Appunti di Economia e gestione delle aziende sanitarie

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Appunti di Economia e gestione delle aziende sanitarie

La Customer Satisfaction nelle aziende sanitarie

Esame Economia e gestione delle aziende sanitarie

Facoltà Economia

Dal corso del Prof. G. Festa

Università Università degli Studi di Salerno

Tesi

3,5 / 5

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L'obiettivo dell'elaborato è quello di dare una definizione al concetto di "Qualità", partendo dal generale al particolare; dai primi cenni storici ad oggi. altro obiettivo è quello di individuare le tecniche di misurazione della soddisfazione del cliente, ma soprattutto quella dei pazienti nelle strutture sanitarie, pubbliche e private.

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Economia e gestione delle aziende sanitarie per Architettura

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