano informazioni) – DFD (data flowdiagram)• MODELLI BASATI SU ATTIVITA’ descrivono le attività da svolgere e la loro sequenza. (modello WIDE)• MODELLI BASATI SULLA COMUNICAZIONE migliorano le interazioni tra i vari agenti. (modello Actionflow)

MODELLO DFDÈ un modello basato sui dati, diagramma che rappresenta il flusso di dati.

MODELLO WIDEDescrive i processi come u