Domande Marketing, Marketing, anno 2017

Quando gli attributi di un prodotto non sono uguali alle aspettative (attese) si ha un

21) rischio:

-Funzionale

Gli agenti di vendita:

22)

-Trattano la vendita, senza acquistare la proprietà dei prodotti

Le tre dimensioni di orientamento al mercato:

23) -analisi, azione, cultura

Tra le funzioni di marca quella di “facilitazione” è propria:

24) -Del cliente finale B2B (tale cliente può essere un’industria che compra beni per

l’assemblaggio)

“Un prodotto mercato è definito da un gruppo specifico di clienti che cerca una

25) determinata funzione o un assortimento di funzioni basate su una singola tecnologia

-Prodotto-mercato

Nell’approccio di Abott, quale “nozione di bisogno” rappresenta l’automobile in

26) rapporto alla necessità di trasporto individuale (autonomo)?

-Bisogno derivato

L’insieme dei consumatori che hanno sufficiente interesse per un’offerta rappresenta:

27) -mercato potenziale

Qual è il corretto elenco gerarchico dei bisogni nella scala di Maslow?

28) Fisiologici, di sicurezza, sociali, di stima, di autorealizzazione

La segmentazione in base ai vantaggi perseguiti:

29) -definisce i segmenti in base al paniere completo di attributi ricercati nel

prodotto

Anno 2016 2017

1 parte

1 Crisi tipografia

Prodotti sostituti

2 Elementi di macro marketing

Fattori sociali, ecologia.

3 Diesel gate

Responsabilità sociale ed etica.

4 Alfisti

Comportamentale

5 Premio sim

Millenials ambienti fisici e digitali

6 Architetto

Influenzatore

7 Gillete power pro glide

Nuova tecnologia nello stesso segmento

8 Maslow

Fisiologici sicurezza sociali stimanautorealizzazione.

9 Sky e fox CRM

Segmento indiziati

10 Lenti a contatto

Tecnologia

11 AIO

Segmentazione per stili di vita

12 Processo acquisto

Individuazione problema, ricerca info, valutazione alternative, acquisto,

comportamento dopo l’acquisto.

13 Redditività del segmento

Dimensione sufficiente o rilevante.

14 Halal

Servizio necessario

15 Geox

Bisogno latente

16 ricerca di carne

Prodotto-mercato

17 FERRARI CRM

Indiziati non accreditati

18 Recuperare clienti insoddisfatti SE IL PROBLEMA è risolto in 24 ore

96 PERCENTO

2 parte

1 Coop

Marca Insegna

2 Marca che dà un’ idea ambigua

Sottoposizionamento

3 Legge esperienza

Diminuisce di una percentuale fissa ogni volta che la produzione raddoppia

4 brand equity

Valore supplementare più funzionale.

5 Porter clienti e fornitori

indiretti

6 Clinica del sorriso

Bisogni sicurezza

7 Acquisto auto

Apprendimento

8 Walkman innovazione

Market pull

9 Alleanza con altra impresa analisi swot

P. di forza

10 Azienda specializzata in servizi ospedalieri

Specialisti clienti

11 Cosa incide sul riacquisto ?

Promozione

12 Imprese che esce dalla filiera

Concentrica

13 Il modello di Vaughn:

coinvolgimento nel messaggio pubblicitario

15 Utilità diretta al cliente

praticità

16 Monnalisa passaggio da canale indiretto lungo a corto

Costi fissi in crescita

17 DESPAR sottomarca “era ora”

Fantasia

18 Minor rischio deperimento e minor costo riparazione

Vantaggio qualità

19 Energia chiara

B2B

Altre

1) La matrice BCG è realizzata sulla base di due criteri quali?

Tasso di crescita del mercato di riferimento e quota di mercato rispetto a un

concorrente più pericoloso.

2) La marca riflette un ruolo importante nelle economie di mercato. Quando

analizziamo le funzioni della marca nei mercati B2C per il cliente la marca può avere

una funzione:

Di orientamento.

3) Il prezzo soglia di un prodotto é uguale:

al costo diretto variabile.

4) Adottando una strategia di globalizzazione:

L'impresa concentra le sue risorse su bisogni di un numero ridotto di segmenti

adottando ovunque una strategia specialistica.

5) Una strategia alimentata dall'interno di consolidare d diffondere una fonte di

approvigionamento di un'importanza strategica consiste in una:

Strategia di integrazione a monte.

6) Nella matrice BCG un gruppo di prodotto-mercato che si colloca nel

quadrante, altro tasso di crescita del mercato e bassa quota di mercato è definito

come:

Problem child

7)Quando il posizionamento di un'impresa è basato sul design di alto live si può

dire che tale impresa gode di una strategia di:

Differenzazione del prodotto.

8)L'oligopolio può essere definito come:

Una situazione in cui l'interdipendenza tra imprese rivali è molto forte a causa del

numero ridotto di concorrenti o della presenza di alcune imprese dominanti.

9)Con copertura totale del mercato:

L'impresa definisce i confini del mercato in modo congruo sia dal punto di vista

della funzione, sia da quello dei gruppi del cliente.

10)Se ho un numero di intermediari inferiore rispetto a quello disponibile:

Distribuzione selettiva.

11)la distribuzione personale è frutto della:

Forza vendita.

12) La strategia di focalizzazione:

Segmentazione si focalizza sui bisogni di un segmento o di un certo gruppo di

clienti di un mercato geogreen delimitato senza pretendere di rivolgersi a tutto il

mercato.

13) Scegliendo una copertura selettiva del mercato:

Il produttore si rivolge a un numero di intermediari inferiore al numero di

intermediari disponibili.

14) L'insieme dei consumatori che hanno sufficiente interesse per un'offerta

rappresenta:

Mercato potenziale.

15) Nella segmentazione in base ai vantaggi perseguiti:

Definisce i segmenti in base al paniere completo di attributi ricercati nel mercato.

16) Dash ecodosi:

Famiglia numerosa, innovazione incrementale.

17) Dash ecodosi a quale segmento-target si riferisce?

Ai perfezionisti.

18) Quali dei seguenti benefici caratterizza il concept del prodotto dash ecodosi?

No waste(nessuno spreco).

19) Nestle immagine cattiva di marca:

Debolezza.

20) Utilità suscitata dalle emozioni:

Emozionale.

21) Forti forze di standardizzazione, forti forze responsabilità locale:

Transazionale.

22) Primi prezzi:

non fanno riferimento al punto vendita.

23) Il prezzo target:

Costi diretti, di struttura, e vincolo di profitto.

24) Differenza tra pull e push?

Domanda finale.

25) Secondo Goshai e Nohira:

Ambienti multidomestici.

26) Prezzo di penertazione:

Mira ad incrementare vendite dei prodotti attuali nei mercati esistenti.

27) Risposta falsa riguardo l'oligopolio indifferenziato.

Il prezzo è una variabile per le imprese con alti margini di profitto.

28) Strategia di promozione?

Stima l'acquisto nel breve termine.

29) Quale affermazione è falsa relativamente al vantaggio competitivo interno?

Strategia basata sul know-how interno.

30) Strategia di scrematura nel lancio di un nuovo prodotto:

Vendere nuovo prodotto a prezzo più altro.

31) Nell'acquisto convenience good il rischio è:

Basso.

32) Nella matrice cash-con:

Generano cash-flow positivi in uscita.

33) Una buona immagine di marca dove va nell'analisi swot?

Ttra i punti di forza.

34) Marchio coop/conad

Marca insegna.

35) Oligopolio indifferenziato il comportamento competitivo è:

Adattivo.

36) Funzione di marca “facilitazione” è proprio:

Cliente finale B2B

37) Geox: Bisogno latente.

38) Abbott: Bisogno derivato.

39) Ruolo marketing nel tempo:

Si è evoluto nel tempo in funzione ai cambiamenti del contesto di riferimento e del

particolare incremento della pressione competitiva.

40) Definizione di marketing:

Processo di pianificazione ed esecuzione delle attività di ideazione, determinazone

del prezzo, promozione e distribuzione di idee, beni e servizi al fine di creare uno

scambio che soddisfi sia gli obiettivi delle organizzazioni che dei loro clienti.

41) Un efficace processo di marketing:

Individua i bisogni del target di riferimento e poi ricerca i prodotti/servizi che

possono soddisfare tali bisogni realizzando in tal modo il prodotto.

42) Il processo di marketing management si suddivide in 3 fasi che devono

essere realizzate in base ad una sequenza di beni determinati:

fase analitica, strategica e operativa

43) lo studio dell'ambiente nelle sue declinazioni/cooperativa sociale rientra nella

fase? Analitica

44) in merito al processo decisionale del consumatore l'ambiente fisico la

prospettiva temporale la definizione del compito le condizioni antecedenti vanno

considerate influenze:

di tipo situazionale

45) in merito al comportamento di acquisto del consumatore o delle

organizzazioni che cosa è fondamentale per realizzare strategie di marketing

efficaci?

Comprendere con quali modalità i clienti effettuano l'acquisto di un prodotto o

servizio e da quai variabili ambientali e situazioni siano influenzati

46) l'acquisto da parte di organizzazioni rispetto al consumatore si differenzia

secondo: l'acquisto viene effettuato di norma in base a criteri nazionali e coinvolge

varie.. secondo processi strutturali

47) nell'ambito del comportamento di acquisto del consumatore per product

knowledge si intende:

complesso di informazioni immagazzinate nella memoria del consumatore a

proposito di particolari classi e forme di prodotto di marche e di modelli

48) product involvent è

la percezione del consumatore in merito all'importanza e interesse personale verso

un bene

49) dissonanza cognitiva è:

l'insoddisfazione provata dall'acquirente dopo l'acquisto

50) a vostro giudizio è ragionevole che al consumatore con diverso

comportamento

di acquisto e consumo facciano parte dello stesso segmento di domanda:

no se la segmentazione è stata effettuata correttamente

51) la vals è:

una tecnica di segmentazione psicografica americana formulata dalla standford

research institute

52) la segmentazione psicografica:

è la focalizzazione sulle caratteristiche personali del consumatore

53) per segmento emergente si intende:

un gruppo di consumatori di dimensione ragguardevoli inesplorati e potenzialmente

.. redditizi

54) segmentazione a priori o a posteriori:

la segmentazione a priori viene effettuata dal management mentre quella a

posteriori si basa su ricerche effettuate ad hoc

55) in tema di ricerche di mercato, la differenza tra dati primari e secondari:

i dati primari sono quelli raccolti specificatamente per la questione affrontata dalla

ricerca mentre quelli secondari sono stati raccolti in precedenza per altri scopi ma

sono .. utilizzabili dalla ricerca

56) in quali particolari circostanze è par