Programmazione e controllo

Controlli d'impresa

Obiettivi

• Verificare la correttezza di procedure e comportamenti
• Verificare la correttezza, completezza e trasparenza delle comunicazioni
• Ottenere info rilevanti
• Salvaguardare patrimonio aziendale e contenere rischi
• Agevolare raggiungimento obiettivi aziendali

Tipologie

• Esterno
• Interno:
  • Risk management = identificazione e controllo possibili rischi e creativa gestione
  • Internal auditing = revisione e valutazione procedure e processi aziendali
  • Conformità e vigilanza = corretta interpretazione e applicazione di norme
  • Stili gestione = orienta i comportamenti per l'ottenimento di risultati, supporta i processi decisionali e verifica la coerenza fra obiettivi e risultati per soddisfare le attese.

Governo economico della gestione

• Gli stakeholders hanno attese economiche e non, che vanno comprese, valutate e composte per quanto attiene la dimensione quantitativa e qualitativa tenendo conto dell'economicità
• Processi = traducono le attese in obiettivi, orientano azioni e decisioni per il loro raggiungimento, verificano la coerenza fra risultati e obiettivi
• Tipologie:

Controlli d'impresa

Obiettivi

• Verificare la correttezza di procedure e comportamenti
• Verificare la correttezza, completezza e trasparenza delle comunicazioni
• Ottenere info rilevanti
• Salvaguardare patrimonio aziendale e contenere rischi
• Agevolare raggiungimento obiettivi aziendali

Tipologie

1. Esterno
2. Interno:
   • Risk management: identificazione e controllo possibili rischi e creativa gestione
   • Internal auditing: revisione e valutazione procedure e processi aziendali
   • Conformità e vigilanza: corretta interpretazione e applicazione di norme
   • Sulla gestione: orienta i comportamenti per l’ottenimento di risultati, supporta i processi decisionali e verifica la coerenza tra obiettivi e risultati per soddisfare le attese.

Governo economico della gestione

• Gli stakeholders hanno attese economiche e non, che vanno comprese, valutate e composte per quanto attiene la dimensione quantitativa e qualitativa tenendo conto dell’economicità.
• Processi: traducono le attese in obiettivi, orientano azioni e decisioni per il loro raggiungimento, verificando la coerenza tra risultati e obiettivi.
• Tipologie:

1) PIANIFICAZIONE

• ARTICOLAZIONE
• PROGRAMMAZIONE

(LINEE SVILUPPO STRATEGICO)

(ORIENTA LA GESTIONE OPERATIVA, PROGRAMMARE DECISIONE E DEFINIRE OBIETTIVI)

3) CONTROLLO

• COLLEGARE L’ATTIVITÀ GESTIONALE E CONSENTE UNA COSTANTE VERIFICA DEI MARGINI RAGGIUNGIBILI E DELLA RELATIVA OTTIMALITÀ

OBIETTIVI ← D’CONTROLLO → RISULTATI

• REGOLARE LA TRASFORMAZIONE DELLE CONDIZIONI DI EFFICACIA GENERALE IN RISULTATI GESTIONALI
• SISTEMI DI CONTROLLO : STRATEGICO ; BUDGETARIO ; STATO AVANZAMENTO FATT ; CONSUNTIVO

FCS E PARAMETRI OBIETTIVO

INDIRIZZI ; DI SVILUPPO

• → FCS → PARAMETRI OBIETTIVO
• POSSONO OTTIMIZZARE LA PERFORMANCE AZIENDALE

DIMENSIONI DEL SUCCESSO

1. COMPETITIVO = FATTORI CHE DETERMINANO I RAPPORTI CONCORRENZIALI E LA DOMINANZA NELLE DIVERSE AREE STRATEGICHE DI ATTIVITÀ; POSIZIONAMENTO STRATEGICO - AMBIENTALE ; VARIABILI CHE DETERMINANO IL SODDISFACIMENTO DELLE ATTESE DEI CLIENTI
2. ECONOMICO = CREAZIONE VALORE E SALVAGUARDIA PATRIMONIO; FATTORI CHE INFLUENZANO L’EQUILIBRIO REDDITUALE E MONETARIO
3. SOCIALE = RESPONSABILITÀ SOCIO - AMBIENTALE ; FATTORI CHE FORMANO LA COESIONE E IL CONSENSO DEGLI INTERLOCUTORI SOCIALI

PARAMETRI OBIETTIVO

- Collegano gli orientamenti strategici e la gestione ; facilitano orientamento dei comportamenti; traduzione operativa fattori di rischio; migliorano integrazione fra Organi e funzioni. Sono rilevanti, creativi, flessibili, misurabili, chiari e selettivi.

Balance Scorecard

Strategia → FCS → indicatori Performance

Supera 2 limiti:

• eccessiva enfasi sui risultati a breve
• insufficienza informativa degli indicatori intangibili / finanziari

Prospettive: