Appunti su testimonianza SOISY - prof.ssa Dossena (gruppo Pr-Z)

Prestito tra privati in e-commerce e negozi

Soisy permette a e-commerce e negozi partner di far pagare a rate gli acquisti ai loro clienti, finanziandoli tramite il prestito tra privati. Nei negozi partner il cliente può infatti chiedere il prestito direttamente via cellulare in pochi minuti.

I vantaggi di questa soluzione coinvolgono più parti: i negozi partner ricevono immediatamente l'importo per l'acquisto effettuato e non devono preoccuparsi della riscossione della rata, e gli investitori che si rivolgono a Soisy sono maggiormente tutelati da frodi legate a un uso dei prestiti personali diverso da quello dichiarato.

Smart working

Soisy abbraccia i principi dello smart working: ogni persona decide ogni giorno da dove lavorare (casa, co-working, ecc.). In questo modo le persone lavorano meglio e hanno maggiori possibilità di conciliare vita privata e vita lavorativa. Tutti i documenti aziendali sono raggiungibili in cloud da ogni persona del team e le mail sono state sostituite.

da una chat interna accessibile a tutti.

ORGANIZZAZIONE PARTECIPATIVA

L'azienda Soisy opera in modo partecipativo, coinvolgendo ogni componente del team. Durante gli stand-up meeting, che si svolgono ogni mattina in videochat per circa 15 minuti, ogni membro spiega in due minuti cosa ha fatto il giorno precedente e su cosa intende lavorare nella giornata corrente, in piena autonomia. Inoltre, ci si accorda sulle mission, vision e strategie commerciali e di prodotto, che vengono co-creati dal team per raggiungere la soluzione ottimale.

Perché funziona?

• Minor costo di funding e compliance;
• Performance trasparente;
• Più sicuro per il sistema finanziario.

Questo modello digitale potrebbe, in un futuro prossimo, cambiare la struttura del sistema finanziario all'interno delle banche moderne.

Punto di debolezza: quantità bilanciate

Il modello marketplace ha un punto di debolezza: creare la massa minima che vogliamo mettere a disposizione.

Proprio denaro. Infatti il problema più grosso è avere un bilanciamento fra la domanda e l'offerta, ovvero avere la stessa quantità di richiedenti e di prestatori ma non in termini di numero di persone, ma in termini di capitale.

L'ufficio rimane comunque un luogo fisico, la cui logica è quella di occupare meno spazio possibile, così da avere meno costi. L'ufficio di Soisy non è obbligatorio per tutti i collaboratori che hanno in 10 città diverse, lavorano per Soisy, possono decidere di lavorare a casa, sfruttando strumenti digitali come Slack (simile a Whatsapp, più comoda della comunicazione via email) e Zoom (permette di fare video-call con alcune facilitazioni).

Perché l'ufficio fisico non viene utilizzato?

L'ufficio non viene utilizzato perché ha diversi vantaggi.

• Allargamento del mercato del lavoro: si riesce a raggiungere anche persone in luoghi più isolati (es. provincia).
• Efficienza: raggiungere e aprire

nuovi mercati di lavoro.

- Benessere delle persone: possono andare dove vogliono, fare viaggi e vivere in luoghi sempre diversi.

Sviluppo del prodotto (2016)

Come si sviluppa una cascata (e un razzo) in una banca

Una nuova idea in una banca, ha una dinamica ben precisa:

Agile in Soisy

Il modello bancario llo il ppo di n idea era mol o ri chio o perché solo alla fine ci i po e a render con o che l idea non era o imale, dopo aver magari speso milioni di euro.

Soisy sfrutta dunque Agile:

• dinamica vs processo centralità del team
• principi agile (https://agilemanifesto.org/principles.html)
• importanza del feedback (nel processo nella banca, non vi è la presenza del cliente)
• focus su scope (ampiezza delle cose che fai) e non velocity (velocità con cui le fai)
• strumenti (kanban, product vision, codice = documentazione)

Perché viene applicato Agile?

• Complesso (tempo atmosferico: qualunque esperto dice che prevedere il tempo tra 10 gg è impossibile perché

ha troppe variabili e fenomeni casuali, può solofare ipotesi) vs complicato (partita a scacchi, lanciare un razzo sulla luna: sestudio tanto ho dei risultati, se chiedo ad un esperto come mandare il razzo sullaluna può darti una spiegazione scientifica valida).- Volatilità ambiente.- Overload informativo (lasciare alle persone sul campo di prendere decisioni sullagrande quantità di dati)Approccio al business (2017)Nuovo prodottoAll ini io Soi non ebbe cce o perché do e a fronteggiare marchi moltoforti. Pur decidendo di differenziarsi dai competitor puntando sulla trasparenza, aiclienti non importava questo bensì tenevano più a cuore la loro sicurezza.Soisy 2016 è composta da investitori e richiedenti nessun problema risolto.Soisy 2017 aggi nge a in e i ori e richieden i l e-commerce comprare un benecon facilità.Lean in SoisyQuestionario fatto dai dipendenti di Soisy.- Che problema ha il cliente?- Validazione problema- Che

soluzione possiamo dare?

Validazione soluzione

Sviluppo soluzione

La maggioranza dei questionari compilati dalle persone che parlavano delle banche, dichiaravano che il problema più grande non era quando avere il prestito, quanto pagare in quel determinato momento, ma proprio effettivamente averlo.

Perché sviluppo digitale?

Abbondanza di opzioni

Facilità di sviluppo

Facilità di collaborazione