Appunti di Marketing e management delle imprese di servizi

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Appunti di Marketing e management delle imprese di servizi

Riassunto esame Marketing e management dei servizi, prof. Bocconcelli, libro consigliato Marketing dei servizi, Zeithaml, Bitner, Gremler, Bonetti

Esame Marketing e management delle imprese di servizi

Facoltà Economia

Dal corso del Prof. R. Bocconcelli

Università Università degli studi "Carlo Bo" di Urbino

Appunto

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Riassunto per l'esame di Marketing e management delle imprese di servizi, basato sul corso e sullo studio autonomo del testo consigliato dalla docente Bocconcelli: "Marketing dei servizi" di V. A. Zeithaml, M. J. Bitner, D. D. Gremler, E. Bonetti. Università Carlo Bo di Urbino. Facoltà di economia e management.

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