Esplorazione dei contratti telematici e delle loro implicazioni legali

I contratti conclusi per mezzo di elaboratori elettronici formano la categoria dei c.d. contratti telematici. La loro nascita è stata favorita dall’uso ormai universale di internet, che consente di mettere in contatto fra loro soggetti assai distanti che, probabilmente, non avrebbero mai concluso un accordo qualora avessero potuto contare solo sui mezzi tradizionali.

Ambito di applicazione

Tali contratti operano soprattutto nell’ambito di quelle attività che il diritto europeo annovera fra i c.d. servizi della società dell’informazione: sono tali le attività economiche svolte online e i servizi a distanza, cioè quelli forniti senza la presenza simultanea delle parti.
Questi accordi devono essere stipulati per atto scritto a pena di nullità; si applicano i principi compatibili del Codice civile in materia di obbligazioni e contratti. Se sopraggiungono motivi di interesse generale, la pubblica amministrazione può recedere dall’accordo, ma dovrà liquidare un indennizzo al soggetto privato per sanare i pregiudizi arrecati alla sua sfera patrimoniale.

Il contratto telematico può avere ad oggetto un bene immateriale (ad esempio un software) o un servizio immateriale (come l’accesso a una banca dati elettronica) oppure, ancora, beni materiali ordinati dall’acquirente tramite strumenti virtuali (siti quali Amazon, E-Bay, ecc.) ma a questi consegnati in maniera tradizionale. La conclusione del contratto telematico avviene tramite la pressione sul c.d. tasto negoziale virtuale: di solito il pulsante «compra ora» o «inoltra l’ordine».