Modulo 4: Diversity management e leadership al femminile
Diversity management
Una delle sue varianti di "diversità" è la "leadership al femminile", una vera e propria rivoluzione in un mondo del lavoro che vede l'uomo/maschio detenere il primato nel ricoprire cariche di prestigio in quasi tutti i settori lavorativi.
Occorre analizzare il significato delle due parole in modo separato:
- Diversity: implica la tutela della diversità individuale e culturale come patrimonio comune di tutta l'umanità. Esso è attribuibile non solo a temi come le discriminazioni razziali e fisiche, ma alla diversità che può esserci anche tra persone appartenenti alla stessa nazione.
- Management: implica il complesso delle attività direzionali, di gestione e organizzazione in aziende pubbliche e private.
Thomas & Ely affermano che: <<Questo nuovo modello di "gestione delle diversità" consente all'organizzazione di internalizzare le differenze tra gli impiegati in modo da imparare e crescere grazie a loro. Siamo nella stessa squadra con le nostre differenze - non malgrado loro>>.
Diversity management = approccio organizzativo strategico che considera le persone come risorse fondamentali per il successo aziendale e, riconoscendo in esse l'esistenza di diversità, sostiene che una loro gestione diversificata, efficace, efficiente ed equa, impostata riconoscendo, rispettando, valorizzando e integrando le diversità delle persone, permette alle aziende di raggiungere migliori risultati in termini economici, di competitività e di immagine.
Strategie e tecniche del diversity management
- Learning organisation = processo tramite il quale le aziende migliorano la crescita dei dipendenti e pongono l'attenzione alle richieste del mercato. Ciò che conta è l'aspetto individuale: esperienze, cultura, etica del singolo.
- Team building = "Costruzione del gruppo" = insieme di tutte quelle attività formative che creano il gruppo, il quale può avere valenza formativa o ludica. Risultato? Aumento della produzione, della produttività e dell'efficienza. Dunque, il lavoro di squadra integra le competenze, migliora il clima aziendale, porta ad una maggiore motivazione, riducendo costi e tempi.
Fasi per la costituzione del team building
- Condivisione degli obiettivi: i partecipanti devono avere una visione chiara e condivisa dei risultati che il gruppo deve raggiungere e delle azioni da intraprendere.
- Condivisione del metodo di lavoro: anche le regole di funzionamento del team devono essere negoziate, il che comporta la definizione consensuale da parte dei membri di tutte le attività e delle operazioni necessarie per procedere con efficacia nel lavoro.
- Condivisione dei ruoli: sulle basi delle specifiche caratteristiche professionali si attribuiscono i ruoli ai singoli membri del team.
- Riconoscimento della leadership: il riconoscimento della leadership si esercita principalmente in tre direzioni:
- A presidio delle competenze dei singoli
- A presidio della comunicazione all'interno e all'esterno del gruppo
- A presidio e rafforzamento del commitment
Verso la leadership al femminile
Leadership si intende spesso la capacità di influenzare e mobilitare i membri di un gruppo sociale verso il raggiungimento degli obiettivi fissati dal gruppo stesso. Il termine leadership va distinto dal termine headship; quest'ultimo sta ad indicare la capacità di essere capo di un gruppo.
L'approccio femminile alla leadership
Nella media, le donne sono più empatiche degli uomini. L'empatia è la capacità di riconoscere i vissuti degli altri, i loro pensieri e le loro emozioni. Con l'empatia ci si sintonizza sulla stessa lunghezza d'onda dell'altra persona perché si è in grado di capire e prevedere i suoi comportamenti. Provare empatia significa uscire dal proprio universo interiore di vissuti, sentimenti e percezioni per entrare nell'universo interiore dell'altro. E comprenderlo.
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