Controllo dei risultati

Profili istituzionali e culturali del controllo

-Coerenza tra gli strumenti di controllo e la cultura interna,

-Ruolo fondamentale dei meccanismi di controllo nel creare, diffondere e cambiare lo scenario

culturale e istituzionale di un'azienda,

-Il controllo come insieme di regole, ruoli, routines,

-CdG come accumulatore e diffusore di valore socialmente costruito.

Le dimensioni del controllo

Mappa dell'iniziativa

L'insieme dei centri di responsabilità ovvero le differenti tipologie di unità organizzative cui sono

assegnate le responsabilità per i risultati economico-finanziari.

La struttura tecnico-contabile di supporto

Comprende strumenti di rilevazione delle prestazioni, modelli di reporting ed analisi che nel loro

complesso costituiscono la contabilità direzionale.

Il processo

Complesso delle attività nelle quali si articola l'operatività del sistema di controllo.

La mappa delle responsabilità

-Esigenze di delega,

-Centro di responsabilità: implica l'attribuzione ad un individuo della responsabilità per il

conseguimento di alcuni risultati,

-Le persone: il top manager, i manager, gli addetti al controllo di gestione,

-Accountability

Supporto tecnico-contabile

-Il budget

-Contabilità generale

-Contabilità analitica

-Analisi delle varianze

-Analisi di bilancio

-BSC

Obiettivi Decisioni Azioni Risultati

Confronto tra

obiettivi e risultati

Gli elementi del controllo

Componente statistica:

-Supporto tecnico-contabile,

-Mappa delle responsabilità.

Componente dinamica

Processo mediante il quale il controllo diventa operativo

La dimensione materiale

-Procedure e documenti di natura formale, tali elementi sono essenziali ma non sufficienti da soli :

dimensione immateriale.

-L'articolazione organizzativa formale del controllo si sovrappone e talvolta nasconde una rete di

collegamenti interpersonali ed i ruoli di natura informale.

-La dimensione dinamica del controllo si accompagna ad una informale dialettica interna che porta

allo scambio di esperienze, conoscenze, prospettive, punto di vista, valori e convinzioni