Appunti Digital business trasformation

TRE MODELLI DI PIATTAFORMA:

1. Piattaforme di innovazione aperta di proprietà dell'azienda

Progettato e gestito da aziende che sviluppano prodotti e servizi per i loro mercati di destinazione. Il loro modello di governance:

• Mantiene l'autorità sulla piattaforma digitale e centralizza le regole di scambio sulla piattaforma;
• Determina gli standard per ciò che costituisce un comportamento di scambio appropriato tra partecipanti sulla piattaforma.

Le piattaforme digitali sono progettate con meccanismi per strutturare lo scambio, ad esempio caratteristiche di presentazione dell'idea, funzionalità di commento. Molte di queste piattaforme sostengono i costi di assunzione di moderatori per il monitoraggio e l'applicazione di scambi per trarre valore da una fruttuosa attività di innovazione.

2. Commercializzare piattaforme digitali di innovazione aperta

Uno spazio di incontro per i cercatori di soluzioni innovative e i fornitori di soluzioni per l'innovazione.

Essi abbinano competenze diverse con problemi che necessitano di soluzioni innovative. Il loro modello di governance: - Tende ad essere orientato sia verticalmente che orizzontalmente, centralizzano alcune regole di scambio tra cercatori di soluzioni e fornitori di soluzioni ma decentralizzano anche altri aspetti delle regole di scambio, come determinare il livello dei premi e se intervenire con feedback durante l'impegno per l'innovazione; - Il diritto di decisione sulla selezione di soluzioni innovative (chi decide qual è la soluzione migliore) è delegato a chi cerca soluzioni; - I costi di monitoraggio e applicazione tendono ad essere moderati, poiché il proprietario della piattaforma deve comunque garantire che i fornitori di soluzioni sulla propria piattaforma siano trattati in modo equo. 3. Piattaforme digitali comunitarie di innovazione aperta Uno spazio di incontro in cui i partecipanti possono lavorare su innovazioni di reciproco interesse. Non mira a

Comunità piattaforma dell'azienda

Struttura Verticale Ibrido Orizzontale dell'autorità

Regole di scambio Autorevole Moderatamente autorevole Meno autorevole

Monitoraggio e Alto Moderato Basso applicazione

Selezione di Centralizzato Decentralizzato Decentralizzato soluzioni

Orientamento alla Verso l'interno Verso Verso l'esterno

produzione di innovazione

Crowdsourcing

Un tipo di attività online collettiva o partecipativa.

Una nuova modalità di organizzazione del lavoro, in base alla quale aziende e organizzazioni invitano esterni attori per contribuire ad affrontare problemi organizzativi di un tipo o dell'altro.

- Partecipazione volontaria;

- Ampie aree di applicazione che vanno dalla progettazione del prodotto al processo decisionale e scientifico;

- Una sorta di problema da affrontare e risolvere con l'aiuto della folla.

1. Un'organizzazione che ha un'attività che deve essere eseguita;

2. Una

comunità (folla) disposta a svolgere il compito volontariamente; 3. Un ambiente online che consenta lo svolgimento del lavoro e alla comunità di interagire con l'organizzazione; 4. Mutuo vantaggio per l'organizzazione e la comunità. La differenza è la folla (crowd) Il crowdsourcing non è una semplice collaborazione: non ha altre organizzazioni (come le startup che partecipano). È piuttosto una nuova forma di collaborazione che è emersa da Internet e dalle continue modalità di lavoro globali e distribuite che consente. Lecture W6 La trasformazione digitale degli incumbent in breve Il processo di trasformazione e allineamento tra modelli operativi, tecnologia, cultura organizzativa e modelli di business: richiede tempo e sforzi enormi e una struttura organizzativa che consente un cambiamento rapido e continuo. - Cinque principi di trasformazione. Implicito nella trasformazione è il ripensamento del valore del business e delvaloremutevole dei prodotti, la riqualificazione del personale e del management el'integrazione di funzioni precedentemente specializzate nell'organizzazione (con lacreazione o l'emergere di qualcosa di nuovo).Ciò comporta un cambiamento radicale nel posizionamento sul mercato e la necessitàdi costruire una relazione diversa con clienti e partner.L'allineamento tra modelli operativi e modelli di businessModello di business: il modo in cui l'azienda promette di creare e acquisire valore.Comprende la strategia dell'azienda: come cerca di differenziarsi dalla concorrenzafornendo e monetizzando il suo insieme unico di beni e servizi.Modello operativo: il modo in cui l'azienda fornisce il valore ai propri clienti.Comprende i sistemi, i processi e le capacità che consentono la fornitura di beni eservizi ai clienti delle aziende.Il modello operativo rimane sostanzialmente invariatoPoiché la produzione genera più output,

Il modello operativo beneficia delle economie di scala. Nel tempo, il modello operativo si diffonde nelle industrie di servizi (supermercati, catene di ristoranti, ecc.). Ancora oggi, le strutture della Foxconn in Cina che producono iPhone hanno suddiviso il processo in 94 linee di produzione e 400 passaggi e, con un massimo di 350.000 lavoratori, sono in grado di produrre 250 iPhone al minuto.

Tecnologia e modelli operativi tradizionali

I modelli operativi tradizionali hanno alcune limitazioni, in particolare non possono crescere di dimensioni senza aumentare la complessità accumulando burocrazie e inefficienze. Fino ad oggi, la tecnologia non era stata in grado di modificare in modo sostanziale il modello operativo tradizionale, rafforzando in alcuni casi la cultura dei silos con numerosi sistemi e applicazioni differenti.

Modello di business tradizionale di vendita a un prezzo

Vendere con un margine elevato che garantisce profitto: la venerabile pratica industriale standard. Quasi tutte le

aziende tecnologiche sopravvissute negli ultimi 20 anni hanno subito più di una trasformazione completa sia del modello operativo sia del modello di business (ad esempio Amazon, Google, Netflix, Microsoft). Oggi: la trasformazione degli operatori storici/organizzazioni tradizionali Per le aziende tradizionali la sfida consiste nel diventare un tipo diverso di organizzazione, abituata alla trasformazione continua. Si tratta di cambiare radicalmente il nucleo dell'azienda costruendo un'architettura operativa incentrata sui dati supportata da un'organizzazione agile che consente un cambiamento continuo. Caso #1: Microsoft Fondati nel 1975, costruiscono compilatori per la prima generazione di microcomputer (micro) - soft(ware) (incluso il primo sistema operativo Apple, Microsoft basic). Nel 2011 Nadella diventa CEO e rinnova l'azienda passando da azienda produttrice a società orientata al consumo di servizi, supportata da architettura basata su dati.

cloud, capacità di intelligenza artificiale e dati.

Modello operativo + business

Il business del software classico di Microsoft riguardava la spedizione di CD software.

Un'azienda basata sul cloud richiede massicci investimenti in infrastrutture (server, router e data center) che richiedono un modello operativo modificato: logistica diversa, catena di fornitura, sforzi di creazione di capacità, importante transizione nel team di gestione.

Il modello di business è incentrato sui clienti (che non acquistano ma pay-for-use): il fornitore di servizi cloud ospita il software e controlla i servizi che possono essere migliorati su base continua.

L'allineamento del cliente diventa imperativo e si ottiene principalmente attraverso il feedback continuo dei dati e le intuizioni elaborate dalle applicazioni AI.

Cinque principi per la trasformazione

1. Una strategia
2. Chiarezza architettonica
3. Organizzazione agile e incentrata sul prodotto
4. Fondamenti di capacità

Governance chiara e multidisciplinare

1. Una strategia

   • Sviluppare chiarezza strategica e impegno: dovrebbe farlo la leadership.
   • Portare unità all'azienda cambiandola: il reindirizzo del modello operativo dell'azienda sta ricostruendo l'azienda su una nuova base integrata.
   • Il coordinamento diventa essenziale man mano che l'interazione all'interno dell'azienda si moltiplica.
   • I dati non conoscono confini funzionali: l'azienda ha bisogno di passare da una collaborazione multifunzionale basata su un team.

2. Chiarezza architettonica

   • Dati, analisi e intelligenza artificiale richiedono un approccio architettonico diverso.
   • I dati richiedono centralizzazione e integrazione: devono essere gestiti con linee guida, standard e utilizzo chiari.
   • Spesso le parti più resistenti al cambiamento all'interno delle organizzazioni sono gli attuali ragazzi IT!!

3. Organizzazioni agili e focalizzate sul prodotto

   • Sviluppare una mentalità

focalizzata sul prodotto significa portare la produzione nel software e nell'intelligenza artificiale, che diventano il vero "prodotto" di un'organizzazione di servizi chiave moderna e trasformata;

I metodi agili vanno di pari passo con un'architettura operativa trasformata centrata sui dati. Costituiscono la piattaforma su cui è possibile costruire e aggiornare costantemente le applicazioni;

È necessario un massiccio cambiamento culturale. Digitalizzare il modello operativo significa davvero sviluppare una cultura e una mentalità del software. Prodotto = Oggetti Prodotto = Dati/ AI

4. Fondamenti di capacità

La sfida è costruire capacità su dati, intelligenza artificiale e analisi. Per fare questo l'organizzazione ha bisogno