Appunti di Sustainability Management and Innovation

TRE PILLAR FONDAMENTALI

Quando si parla di sostenibilità si fa riferimento a tre pillar cioè tre aspetti che la caratterizzano cioè quello economico, sociale e ambientale:

• Sviluppo economico: Crescita economica a lungo termine
• Sviluppo sociale: diritti umani, pratiche di lavoro eque, condizioni di vita, salute, sicurezza, benessere, diversità, equità, equilibrio tra lavoro e vita privata, empowerment, impegno della comunità, filantropia, volontariato e altro ancora.
• Sviluppo ambientale: Mitigazione dei gas serra, cambiamento climatico ed energie rinnovabili, erosione del suolo, gestione dell'acqua, qualità del suolo e inquinamento atmosferico e idrico

Quindi le tre P profitto la dimensione economica, Planet la dimensione ambientale e people dimensione sociale. C'è chi parla di triple bottom line per identificare appunto tre piattaforme sulle quali la performance d'impresa si deve valutare quindi.

Quindi vediamo ha una pratica gestionale. 514/5TEORIA DEI SISTEMI

Il successo è dato da interconnessioni sistemiche. Ed Sheeran (video) ha fallito perché il contesto, il sistema nel quale era inserito, era o dissonante o disincentivante o fallimentare e questo mi fa capire che ci sono delle situazioni che non possono essere risolte con un approccio lineare ma vanno necessariamente risolte con un approccio sistemico.

Inizio a introdurre la teoria dei sistemi con due citazioni, la prima è di Rob Piercing che vi chiedo di leggere:

“Se una fabbrica viene demolita ma la razionalità che l'ha prodotta viene lasciata in piedi, allora quella razionalità produrrà semplicemente un'altra fabbrica. Se una rivoluzione distrugge un governo, ma i modelli sistematici di pensiero che hanno prodotto quel governo rimangono intatti, allora quei modelli si ripetono ... Si parla così tanto del sistema. E così poca comprensione.”

problemi efficacemente allora vedete sì ritorniamo all' esempio di edsheeran se avessimo un approccio gerarchico funzionale faremo una riunione e quindi mi incontrerei con un gruppo di voi allora Jessica mi direbbe guardi signor calabrese il problema è il pricing perciò non stafunzionando allora io ascolterei Jessica che direi aumentiamo il prezzo di vendita poi Sebastiano mi direbbe la location cerchiamo di fare una locandina un po più appealing e quindi mi occuperei della locandina e alcun altro mi darebbe altri consigli però probabilmente sarebbero tutti i miglioramenti incrementali che ci farebbero fare dei passi avanti però la vera soluzione a quel problema è capire che il sistema nel quale abbiamo inserito il nostro prodotto ed sheeran non funziona e se non abbiamo ritorno su investimento fatto dobbiamo cambiare il sistema e qui sta l'abilità dei manager. Spesso i sistemi complessi come vedremo durante

Queste le prossime elezioni tendono a nascondersi a volte non riusciamo a vedere un sistema e quindi non riusciamo a vedere un problema come l'espressione di una disfunzione sistemica e interveniamo in maniera lineare con interventi puntuali che non risolvono il problema ma lo amplificano. Se abbiamo a che fare con sistemi complessi dobbiamo ragionare con approccio sistemico altrimenti vedremmo solo causa apparente e non la causa reale del problema.

I manager non devono confrontarsi con problemi indipendenti l'uno dall'altro, ma con situazioni dinamiche che consistono in sistemi complessi di problemi mutevoli che interagiscono tra loro. Io chiamo queste situazioni pasticci... I manager non risolvono i problemi, gestiscono i pasticci." - Russell Ackoff, teorico delle operazioni

[video slinky] Cosa ha fatto rimbalzare lo Slinky su e giù in quel modo? "Le mani" Per favore, usa una penna... Funziona allo stesso modo? Ora ancora una volta.

Tra struttura del sistema e il suo comportamento, perché questo è importante? Perché se indaghiamo questa relazione possiamo iniziare a comprendere come un sistema funzioni, cosa fa sì che un sistema produca scarsi risultati o risultati eccellenti. Intervenire meglio sul sistema, per governarne i comportamenti e conoscere la struttura di un sistema, significa poter avere un impatto sui suoi comportamenti, ed è ciò che un bravo manager deve fare. Un manager non deve essere un decisionista, un manager deve essere uno che capisce la struttura del sistema nel quale interviene, per orientare al meglio il comportamento del sistema attraverso le sue decisioni. Sostanzialmente, questo ci consente di modificare le cause prime dei problemi e intravedere nuove opportunità. Dunque, un insieme di elementi complessi interconnessi in maniera tale che producono il loro pattern di comportamento nel tempo, e perché aziende simili producono risultati diversi.

Perché probabilmente quelle aziende, pur essendo simili, si caratterizzano di elementi parzialmente diversi, soprattutto interconnessi in maniera diversa. Pensate alla differenza che ci può essere tra due aziende che appartengono allo stesso settore industriale, automotive per esempio.

Nell'azienda che chiameremo "azienda A", c'è una leadership dispotica autoritaria: il capo comanda e decide tutto, tutti gli altri devono obbedire passivamente e non c'è la possibilità di discutere il comando. Voi obbedite.

Nell'azienda B, invece, c'è una leadership partecipata: il capo coinvolge i suoi dipendenti, li ascolta, è aperto alla soluzione dei problemi, delega e motiva gli altri. È chiaro che avremo performance potenziali diverse, perché pur appartenendo allo stesso settore industriale, pur producendo auto, entrambe hanno delle interconnessioni diverse.

Nella gestione delle risorse umane che probabilmente generano nel tempo dei pattern di comportamenti diversi. È ovvio che possiamo avere dei sistemi che hanno una capacità più o meno reattiva all'esterno, però tutti i sistemi sono vincolati, stimolati e influenzati dall'ambiente.