Il divario digitale: sfide e soluzioni per un futuro connesso

Il divario digitale è l’impossibilità del singolo o delle aziende di usufruire di internet o delle nuove tecnologie, come smartphone, tablet, computer portatili ecc...

Livelli del divario digitale

Questo divario si può dividere in due livelli:

1. I livello: si ha quando la connessione internet è totalmente assente.
2. II livello: c’è l’accesso a internet, ma non si hanno le competenze per sfruttarlo al meglio.

Conseguenze del divario digitale

In entrambi i casi, chi non può usufruire della rete internet si trova in una situazione di svantaggio che ha ripercussioni sia a livello economico che sociale.
Le categorie individuate impossibilitate ad usufruire del web sono principalmente cinque:

- Tra gli anziani è stata segnalata una mancanza di "prontezza tecnologica", ovvero un uso sicuro e indipendente dei dispositivi;

- Il 54% delle famiglie con una persona disabile ha accesso a Internet da casa rispetto all'81% delle famiglie che hanno accesso a Internet da casa e non hanno una persona con disabilità.

Il tipo di disabilità che un individuo ha può impedirgli di interagire con gli schermi dei computer e degli smartphone, come le persone tetraplegiche;

- Molte donne non possiedono un lavoro, di conseguenza possono permettersi l’acquisto delle nuove tecnologie. Inoltre il 20% delle donne sopra i 50 anni riescono ad usare solo a un livello “base” cellulari e computer;

- A causa di un gap linguistico e culturale non riescono ad usufruire appieno delle nuove tecnologie;

- Riescono a permettersi uno smartphone, un dispositivo sicuramente potente ma non abbastanza per rispondere alle esigenze lavorative e didattiche emerse in particolare negli ultimi anni a causa della pandemia.

Tipi di divario digitale

Secondo la classificazione maggiormente accreditata in materia è possibile distinguere tre tipi di divario digitale:

- Globale: si riferisce alle differenze esistenti tra paesi sviluppati e sottosviluppati;

- Sociale: riguarda le disuguaglianze esistenti all’interno di un singolo paese (es: tra nord e sud Italia);

- Democratico: focalizza le condizioni di partecipazione alla vita politica e sociale in base all’uso o meno efficace e consapevole delle nuove tecnologie.

Si stima che oggi siano circa 3,7 miliardi di persone a non avere accesso ad internet, di cui 1,7 provengono da città con il PIL più alto al mondo, come New York, Mosca e San Paolo.

Impatto del COVID-19 sul divario

Se il lockdown e le misure restrittive anticontagio hanno cambiato le abitudini e i bisogni digitali si è cominciato a temere, cioè, che l’emergenza COVID-19 potesse inasprire il divario digitale tra Paesi e zone geograficamente diverse dello stesso paese.
Uno studio ISTAT “Spazi in casa e disponibilità di computer per bambini e ragazzi” risalente al 2019 ed inizio 2020, ha mostrato che quasi il 34% delle famiglie italiane non possiede un computer o un tablet e i dati variano a seconda della regione di riferimento e del tipo di area geografica interessata.

In Italia si è accentuata con la “didattica a distanza” il divario digitale tra Nord e Sud. Nei comuni del sud e soprattutto in quelli delle isole, solo circa il 40% riesce ad accedere ad internet, mentre al nord la percentuale supera il 60%.

Il divario digitale esiste nel nostro Paese ed è un problema che può avere a lungo andare ripercussioni a livello socio-economico.

Soluzioni per colmare il divario

Nonostante sia presente, è possibile superarlo e colmarlo rendendo internet accessibile a tutti e avvicinando le categorie che attualmente non lo usano a entrare a far parte di questo mondo.

La digital inclusion è in grado di superare e annullare il divario solo se si compiono determinate azioni, tra cui:

• Rendere internet veloce e accessibile a tutti;

• Creare un servizio internet con prezzi accessibili;

• Educare le persone non ancora pratiche all’uso della rete e di altri dispositivi tecnologici;

• Supporti tecnici di qualità;

• Creare strutture digitali semplici che permettono agli utenti di navigare in autonomia.