Concetti Chiave
- La comunicazione di gruppo evolve attraverso tre fasi: interazione tra membri, influenza reciproca e aumento del coinvolgimento personale.
- La Psicologia Sociale analizza l'interazione individuo-gruppo su quattro livelli: intraindividuale, intragruppo, intergruppo e collettivo.
- Kurt Lewin, padre della psicologia sociale, sostiene che la comunicazione efficace richiede dialogo non critico e accettazione reciproca.
- Il dialogo in gruppo segue quattro fasi: inizio con idee personali, instabilità con alleanze, indagine per soluzioni e creatività con supporto reciproco.
- L'ascolto empatico è fondamentale per superare le crisi iniziali e favorire un dialogo costruttivo e inclusivo.
Fasi della comunicazione di gruppo
La comunicazione di gruppo si divide in tre fasi:
-Gruppi in cui i membri comunicano tra di loro;
-Insieme di persone che si influenzano nel comportamento e nella comunicazione;
-In un gruppo aumentano i vissuti personali, il grado di coinvolgimento, il numero di pensieri rivelanti pro e contro, le aspettative, le riflessioni.
Livelli della psicologia sociale
La Psicologia Sociale studia l'interazione tra individuo e gruppo attraverso 4 livelli:
1- Intraindividuale: come gli individui percepiscono la realtà e si costruiscono un'immagine del mondo che li circonda;
2- Intragruppo: dinamiche tra più soggetti che fanno parte dello stesso gruppo;
3- Intergruppo: relazioni tra gruppi sociali differenti;
4- Collettivo: processi sociali legati al contesto culturale e storico in cui gli individui si trovano ad agire.
Contributo di Kurt Lewin
Il padre della psicologia sociale è Kurt Lewin.
Secondo Lewin le condizioni che rendono possibile la comunicazione, sono due:
1- orientamento al dialogo non critico, valutativo o di giudizio;
2- accettazione dell'altro.
Il dialogo si divide in quattro fasi:
1)Fase iniziale: ognuno espone le proprie idee, possono emergere a tendenze competitive o di autoesclusione del dialogo. Per superare questa crisi di iniziazione è indispensabile un ascolto empatico attivo;
2)Instabilità: si formano schierimenti e piccole alleanze, le idee vengono messe in discussione, i comportamenti si oppongono gli uni gli altri, manifestano irritazione;
3)Indagine: il gruppo comincia a maturare, si ascoltano i problemi, si trovano soluzioni. Si acquisiscono conoscenze e fiducia reciproca, coesione e ricerca di un significato comune a tutti;
4)Creatività: ogni membro offre collaborazione e supporto, si esplorano nuovi punti di vista e affiorano atteggiamenti di comprensione e di complicità. Tutti sono consapevoli del lavoro svolto e dei risultati raggiunti.
Domande da interrogazione
- Quali sono le fasi della comunicazione di gruppo?
- Quali sono i livelli della psicologia sociale?
- Qual è il contributo di Kurt Lewin alla psicologia sociale?
La comunicazione di gruppo si divide in tre fasi: comunicazione tra membri, influenza reciproca nel comportamento e comunicazione, e aumento dei vissuti personali e del coinvolgimento.
La psicologia sociale si articola in quattro livelli: intraindividuale, intragruppo, intergruppo e collettivo, ognuno dei quali studia diverse dinamiche tra individui e gruppi.
Kurt Lewin, considerato il padre della psicologia sociale, ha identificato due condizioni essenziali per la comunicazione: l'orientamento al dialogo non critico e l'accettazione dell'altro.