Paniere Social media marketing - Risposte multiple - aggiornato (2026)

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Set Domande: SOCIAL MEDIA MARKETING

SCIENZE DELL'ECONOMIA

Docente: Caridi Giorgio

Lezione 001

01. Cos’è il Social Media Marketing?

Il Social Media Marketing consiste nell’applicare i concetti tipici del marketing a comunità virtuali e aggregatori 2.0.

Il Social Media Marketing consiste nell’applicare i concetti tipici del marketing ai social media

Il Social Media Marketing consiste nell’applicare i concetti tipici del marketing alla generazione di visibilità su social media, comunità virtuali e aggregatori 2.0.

Il Social Media Marketing consiste in una branca concettuale del marketing.

02. Quali azioni prevede il Social Media Marketing?

Gran parte delle azioni relative alla gestione della comunicazione integrata sulle diverse piattaforme che il Web 2.0 consente

Alcune delle azioni relative alla gestione della comunicazione integrata sulle diverse piattaforme che il Web 2.0 consente

Tutte le azioni relative alla gestione della comunicazione integrata su alcune piattaforme che il Web 2.0 consente

Tutte le azioni relative alla gestione della comunicazione integrata sulle diverse piattaforme che il Web 2.0 consente

03. Perché il Web 2.0 è importante per il Social Media Marketing?

Perché consente di agire dalla gestione dei rapporti online all'ottimizzazione delle pagine web per i social media.

Perché è un'evoluzione del Web 1.0.

Perché rispetto al Web 1.0 consente più spazio d'azione.

Perché consente di agire dalla gestione dei rapporti online all'ottimizzazione della produzione.

04. Il Social Media Marketing prevede una comunicazione semplice o integrata?

Parzialmente integrata

Integrata

Semplice

Prevalentemente integrata

05. Cosa sono le piattaforme social?

Aggregatori di contenuti e utenti interni o esterni all’azienda

Aggregatori di contenuti e utenti interni all’azienda

Aggregatori di contenuti e utenti esterni all’azienda

Aggregatori di utenti

06. Le piattaforme social sono interne o esterne all’azienda?

Prevalentamente esterne

Esterne

Prevalentemente interne

Interne

07. Le piattaforme social prevedono una personalizzabilità bassa o alta?

Variabile

Limitata

Pressochè illimitata

Illimitata lOMoARcPSD|16792847

Set Domande: SOCIAL MEDIA MARKETING

SCIENZE DELL'ECONOMIA

Docente: Caridi Giorgio

08. Qual è il fine del Social Media Marketing?

Il fine del Social Media Marketing consiste nel creare una vetrina digitale.

Il fine del Social Media Marketing consiste nel creare una vetrina e un link con gli utenti/consumatori.

Il fine del Social Media Marketing consiste nel creare una vetrina, un canale di vendita diretta e un link con gli utenti/consumatori.

Il fine del Social Media Marketing consiste nel creare un link con gli utenti/consumatori.

09. I concetti basilari del marketing sono importanti per il Social Media Marketing?

No

Sì

Si, ad esclusione di quelli relativi al Marketing di prodotto

Sì, ma non tutti

10. Quali sono gli elementi estremamente importanti per l’attività di Social Media Marketing?

Lo studio e l’implementazione di una serie di tecniche comunicative volte a migliorare la Brand awareness e ad instaurare un link con l’utenza finale.

Lo studio e l’implementazione di una serie di tecniche comunicative volte a migliorare la Web reputation, la Brand awareness e ad instaurare un link con l’utenza finale.

Lo studio e l’implementazione di una serie di tecniche comunicative volte a migliorare la Web reputation, il Brand development e ad instaurare un link con l’utenza finale.

Lo studio e l’implementazione di una serie di tecniche comunicative volte a migliorare la Web reputation e ad instaurare un link con l’utenza finale.

11. Quali azioni prevede il Social Media Marketing?

12. Perché il Web 2.0 è importante per il Social Media Marketing?

13. Qual è il fine del Social Media Marketing?

14. Quali sono gli elementi estremamente importanti per l’attività di Social Media Marketing?

15. Cos’è il Social Media Marketing? lOMoARcPSD|16792847

Set Domande: SOCIAL MEDIA MARKETING

SCIENZE DELL'ECONOMIA

Docente: Caridi Giorgio

Lezione 002

01. Qual è la specifica dell’Orientamento al marketing?

Per raggiungere gli obiettivi dell’impresa, questa deve essere più efficace rispetto ai concorrenti nella creazione di valore per i clienti.

Per raggiungere gli obiettivi dell’impresa, questa deve saper vendere meglio i propri prodotti ai clienti.

Per raggiungere gli obiettivi dell’impresa, questa deve essere più efficiente rispetto ai concorrenti nella creazione di valore per i clienti.

L'obiettivo è attrarre il cliente con i più innovativi mezzi di marketing.

02. Qual è la specifica dell’Orientamento al prodotto?

Parte dal presupposto che i consumatori accordino la loro preferenza a offerte di maggiore prezzo, migliori prestazioni e funzionalità innovative.

Parte dal presupposto che i consumatori accordino la loro preferenza a offerte di maggiore qualità, migliori prestazioni e uguali funzionalità.

Parte dal presupposto che i consumatori accordino la loro preferenza a offerte di maggiore qualità, uguali prestazioni e funzionalità.

Parte dal presupposto che i consumatori accordino la loro preferenza a offerte di maggiore qualità, migliori prestazioni e funzionalità innovative.

03. Qual è la specifica dell’Orientamento al marketing sociale?

L’impresa determina le esigenze e gli interessi dei mercati e ottiene la soddisfazione dei clienti in modo più efficiente ed efficace rispetto ai concorrenti.

L’impresa determina le esigenze e gli interessi dei mercati e ottiene la soddisfazione dei clienti in modo più efficiente ed efficace rispetto ai concorrenti, ma anche in modo

da conservare o migliorare il benessere del consumatore.

L’impresa determina le esigenze e gli interessi dei mercati e ottiene la soddisfazione dei clienti in modo più efficiente ed efficace rispetto ai concorrenti, ma anche in modo

da conservare o migliorare il benessere del consumatore e della società.

L’impresa determina le esigenze e gli interessi dei mercati e ottiene la soddisfazione dei clienti in modo più efficiente ed efficace rispetto ai concorrenti, ma anche in modo

da conservare o migliorare il benessere della società.

04. Cosa distingue il marketing relazionale dal marketing tradizionale?

Il marketing tradizionale tende a concentrarsi soprattutto sulla totalità delle transazioni, assumendo una prospettiva relativamente ampia; il marketing relazionale, invece,

sposta il punto focale sul ciclo di vita del cliente.

Il marketing tradizionale tende a concentrarsi soprattutto sulle singole transazioni, assumendo una prospettiva relativamente ristretta; il marketing relazionale, invece,

sposta il punto focale sul ciclo di vita del cliente.

Il marketing tradizionale tende a concentrarsi soprattutto sulle singole transazioni, assumendo una prospettiva relativamente ristretta; il marketing relazionale, invece,

sposta il punto focale sul marketing.

Il marketing tradizionale tende a concentrarsi soprattutto sulle singole transazioni, assumendo una prospettiva relativamente ristretta; il marketing relazionale, invece,

sposta il punto focale sulle relazioni interpersonali.

05. Quali sono gli elementi chiave del marketing relazionale?

La costruzione della fedeltà della clientela; l’instaurazione di un rapporto reciprocamente vantaggioso;

la disponibilità ad adattare i comportamenti dell’organizzazione al fine di preservare la continuità della relazione nel tempo.

La costruzione della fedeltà della clientela; l’instaurazione di un rapporto reciprocamente vantaggioso;

la disponibilità ad adattare i prezzi alle fluttuazioni del costo delle materie prime.

La costruzione della fedeltà della clientela; lo sviluppo del marketing;

la disponibilità ad adattare i comportamenti dell’organizzazione al fine di preservare la continuità della relazione nel tempo.

La costruzione della fedeltà dei dipendenti; l’instaurazione di un rapporto reciprocamente vantaggioso;

la disponibilità ad adattare i comportamenti dell’organizzazione al fine di preservare la continuità della relazione nel tempo.

06. Qual è la specifica dell’Orientamento al cliente?

Si opera a livello globale, massimizzando la quota di portafoglio aziendale, garantendosi una maggiore fedeltà e concentrandosi sul valore a lungo termine della relazione di

clientela.

Si opera a livello di singoli clienti, massimizzando la quota di portafoglio del singolo cliente, garantendosi una maggiore fedeltà e concentrandosi sul valore a lungo termine

della relazione di clientela.

Si opera a livello globale, massimizzando la quota di portafoglio aziendale, garantendosi una maggiore fedeltà e concentrandosi sul valore a breve termine della relazione di

clientela.

Si opera a livello di singoli clienti, massimizzando la quota di portafoglio del singolo cliente, garantendosi una maggiore fedeltà e concentrandosi sul valore a medio

termine della relazione di clientela. lOMoARcPSD|16792847

Set Domande: SOCIAL MEDIA MARKETING

SCIENZE DELL'ECONOMIA

Docente: Caridi Giorgio

07. Quante sono le più diffuse definizioni di marketing?

3

5

2

4

08. Qual è la specifica dell’Orientamento alle vendite?

In generale i clienti non acquisteranno i prodotti dell’impresa in volumi sufficienti a soddisfare le necessità aziendali e che, pertanto, occorrerà convincerli a comprarne di

più.

L'obiettivo è potenziare la forza di vendita.

In generale i clienti acquisteranno i prodotti dell’impresa in volumi sufficienti a soddisfare le necessità personali e, pertanto, non occorrerà convincerli a comprarne di più.

In generale i clienti acquisteranno i prodotti dell’impresa in volumi sufficienti a soddisfare le necessità aziendali e, pertanto, non occorrerà convincerli a comprarne di più.

09. Cos’è il marketing?

Il marketing è il processo che pianifica e realizza la progettazione, il pricing, la promozione e la distribuzione di idee, beni e servizi volti a creare mercato, nonché a

soddisfare adeguatamente i bisogni e le preferenze di singoli individui e di organizzazioni.

Il marketing è il processo che pianifica e realizza la progettazione, il pricing, la promozione e la distribuzione di idee, beni e servizi volti a creare mercato, nonché a

soddisfare adeguatamente le preferenze di singoli individui e di organizzazioni.

Il marketing è il processo che pianifica e pubblicizza un prodotto o un servizio.

Il marketing è il processo che pianifica e realizza la progettazione, il pricing, la promozione e la distribuzione di idee, beni e servizi volti a creare mercato, nonché a

soddisfare adeguatamente i bisogni di singoli individui e di organizzazioni.

10. Qual è la specifica dell’Orientamento alla produzione?

Tra i produttori c’era la convinzione che l’importante fosse far funzionare al meglio il reparto creativo, mantenendo inalterati i costi il più possibile.

Tra i produttori c’era la convinzione che l’importante fosse far funzionare al meglio il reparto creativo, abbassando i costi il più possibile.

Tra i produttori c’era la convinzione che l’importante fosse far funzionare al meglio il reparto produttivo, abbassando i costi il più possibile.

Tra i produttori c’era la convinzione che l’importante fosse far funzionare al meglio il reparto vendite, mantenendo inalterati i costi il più possibile.

11. Cosa distingue il marketing relazionale dal marketing tradizionale?

12. Qual è la specifica dell’Orientamento alla produzione?

13. Cos’è il marketing?

14. Qual è la specifica dell’Orientamento al marketing sociale?

15. Qual è la specifica dell’Orientamento al prodotto?

16. Qual è la specifica dell’Orientamento alle vendite?

17. Qual è la specifica dell’Orientamento al marketing?

18. Quali sono gli elementi chiave del marketing relazionale?

19. Qual è la specifica dell’Orientamento al cliente? lOMoARcPSD|16792847

Set Domande: SOCIAL MEDIA MARKETING

SCIENZE DELL'ECONOMIA

Docente: Caridi Giorgio

Lezione 003

01. Il ruolo del marketing rispetto alle altre funzioni aziendali si è evoluto nel tempo?

Nonostante l’evoluzione del concetto di marketing dall’orientamento alla produzione all’orientamento al cliente, il ruolo occupato dal marketing è rimasto invariato rispetto

ad altre funzioni aziendali.

Il ruolo occupato dal marketing rispetto ad altre funzioni aziendali è sempre stato lo stesso.

Con l’evoluzione del concetto di marketing dall’orientamento alla produzione all’orientamento al cliente, il marketing ha oscurato le altre funzioni aziendali.

Con l’evoluzione del concetto di marketing dall’orientamento alla produzione all’orientamento al cliente, è andato mutando anche il ruolo occupato dal marketing rispetto

ad altre funzioni aziendali.

02. Quanti ruoli può avere il marketing rispetto alle altre funzioni aziendali?

3

6

4

5

03. Quali sono le caratteristiche del Prodotto nel modello delle 4 P?

Il prodotto deve essere maneggevole, deve funzionare correttamente e deve corrispondere alle

aspettative dei consumatori.

Il prodotto deve funzionare correttamente e deve corrispondere alle aspettative dei consumatori.

Il prodotto deve risultare idoneo alla funzione per la quale il cliente obiettivo intende utilizzarlo, deve funzionare correttamente e deve costare poco.

Il prodotto deve risultare idoneo alla funzione per la quale il cliente obiettivo intende utilizzarlo, deve funzionare correttamente e deve corrispondere alle

aspettative dei consumatori.

04. Dove deve essere localizzato il Punto vendita nel modello delle 4 P?

Su Amazon e sulle principali piattaforme di vendita online.

x Il prodotto deve essere disponibile nei luoghi in cui il cliente target trova più comodo acquistarlo, sia esso un negozio in centro, un catalogo o anche una consegna a

domicilio.

Il prodotto deve essere disponibile nei luoghi in cui l'azienda non deve sostenere alti costi di spedizione.

Online.

05. Cosa deve trasmettere la Promozione nel modello delle 4 P?

Pubblicità, pubbliche relazioni, promozione delle vendite, vendita personale e tutti gli altri strumenti di comunicazione devono convincere il cliente ad acquistare il più

possibile.

x Pubblicità, pubbliche relazioni, promozione delle vendite, vendita personale e tutti gli altri strumenti di comunicazione devono trasmettere il messaggio dell’impresa in

conformità con quello che i clienti target desiderano ascoltare.

Pubblicità, pubbliche relazioni, promozione delle vendite, vendita personale e tutti gli altri strumenti di comunicazione devono trasmettere il messaggio dell’impresa nel

modo meno costoso possibile.

Pubblicità, pubbliche relazioni, promozione delle vendite, vendita personale e tutti gli altri strumenti di comunicazione devono trasmettere il messaggio dell’impresa in più

lingue possibili.

06. Cosa esprime il Prezzo nel modello delle 4 P?

Il prezzo deve esprimere il livello oltre il quale non conviene vendere.

x Il prezzo deve esprimere il valore del prodotto cui si riferisce, anche non equivalendo al meno costoso fra tutti quelli disponibili, e questo perché i clienti sono quasi sempre

disposti a pagare un po’ di più per qualcosa che risponda in modo ottimale alle loro necessità.

Il prezzo deve esprimere un valore simile a quello dei concorrenti dell'azienda.

Il prezzo deve esprimere il valore del prodotto per l'azienda. lOMoARcPSD|16792847

Set Domande: SOCIAL MEDIA MARKETING

SCIENZE DELL'ECONOMIA

Docente: Caridi Giorgio

07. Che ruolo hanno le Persone nel modello delle 7 P?

Tutti i servizi dipendono dai soggetti che li erogano.

Tutti i servizi dipendono dai soggetti/elementi che li erogano, per cui, in effetti, l’erogatore è parte del “prodotto” che il consumatore sta acquistando.

Alcuni servizi dipendono dai soggetti/elementi che li erogano, per cui, in effetti, l’erogatore è parte del “prodotto” che il consumatore sta acquistando.

Tutti i servizi sono indipendenti dai soggetti/elementi che li erogano.

08. Di cosa fa parte il Processo nel modello delle 7 P?

Poiché i servizi sono sempre effettuati in presenza del consumatore, il processo di erogazione è anch’esso parte di ciò che il consumatore acquista.

x Poiché i servizi sono spesso effettuati in presenza del consumatore, il processo di erogazione è anch’esso parte di ciò che il consumatore acquista.

Il Processo è parte della produzione aziendale.

Poiché i servizi sono spesso effettuati in presenza del venditore, il processo di erogazione è dipendente da quest'ultimo.

09. I servizi sono caratterizzati da Elementi tangibili nel modello delle 7 P?

Quasi tutti i servizi contengono qualche elemento fisico, anche se il focus è posto sull’elemento intangibile.

Tutti i servizi contengono elementi fisici per la Teoria di Schramm.

Tutti i servizi contengono qualche elemento fisico, anche se il focus è posto sull’elemento intangibile.

Alcuni servizi contengono qualche elemento fisico, anche se il focus è posto sull’elemento intangibile.

10. Quali sono gli elementi portanti del modello delle 4 P?

Prodotto. Punto vendita. Privatizzazioni. Prezzo.

Prodotto. Punto vendita. Promozione. Prezzo.

Prodotto. Punto vendita. Promozione. Portafoglio Prodotti.

Prodotto. Private Equity. Promozione. Prezzo

11. Il ruolo del marketing rispetto alle altre funzioni aziendali si è evoluto nel tempo?

12. Quali sono le caratteristiche del Prodotto nel modello delle 4 P?

13. Dove deve essere localizzato il Punto vendita nel modello delle 4 P?

14. Cosa deve trasmettere la Promozione nel modello delle 4 P?

15. Cosa esprime il Prezzo nel modello delle 4 P?

16. Che ruolo hanno le Persone nel modello delle 7 P?

17. Di cosa fa parte il Processo nel modello delle 7 P?

18. I servizi sono caratterizzati da Elementi tangibili nel modello delle 7 P? lOMoARcPSD|16792847

Set Domande: SOCIAL MEDIA MARKETING

SCIENZE DELL'ECONOMIA

Docente: Caridi Giorgio

Lezione 004

01. Perché l’orientamento al marketing viene più spesso adottato rispetto a qualsiasi altro approccio?

L’orientamento al marketing viene spesso adottato perché funziona meglio di qualsiasi altro approccio: i clienti, infatti, sono più disposti a spendere i loro soldi per beni e

servizi che rispondono adeguatamente alle loro necessità, rispetto a quelli che non lo fanno.

L’orientamento al marketing viene spesso adottato perché funziona meglio di qualsiasi altro approccio: i clienti, infatti, amano le pubblicità ben fatte.

L’orientamento al marketing viene spesso adottato perché è più semplice da seguire.

L’orientamento al marketing viene spesso adottato perché funziona meglio di qualsiasi altro approccio: i marketer riescono a conquistare una quota di mercato sempre

maggiore.

02. Perché nelle imprese orientate al mercato è fondamentale la divisione marketing?

Nelle imprese orientate al mercato, è il cliente ad avere il ruolo principale, pertanto sarà fondamentale che la divisione marketing operante ora all’interno

dell’organizzazione riesca ad assicurare che tutto risulti conforme alle necessità del cliente/consumatore.

Nelle imprese orientate al mercato, è il mercato ad avere il ruolo principale, pertanto sarà fondamentale che la divisione produzione operante ora all’interno

dell’organizzazione riesca ad assicurare che tutto risulti conforme alle necessità del cliente/consumatore.

Nelle imprese orientate al mercato, è il cliente ad avere il ruolo principale, pertanto sarà fondamentale che la divisione comunicazione operante ora all’interno

dell’organizzazione riesca ad assicurare che la pubblicità funzioni nel migliore dei modi.

Nelle imprese orientate al mercato, è il cliente ad avere il ruolo principale, pertanto sarà fondamentale che la divisione produttiva operante ora all’interno

dell’organizzazione riesca ad assicurare che tutto risulti conforme alle necessità del cliente/consumatore.

03. Fra tutti i componenti aziendali, chi ha maggiori responsabilità nel processo di soddisfazione del cliente?

Componenti delle relazioni con il pubblico.

Componenti dell'organizzazione.

x Componenti del Marketing.

Componenti della Comunicazione.

04. Eventuali problematiche nel reparto marketing, quali conseguenze hanno a livello economico in caso di orientamento al marketing?

Si ripercuotono in modo immediato e amplificato sulla produzione.

Si ripercuotono in modo immediato e amplificato sul management.

x Si ripercuotono in modo immediato e amplificato sulla soddisfazione della clientela, con inevitabili ripercussioni di tipo economico.

Causano il fallimento dell'organizzazione.

05. In cosa consiste la gestione delle vendite?

La gestione delle vendite consiste in un qualcosa di più della promozione attraverso una pubblicità efficace e buone tecniche di vendita: introducendo il concetto di

placement (piazzamento), infatti, significa anche far sì che i prodotti giusti si trovino al posto giusto.

La gestione delle vendite consiste in un qualcosa di più della promozione attraverso una pubblicità efficace e buone tecniche di vendita: introducendo il concetto di timing

(tempistica), infatti, significa anche far sì che i prodotti giusti si trovino nel momento giusto.

La gestione delle vendite consiste nella mera promozione di beni e servizi.

La gestione delle vendite consiste in un qualcosa di più della promozione attraverso una pubblicità efficace e buone tecniche di vendita: introducendo il concetto di timing

(tempistica) e placement (piazzamento), infatti, significa anche far sì che i prodotti giusti si trovino al posto giusto nel momento giusto.

06. Quali possono essere alcuni dei concetti chiave nel marketing?

Gestione delle vendite. Segmentazione e scelta del segmento obiettivo. Posizionamento. Mercato. Marketing esterno.

Gestione delle vendite. Segmentazione e scelta del segmento obiettivo. Posizionamento. Mercato. Marketing interno.

Gestione delle vendite. Segmentazione dell'organizzazione. Posizionamento. Mercato. Marketing interno.

Gestione delle vendite. Segmentazion