Appunti corso Psicologia del lavoro

PSICOLOGIA DEL LAVORO INQUADRAMENTO STORICO 4/10 Distinzione (non è rigida → stessi temi studiati da punti di vista diversi) 1) Psicologia del lavoro → si occupa del lavoratore che prova una serie di esperienze psicologiche durante lo svolgimento del suo compito lavorativo (ruolo nel posto di lavoro) → esempi di ambienti di ricerca: turni lavorativi, motivazione e soddisfazione nel lavoro, carichi di lavoro e fatica, costruzione della carriera 2) Psicologia delle organizzazioni → studia le entità sovra individuali aggregate tra loro → esempi di ambienti di ricerca: processi di decisione, leadership e followship, conflitto e gestione del potere, cambiamenti organizzativi 3) Psicologia delle risorse umane → studia le problematiche individuali e organizzative relative al miglior adattamento e richieste → esempi di ambienti di ricerca: selezione del personale, valutazione, inserimento nek contesto lavorativo STORIA DELLA DISCIPLINA: Nasce con la storia dell’uomo - 1769 Rivoluzione industriale → macchine si sostituiscono alla forza fisica e al lavoro dell’uomo 1831 Nascita della medicina del lavoro → condizioni proibitive degli operai portarono a disordini sociali e problemi di salute → Charles Thackran propone delle soluzioni 1833 Factory Act → divieto dei bambini tra 8/13 anni di lavorare più di 8 ore e 14/18 anni non più di 12 ore 1844 Factory Act 2 → più diritti alle donne, età minima di lavoro, meno ore lavorative dei bambini, pulizie della fabbrica ogni 14 mesi, macchinari recintati 1912 Taylor e la catena di montaggio → studiava i singoli movimenti dell’operatore per poter ottimizzare il tempo di lavoro 1913 Hugo Munsterberg → introduce il concetto di psicotecnica nell’ambito della psicologia industriale: applicazione della psicologia ai problemi della vita pratica FRANKE e LILLIAN GILBERT → Scientific management: consulenza parte dagli studi sull’organizzazione scientifica del lavoro, lei guarda gi aspetti manageriali e lui quelli tecnici. OBIETTIVO: aumentare la comodità e la sicurezza degli operai e contribuire a rendere più efficiente il lavoro → approccio innovativo nello studio dei tempi e dei movimenti: introduzione della statistica, studi focalizzati sui movimenti, osservazione degli operai lasciati da soli (es. posa del mattone da 18 movimenti passa a 5). MOTION-MINDED: lavoratori resi consapevoli dei loro movimenti durante un compito ELTON MAYO Fondatore del movimento delle Relazioni Umane → esperimenti di Hawthorne 1927-32: - - Due gruppi di lavoratori sono messi in due stanze di cui una aveva l’illuminazione modificata: produttività aumenta in tutte e due le stanze → viene fuori che la differenza nella produttività non la fa l’ambiente ma il fatto che gli operai si sentivano utili per essere parte di un esperimento e sapevano di essere osservati Dipendenti si sentivano più soddisfatti perché erano investiti dalla responsabilità della propria performance e quella