Appunti di informatica generale

Sommari

INFORMATICA

GENERALE

Università Cattolica del Sacro Cuore

Economia e gestione aziendale

Gruppo PR - Z

L’evoluzione della tecnologia................................................5

Il sistema informativo – SI....................................................7

Il sistema informatico – ICT...................................................9

1.L’hardware.......................................................................9

2.Classificazione degli elaboratori......................................10

3.I dati e la loro rappresentazione......................................11

4.Tipologie di tecnologie hardware.....................................12

5.Il software......................................................................17

6.Tendenze dell’infrastrutture software..............................19

7.Reti e sistemi di comunicazione.......................................21

8.Database........................................................................ 23

9.Progettazione di un database..........................................25

Progettazione concettuale.....................................................................25

Progettazione logica.............................................................................. 25

Progettazione fisica............................................................................... 26

ll Web...............................................................................27

1.Il web 2.0.......................................................................27

I pilastri del Web 2.0.............................................................................. 29

Elementi del Web 2.0............................................................................. 29

Auto pubblicazione................................................................................ 30

10.Il web del futuro...........................................................32

Web 3.0................................................................................................. 32

Web semantico...................................................................................... 32

Crowdsourcing....................................................................................... 32

Crowdfunding........................................................................................ 32

La telefonia mobile............................................................33

1.L’evoluzione della telefonia.............................................34

1º Generazione...................................................................................... 34

2º Generazione...................................................................................... 35

2.5° Generazione................................................................................... 35

3º Generazione...................................................................................... 35

4º Generazione...................................................................................... 35

Il commercio elettronico....................................................37

11.Tipi di commercio elettronico.........................................38

Business to consumer – B2C..................................................................38

Consumer to consumer – C2C...............................................................40

Consumer to business – C2B.................................................................41

Business to business – B2B....................................................................41

Business to employee – B2E..................................................................41

Sistemi di business intelligence..........................................43

1.Pianificazione strategica.................................................43 1

12.Livelli decisionali..........................................................43

13.Data warehouse............................................................45

Sicurezza informatica........................................................47

1.Gestione della sicurezza..................................................48

Web marketing..................................................................51

1.Web marketing mix.........................................................52

Prodotto................................................................................................. 52

Prezzo.................................................................................................... 53

Distribuzione......................................................................................... 53

Pubblicità............................................................................................... 53

Promozioni............................................................................................. 55

14.Social Media Marketing.................................................55

15.Marketing virale............................................................56

1.Big data.........................................................................57

Fonti...................................................................................................... 58

16.Internet delle cose........................................................58

Domotica............................................................................................... 59

Arduino.................................................................................................. 59

Democratizzazione dell’informatica.......................................................59

Smart working...................................................................60

1.Smart Office...................................................................60

Sistemi informativi............................................................61

1.Processo di sviluppo.......................................................61

Fase 1: Pianificazione e selezione dei sistemi........................................61

Fase 2: Analisi dei sistemi......................................................................62

Fase 3: Progettazione dei sistemi..........................................................62

Fase 4: Implementazione e gestione dei sistem....................................62

17.Sistemi gestionali.........................................................63

18.Tipologie di sistemi.......................................................64

Sistema di elaborazione delle transazioni – TPS....................................64

Management Information System - MIS.................................................64

Decision Support System – DSS.............................................................65

Executive Information System – EIS......................................................65

Kahoot.............................................................................. 66

L’evoluzione della tecnologia............................................................................3

Il sistema informativo – SI.................................................................................5

Il sistema informatico – ICT...............................................................................7

1. L’hardware........................................................................................................7

2. Classificazione degli elaboratori.....................................................................8

3. I dati e la loro rappresentazione......................................................................9

4. Tipologie di tecnologie hardware..................................................................11

5. Il software.......................................................................................................15

6. Tendenze dell’infrastrutture software...........................................................17

7. Reti e sistemi di comunicazione...................................................................19

8. Database.........................................................................................................21 2

9. Progettazione di un database........................................................................23

Progettazione concettuale....................................................................................23

Progettazione logica.............................................................................................23

Progettazione fisica..............................................................................................24

ll Web.................................................................................................................25

1. Il web 2.0.........................................................................................................25

I pilastri del Web 2.0.............................................................................................27

Elementi del Web 2.0...........................................................................................27

Auto pubblicazione...............................................................................................28

2. Il web del futuro..............................................................................................30

Web 3.0................................................................................................................ 30

Web semantico....................................................................................................30

Crowdsourcing.....................................................................................................30

Crowdfunding.......................................................................................................30

La telefonia mobile...........................................................................................31

1. L’evoluzione della telefonia...........................................................................32

1º Generazione....................................................................................................32

2º Generazione....................................................................................................32

2.5° Generazione.................................................................................................33

3º Generazione....................................................................................................33

4º Generazione....................................................................................................33

Il commercio elettronico..................................................................................35

2. Tipi di commercio elettronico.......................................................................36

Business to consumer – B2C...............................................................................36

Consumer to consumer – C2C.............................................................................38

Consumer to business – C2B...............................................................................39

Business to business – B2B.................................................................................39

Business to employee – B2E...............................................................................40

Sistemi di business intelligence.....................................................................41

1. Pianificazione strategica...............................................................................41

2. Livelli decisionali...........................................................................................41

3. Data warehouse..............................................................................................43

Sicurezza informatica.......................................................................................45

1. Gestione della sicurezza................................................................................46

Web marketing..................................................................................................49

1. Web marketing mix........................................................................................50

Prodotto...............................................................................................................50

Prezzo.................................................................................................................. 51

Distribuzione........................................................................................................51

Pubblicità.............................................................................................................51

Promozioni...........................................................................................................53

2. Social Media Marketing..................................................................................53

3. Marketing virale..............................................................................................54

Internet delle cose e big data..........................................................................55

1. Big data...........................................................................................................55

Fonti..................................................................................................................... 56

2. Internet delle cose..........................................................................................57

Domotica.............................................................................................................. 57

Arduino................................................................................................................57

Democratizzazione dell’informatica......................................................................57 3

Smart working...................................................................................................58

1. Smart Office....................................................................................................58

Sistemi informativi............................................................................................59

1. Processo di sviluppo.....................................................................................59

Fase 1: Pianificazione e selezione dei sistemi.....................................................59

Fase 2: Analisi dei sistemi....................................................................................60

Fase 3: Progettazione dei sistemi........................................................................60

Fase 4: Implementazione e gestione dei sistem...................................................60

2. Sistemi gestionali...........................................................................................61

3. Tipologie di sistemi........................................................................................62

Sistema di elaborazione delle transazioni – TPS.................................................62

Management Information System - MIS...............................................................62

Decision Support System – DSS..........................................................................63

Executive Information System – EIS....................................................................63

Kahoot................................................................................................................64 4

L’evoluzione della tecnologia.

La società dell’informazione nasce con l’avvento di internet e si concentra sulle

tecnologie per diffondere le informazioni. La società dell’informazione nasce

quindi dalla diffusione dei mass media e prende una diffusione maggiore con

internet.

Oggi però internet ci permette di andare oltre l’informazione, potendo parlare di

società della conoscenza. A differenza delle informazioni che tendono ad

essere oggettive seppur selezionate dai mass media, in specifico dalle testate

giornalistiche, le informazioni non sono più selezionate dai mass media bensì

dall’utente in base alle proprie conoscenze.

In realtà anche la società della conoscenza viene a volte sostituita dal mondo

digitale. Questo passaggio è caratterizzato dal fatto che tutti gli utenti non sono

solo fruitori ma anche produttori di informazione e che tutti gli oggetti intorno a

noi generano informazioni e dati in completa autonomia.

I trend nell’evoluzione tecnologica sono:

 IT, Information Technology. In questa prima fase troviamo quindi il

mainframe dalle dimensioni gigantesche che avevo lo scopo di elaborare

i dati.

 ICT, Information Communication Technology. In questa seconda fase

parte e si sviluppa l’avvento di internet, nascono le reti e i computer

possono collaborare tra di loro, sviluppando non solo sistemi di

elaborazione dei dati ma anche tecnologie di comunicazione.

 ICMT, Information Communication Media Technology. In questa terza

fase oltre ai precedenti sistemi di elaborazione dei dati e di tecnologie di

comunicazione, gli utenti possono usufruire dei media.

Questa evoluzione è andata incontro alla digitalizzazione e un processo di

convergenza. Con la digitalizzazione i segni analogici vengo digitalizzati e

trasformati in segnale digitale. La digitalizzazione prevede quindi:

 La trasformazione della realtà fisica e dei segnali analogici in forma

digitale.

 Che il formato digitale può essere realizzato e trasmesso con ogni

genere di dispositivo.

 La possibilità di condivisione attraverso reti informatiche.

 Più funzionalità in unico device digitale, ovvero in unico dispositivo.

Esempio: la smart cities, città digitali.

Altre direzioni di sviluppo sono: 5

 I computer

- Miniaturizzazione: le dimensioni fisiche dei dispositivi diventano

sempre più piccole per soddisfare la caratteristica della portabilità.

- Portabilità.

- Velocità.

- Economicità: rapporto prezzo – prestazioni. Le società di produzione

di device si differenziano in base alle prestazioni che offrono i loro

prodotti, permettendo alle aziende di applicare fasce dio prezzo

differenti.

- Personalizzazione.

 Le telecomunicazioni

- Connettività.

- Interattività: l’utente interagisce con il device e viceversa il device

interagisce con l’utente. Talvolta un device in