Concetti Chiave
- La vision è il traguardo a lungo termine dell'azienda, ispirando tutti gli stakeholder con obiettivi chiari e motivanti.
- La mission rappresenta il percorso pratico per raggiungere la vision, focalizzandosi su azioni concrete nel presente.
- Il piano di marketing comprende sette azioni chiave, tra cui l'analisi della situazione e la definizione degli obiettivi.
- L'analisi SWOT valuta punti di forza, debolezze, opportunità e minacce per orientare le strategie aziendali.
- I piani di marketing sono diversificati per marca, strategia di prodotto, nuovi prodotti, segmenti di mercato, aree geografiche e clienti.
Dalla vision alla mission
Vision: fine, la meta che l'azienda si prefigge di realizzare mediante tutte le sue azioni. (obiettivo guida)
La vision costituisce una fonte di ispirazione per tutti gli stakeholders, ovvero per tutti coloro che hanno legami e relazioni di qualsiasi titolo con l'azienda, che prendono visione della vision statement, il manifesto che sintetizza gli obiettivi generali dell'azienda a lungo termine e segue 4 punti:
Guardare il futuro;
Essere chiaro e facile da ricordare;
Contenere frasi che colpiscano e coinvolgano;
Contenere aspirazioni realistiche.
Ci sono stakeholders primari, esempio azionisti, clienti, dipendenti e fornitori; e secondari esempio associazione consumatori, sindacati, massmedia, gruppi sociali, etc..
Mission: strada da percorrere per raggiungere la meta, si focalizza sul presente. (guida operativa pratica all'azione).
Per attuare la mission è necessario intraprendere anno dopo anno una serie di azioni.
Il piano marketing si articola in 7 azioni:
Analisi della situazione: si articola su due livelli, il primo, il macro-ambientale, ovvero controlla l'esistenza di eventuali restrizioni legislative e normative; il secondo, il micro-ambientale, ovvero punti di forza e debolezza esistenti all'interno dell'azienda.
Individualizzazione degli obiettivi: l'azienda individua gli obiettivi che intende raggiungere e stabilisce i tempi necessari e le scadenze entro le quali gli obiettivi devono essere raggiunti.
Analisi swot: strength weakness opportunity treat, ovvero i punti forza e debolezza dell'azienda e opportunità del mercato e minacce.
Scelta strategica: azioni necessarie che costruiscono le strategie.
Individualizzazione del marketing-mix più opportuno: insieme delle decisioni prese per definire le variabili del marketing-mix.
Individualizzazione del budget: disponibilità economica.
Controllo dei risultati: l'impresa verifica se e in che misura i risultati siano stati raggiunti.
Piano di Marketing di Marca
Piano di Marketing per strategia di prodotto;
Piano di Marketing di nuovi prodotti;
Piano di Marketing di segmento di mercato;
Piano di Marketing di area geografica;
Piano di Marketing per cliente.
Domande da interrogazione
- Qual è la differenza principale tra vision e mission di un'azienda?
- Quali sono i passaggi chiave del piano di marketing secondo il testo?
- Chi sono considerati stakeholders primari e secondari secondo il testo?
La vision rappresenta la meta a lungo termine che l'azienda si prefigge di realizzare, fungendo da ispirazione per tutti gli stakeholders. La mission, invece, è la strada da percorrere per raggiungere tale meta, focalizzandosi sul presente e guidando le azioni operative.
Il piano di marketing si articola in sette azioni chiave: analisi della situazione, individualizzazione degli obiettivi, analisi SWOT, scelta strategica, individualizzazione del marketing-mix, individualizzazione del budget e controllo dei risultati.
Gli stakeholders primari includono azionisti, clienti, dipendenti e fornitori. Gli stakeholders secondari comprendono associazioni consumatori, sindacati, mass media e gruppi sociali.
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