Appunti di informatica generale

Sommari informatica generale

Università Cattolica del Sacro Cuore

Economia e gestione aziendale

Gruppo PR - ZL

• L’evoluzione della tecnologia................................................5
• Il sistema informativo – SI....................................................7
• Il sistema informatico – ICT...................................................9
• 1. L’hardware.......................................................................9
• 2. Classificazione degli elaboratori......................................10
• 3. I dati e la loro rappresentazione......................................11
• 4. Tipologie di tecnologie hardware.....................................12
• 5. Il software......................................................................17
• 6. Tendenze delle infrastrutture software..............................19
• 7. Reti e sistemi di comunicazione.......................................21
• 8. Database........................................................................23
• 9. Progettazione di un database..........................................25
• Progettazione concettuale.....................................................................25
• Progettazione logica..............................................................................25
• Progettazione fisica...............................................................................26
• Il Web...............................................................................27
• 1. Il web 2.0.......................................................................27
• I pilastri del Web 2.0..............................................................................29
• Elementi del Web 2.0.............................................................................29
• Auto pubblicazione................................................................................30
• 10. Il web del futuro...........................................................32
• Web 3.0.................................................................................................32
• Web semantico......................................................................................32
• Crowdsourcing.......................................................................................32
• Crowdfunding........................................................................................32
• La telefonia mobile............................................................33
• 1. L’evoluzione della telefonia.............................................34
• 1º Generazione......................................................................................34
• 2º Generazione......................................................................................35
• 2.5° Generazione...................................................................................35
• 3º Generazione......................................................................................35
• 4º Generazione......................................................................................35
• Il commercio elettronico....................................................37
• 11. Tipi di commercio elettronico.........................................38
• Business to consumer – B2C..................................................................38
• Consumer to consumer – C2C...............................................................40
• Consumer to business – C2B.................................................................41
• Business to business – B2B....................................................................41
• Business to employee – B2E..................................................................41
• Sistemi di business intelligence..........................................43
• 1. Pianificazione strategica.................................................43
• 12. Livelli decisionali..........................................................43
• 13. Data warehouse............................................................45
• Sicurezza informatica........................................................47
• 1. Gestione della sicurezza..................................................48
• Web marketing..................................................................51
• 1. Web marketing mix.........................................................52
• Prodotto.................................................................................................52
• Prezzo....................................................................................................53
• Distribuzione.........................................................................................53
• Pubblicità...............................................................................................53
• Promozioni.............................................................................................55
• 14. Social Media Marketing.................................................55
• 15. Marketing virale............................................................56
• 1. Big data.........................................................................57
• Fonti......................................................................................................58
• 16. Internet delle cose........................................................58
• Domotica...............................................................................................59
• Arduino..................................................................................................59
• Democratizzazione dell’informatica.......................................................59
• Smart working...................................................................60
• 1. Smart Office...................................................................60
• Sistemi informativi............................................................61
• 1. Processo di sviluppo.......................................................61
• Fase 1: Pianificazione e selezione dei sistemi........................................61
• Fase 2: Analisi dei sistemi......................................................................62
• Fase 3: Progettazione dei sistemi..........................................................62
• Fase 4: Implementazione e gestione dei sistem....................................62
• 17. Sistemi gestionali.........................................................63
• 18. Tipologie di sistemi.......................................................64
• Sistema di elaborazione delle transazioni – TPS....................................64
• Management Information System - MIS.................................................64
• Decision Support System – DSS.............................................................65
• Executive Information System – EIS......................................................65
• Kahoot..............................................................................66

• L’evoluzione della tecnologia............................................................................3
• Il sistema informativo – SI.................................................................................5
• Il sistema informatico – ICT...............................................................................7
• 1. L’hardware........................................................................................................7
• 2. Classificazione degli elaboratori.....................................................................8
• 3. I dati e la loro rappresentazione......................................................................9
• 4. Tipologie di tecnologie hardware..................................................................11
• 5. Il software.......................................................................................................15
• 6. Tendenze delle infrastrutture software...........................................................17
• 7. Reti e sistemi di comunicazione...................................................................19
• 8. Database.........................................................................................................21
• 9. Progettazione di un database........................................................................23
• Progettazione concettuale....................................................................................23
• Progettazione logica.............................................................................................23
• Progettazione fisica..............................................................................................24
• Il Web.................................................................................................................25
• 1. Il web 2.0.........................................................................................................25
• I pilastri del Web 2.0.............................................................................................27
• Elementi del Web 2.0...........................................................................................27
• Auto pubblicazione...............................................................................................28
• 2. Il web del futuro..............................................................................................30
• Web 3.0................................................................................................................30
• Web semantico....................................................................................................30
• Crowdsourcing.....................................................................................................30
• Crowdfunding.......................................................................................................30
• La telefonia mobile...........................................................................................31
• 1. L’evoluzione della telefonia...........................................................................32
• 1º Generazione....................................................................................................32
• 2º Generazione....................................................................................................32
• 2.5° Generazione.................................................................................................33
• 3º Generazione....................................................................................................33
• 4º Generazione....................................................................................................33
• Il commercio elettronico..................................................................................35
• 2. Tipi di commercio elettronico.......................................................................36
• Business to consumer – B2C...............................................................................36
• Consumer to consumer – C2C.............................................................................38
• Consumer to business – C2B...............................................................................39
• Business to business – B2B.................................................................................39
• Business to employee – B2E...............................................................................40
• Sistemi di business intelligence.....................................................................41
• 1. Pianificazione strategica...............................................................................41
• 2. Livelli decisionali...........................................................................................41
• 3. Data warehouse..............................................................................................43
• Sicurezza informatica.......................................................................................45
• 1. Gestione della sicurezza................................................................................46
• Web marketing..................................................................................................49
• 1. Web marketing mix........................................................................................50
• Prodotto...............................................................................................................50
• Prezzo..................................................................................................................51
• Distribuzione........................................................................................................51
• Pubblicità.............................................................................................................51
• Promozioni...........................................................................................................53
• 2. Social Media Marketing..................................................................................53
• 3. Marketing virale..............................................................................................54
• Internet delle cose e big data..........................................................................55
• 1. Big data...........................................................................................................55
• Fonti.....................................................................................................................56
• 2. Internet delle cose..........................................................................................57
• Domotica..............................................................................................................57
• Arduino................................................................................................................57
• Democratizzazione dell’informatica......................................................................57
• 3. Smart working...................................................................................................58
• 1. Smart Office....................................................................................................58
• Sistemi informativi............................................................................................59
• 1. Processo di sviluppo.....................................................................................59
• Fase 1: Pianificazione e selezione dei sistemi.....................................................59
• Fase 2: Analisi dei sistemi....................................................................................60
• Fase 3: Progettazione dei sistemi........................................................................60
• Fase 4: Implementazione e gestione dei sistem...................................................60
• 2. Sistemi gestionali...........................................................................................61
• 3. Tipologie di sistemi........................................................................................62
• Sistema di elaborazione delle transazioni – TPS.................................................62
• Management Information System - MIS...............................................................62
• Decision Support System – DSS..........................................................................63
• Executive Information System – EIS....................................................................63
• Kahoot................................................................................................................64

L’evoluzione della tecnologia

La società dell’informazione nasce con l’avvento di internet e si concentra sulle tecnologie per diffondere le informazioni. La società dell’informazione nasce quindi dalla diffusione dei mass media e prende una diffusione maggiore con internet.

Oggi però internet ci permette di andare oltre l’informazione, potendo parlare di società della conoscenza. A differenza delle informazioni che tendono ad essere oggettive seppur selezionate dai mass media, in specifico dalle testate giornalistiche, le informazioni non sono più selezionate dai mass media bensì dall’utente in base alle proprie conoscenze.

In realtà anche la società della conoscenza viene a volte sostituita dal mondo digitale. Questo passaggio è caratterizzato dal fatto che tutti gli utenti non sono solo fruitori ma anche produttori di informazione e che tutti gli oggetti intorno a noi generano informazioni e dati in completa autonomia.

I trend nell’evoluzione tecnologica

• IT, Information Technology. In questa prima fase troviamo quindi il mainframe dalle dimensioni gigantesche che aveva lo scopo di elaborare i dati.
• ICT, Information Communication Technology. In questa seconda fase parte e si sviluppa l’avvento di internet, nascono le reti e i computer possono collaborare tra di loro, sviluppando non solo sistemi di elaborazione dei dati ma anche tecnologie di comunicazione.
• ICMT, Information Communication Media Technology. In questa terza fase oltre ai precedenti sistemi di elaborazione dei dati e di tecnologie di comunicazione, gli utenti possono usufruire dei media.

Questa evoluzione è andata incontro alla digitalizzazione e a un processo di convergenza. Con la digitalizzazione i segni analogici vengono digitalizzati e trasformati in segnale digitale. La digitalizzazione prevede quindi:

• La trasformazione della realtà fisica e dei segnali analogici in forma digitale.
• Che il formato digitale può essere realizzato e trasmesso con ogni genere di dispositivo.
• La possibilità di condivisione attraverso reti informatiche.
• Più funzionalità in unico device digitale, ovvero in unico dispositivo.

Esempio: le smart cities, città digitali.

Altre direzioni di sviluppo

• I computer
  • Miniaturizzazione: le dimensioni fisiche dei dispositivi diventano sempre più piccole per soddisfare la caratteristica della portabilità.
  • Portabilità.
  • Velocità.
  • Economicità: rapporto prezzo – prestazioni. Le società di produzione di device si differenziano in base alle prestazioni che offrono i loro prodotti, permettendo alle aziende di applicare fasce di prezzo differenti.
  • Personalizzazione.
• Le telecomunicazioni
  • Connettività.
  • Interattività: l’utente interagisce con il device e viceversa il device interagisce con l’utente. Talvolta un device in