Economia - revisione aziendale - Appunti

Revisione aziendale

Dott. G. Grossi

A cura di Francesco DeGennaro

Internal auditing

Il concetto di internal auditing (I.A.) sta per noi a significare fare analisi all’interno dell’azienda, e verrà in questa lezione in rilievo nelle sue caratteristiche teorico-pratiche, al fine di meglio comprendere come funzionano dei flussi di lavoro anche attraverso la conoscenza di veri e propri standards di approccio conoscitivo ad una realtà. In altre parole, come si fa un’analisi, come si descrivono i risultati ottenuti, come si traggono conclusioni, come si attua, quindi, un’“ispezione”.

L’approccio all’analisi che qui si andrà a descrivere nasce da un’elaborazione che prende le mosse da quelle che sono state le prime esperienze di Banca d’Italia circa un’analisi aziendale diversa dal controllo tradizionale. Ricordiamo allora alcuni concetti: una procedura è una sequenza di operazioni che porta alla produzione ed alla trasformazione di un input in un output (non necessariamente un semilavorato o un prodotto finito); più procedure insieme portano alla creazione di un prodotto.

La visione dell’azienda qui prospettata, esula dall’organigramma tradizionale (ufficio legale, ufficio crediti, centro informatico, etc.) per approdare ad un concetto dinamico di flussi di lavoro, ciascuno dei quali ha un fornitore in input ed un cliente in output. La domanda iniziale che un ispettore si deve porre è: cosa vado ad ispezionare? O meglio: da dove prendo le informazioni (fornitore) e a chi do le mie informazioni (cliente = manager, per l’auditor)? La struttura entro cui ci muoviamo è quindi di tipo “client-server” (→ lucido: “Il sistema azienda: una rappresentazione più complessa.”).

Notiamo, comunque, che qualsiasi struttura di controllo ha un senso solo se l’organizzazione non solo lavora bene, ma soprattutto ha voglia di cambiare. In azienda, ricordiamolo, esiste un governo operativo, un sistema di rilevazioni contabili ed extra-contabili (che preleva dalla procedura informazioni e le mette in circolo), un controllo non procedurale (dove arrivano le informazioni) rappresentato da diversi attori:

• Controllo di gestione
• Sistema di marketing strategico
• Revisione interna (I.A.)

Clienti dell’I.A. sono proprio il n.1) e 2), ma che sono a loro volta fornitori del sistema informativo (se, per esempio il controllo di gestione mi segnala delle divergenze dall’obiettivo prefissato per un determinato settore, dopo la sua analisi non trova errori o nella sua pianificazione o in problemi di mercato, allora sicuramente c’è un sintomo di malfunzionamento, ed è allora che scatta la revisione interna).

Il controllo in azienda

Il controllo si sostanzia in:

• Indirizzo e governo del sistema verso obiettivi prefissati, che si attua attraverso un potere di influenza (il manager, il capo), ed un potere di negoziazione (nelle relazioni sindacali, nei rapporti con i fornitori).

Potere di verifica, cioè la revisione, il controllo di ciò che è stato fatto. Esso è:

• Burocratico, ex-ante o ex-post, che riguarda in particolare:
  • Legittimità (conformità alle regole e possibilità secondo il potere affidato).
  • Forme (effettuato con gli strumenti giusti).
  • Di conformità: alle procedure, ad un modello di lavoro.
  • Di merito, se le cose cioè sono state fatte secondo un ragionamento logico. È quindi un controllo di un certo peso e spessore.
• Manageriale:
  • Strategico.
  • Direzionale (in base alle informazioni fornitemi dal Sistema Informativo Direzionale decido che la mia azienda deve andare in queste direzioni, impartisco quindi degli ordini precisi).
  • Operativo di tipo manageriale (Revisione interna che è in parte anche direzionale perché dà al manager quelle informazioni utili, appunto, per tracciare la direzione).

Stadi evolutivi del controllo

Modello a norma: con tale tipo di controllo ci si limitava a...