Domande esame Neuromarketing

Domande e risposte sulle teorie motivazionali e gli effetti emotivi

Il laddering è una tecnica di intervista basata e validata su quale teoria motivazionale?

- Catena mezzi-fini

- Piramide dei bisogni di Maslow

- Locus of control

Perché un fear arousing sia efficace è importante?

- Tenere in considerazione il contesto sociale e culturale nel quale viene trasmesso

- Che il messaggio attivi un forte aumento dell'arousal

- Provocare uno shock emotivo nello spettatore

Quale tra queste è un enunciato della teoria degli effetti periferici di James e Lange?

- Le emozioni sono determinate da tre componenti: affettiva, conativa e cognitiva.

- Le emozioni sono una interpretazione cognitiva retroattiva di modificazioni corporee periferiche.

- Le emozioni dipendono principalmente dall'educazione culturale ricevuta da gruppi di soggetti

L'effetto snob:

- Contribuisce al decision making verso il consumo nei ristoranti fast food

- È il rifiuto delle produzioni di massa

- Connota il valore del cibo nella relazione mamma-bambino

prodotto Il processo percettivo: - È influenzato dalla dottrina delle euristiche - È sostanzialmente uguale per ogni individuo - È influenzato da modelli culturali Quale strumento è in grado di far visualizzare l'attivazione di specifiche porzioni cerebrali, comprese le aree del sistema limbico? - La fMRI - L'elettroencefalografia - L'Implicit Association Test Con "Errori secondo i quali il consumatore tende a percepire e rappresentare se stesso in forme più positive e rassicuranti di quanto farebbero gli altri" si definisce il meccanismo definito: - Attribuzione di priorità - Optimistic bias - Illusione di obiettività L'apprendimento nel marketing ha come obiettivo: - Permettere al consumatore di valutare più prodotti - Indurre l'individuo a prendere delle decisioni autonome e consapevoli avendo appreso tutte le caratteristiche di un prodotto - Spingere il consumatore a cambiare atteggiamenti nei confronti di un prodottocerto prodotto e diportarlo alla fidelizzazione Il Power distance index è: - Un indice che misura il grado di aderenza all'autorità formale - Un indice che misura il grado di potere nei nuclei familiari - Un indice che misura il livello di democrazia presente nei Paesi Nell'ambito della valutazione della coerenza organizzativa, la cura dell'appartenenza è riferita: - Alla comunicazione di orientamento - Alla comunicazione sul versante interno - Alla comunicazione sul versante esterno Cos'è la tecnica del modellaggio (shaping), secondo la teoria del condizionamento operante? - Una tecnica che consiste nel rinforzare positivamente solo e soltanto un tipo di comportamento - Una tecnica che consiste nel cercare di modellare la mente del soggetto con tecniche di condizionamento occulto - Una tecnica che consente nel rinforzare step by step i comportamenti che si avvicinano a quello desiderato Il cambiamento di comportamento di consumo consistenell'indurre:

• Una modificazione più o meno permanente dell'atteggiamento del consumatore che presenta o meno un comportamento favorevole verso di esso
• Una modificazione più o meno permanente del comportamento del consumatore che presenta o meno un atteggiamento favorevole verso di esso
• Una modificazione temporanea dell'atteggiamento del consumatore che presenta un basso coinvolgimento emotivo

In che anni si registra l'apice del rapporto di idealizzazione che l'individuo ha nei confronti della marca?

• Negli anni '50
• Negli anni '80
• Nel 2000

Secondo il modello di Chaiken sui processi di elaborazione:

• I processi euristici e la razionalità non possono coesistere nello stesso momento
• Non si possono avere congiuntamente un percorso periferico e uno centrale
• Processo di elaborazione centrale e elaborazione euristica possono lavorare contemporaneamente

L'effetto Stroop riguarda:

• Interferenze tra il significato della parola e

  il colore nel quale è scritta- Estinzione della risposta condizionata- La distorsione delle immagini proiettate con tecnica tridimensionale

  Secondo Dittmar et al (1996) le funzioni associate all'acquisto d'impulso sono:

  • Strumentali, legate alla necessità di risolvere tematiche funzionali
  • Strumentali, legate al divertimento
  • Strumentali, legate alle emozioni del piacere, di espressione identitaria

  Cos'è la sensazione?:

  1. La ricezione delle informazioni nervoso provenienti dagli organi interni del corpo
  2. La fase iniziale dell'elaborazione dell'informazione che giunge ai nostri sensi
  3. Il processo di selezione, organizzazione e interpretazione degli stimoli

  Per < socializzazione inversa e retroattiva > Riesman (1969) intende:

  • Quel fenomeno secondo cui la socializzazione anticipa tappe future dello sviluppo personale
  • Quel fenomeno secondo cui i più giovani modificano le regole apprese fino a quel momento
  • Quel fenomeno secondo
  cambiamento degli atteggiamenti come il risultato di un processo di apprendimento- Il cambiamento degli atteggiamenti come il risultato di un processo di persuasione diretta

  Risultato di un'attività cognitiva di elaborazione delle informazioni:

  Il risultato di un'attività di elaborazione delle sensazioni somatiche:

  Quale tra queste NON è una delle emozioni di base teorizzate da Paul Ekman:

  • Timidezza
  • Felicità
  • Rabbia

  L'etnografia:

  • È un particolare tipo di tecnica di analisi psicografica
  • È un tipo di ricerca che si effettua prevalentemente in laboratorio
  • È uno stile di ricerca che ha come obiettivo quello di comprendere i significati sociali e culturali legati alle persone in un determinato ambiente

  La Balance Theory:

  • È una teoria che formula l'esistenza di strutture comportamentali triadiche che tenderebbero all'equilibrio attraverso una ristrutturazione dei processi di apprendimento
  • È una teoria che formula l'esistenza di una componente affettiva, conativa e cognitiva di atteggiamenti
  • È una teoria che formula l'esistenza di strutture

  attitudinali triadiche che tenderebbero allaristrutturazione cognitiva in caso di disequilibrio

  Quando un messaggio persuasivo contiene un eccessivo appello alla paura:

  • La raccomandazione contenuta nel messaggio non viene presa in considerazione
  • La raccomandazione contenuta nel messaggio è ascoltata con attenzione
  • Non si crea nessuna tensione emotiva perché non si dà credito al messaggio

  Secondo la tradizione sociologica dell'interazionismo Simbolico:

  • Ogni persona ha potenzialmente più sé sociali di processi interpretativi che si creano attraverso lo scambio con l'altro
  • Ogni persona ha sé sociali che categorizza attraverso l'utilizzo di simboli
  • L'identità è in continua evoluzione e composta da elementi spesso in contraddizione tra loro

  Secondo l'approccio psicodinamico:

  • La relazione cibo e copro è di tipo ostentativo
  • Il disgusto verso un particolare cibo deriva dalla dissonanza tra il Super

  io e l'io- L'incorporazione è il processo psichico con cui si forma la personalità

  Per <euristica della disponibilità> si intende:

  • La tendenza a sovrastimare gli accadimenti che sono più disponibili alla memoria
  • La possibilità di disporre di risorse cognitive adeguate a risolvere il problema decisionale
  • La tendenza a disporre gli elementi del problema decisionale in ordine di importanza

  Con quale tecnica di Neuromarketing possono essere studiate saccadi e fissazione?

  • L'Eye tracker
  • Il Facial Action Coding System (FACS)
  • Il Magnetoencefalografia

  Il problema dell'informazione overload può essere affrontato:

  • Progettando le informazioni dei siti di e-commerce compatibilmente ai processi cognitivi dell'utente e alla sua necessità di semplificazione
  • Introducendo nella fase post-vendita elementi orientati a chiarire la validità della scelta effettuata
  • Adottando strategie di comunicazione orientate
  giudizio sociale- Comportamento, cognizione, giudizio sociale- Comportamento, giudizio sociale, cognizione

  affettività- Affettività, apprendimento, cognizione-Jean Piaget individua quattro stadi dell'attività cognitiva del bambino:- Sensomotoria, preoperazionale, operazionale-concreta e operazionale-formale- Cognitiva, comportamentale, relazionale-concreta e relazionale-formale- Neonatale, infantile, preadolescenziale, adolescenzialeNel momento di stress l'io:- Tende a rendere più flessibili i propri schemi- Tende a rendere più rigidi i propri schemi- Tende ad applicare dei filtri percettiviIn cosa consiste il fenomeno del "priming"? :- La facilitazione nell'elaborare uno stimolo in seguito ad una esperienza recente con quello stesso stimolo.- L'associazione di stimoli piacevoli e gratificanti a partico