Distribuzione del prodotto

GUCCI DISTRIBUCIÓN

1. SLIDE

Gucci vende sus productos principalmente de 2 formas: online y a través de sus tiendas. Las tiendas están

ubicadas en las principales ciudades y puntos de venta de Europa y del mundo, en particular Gucci vende

sus productos en más de 50 países del mundo y de dos maneras:

1) A través de tiendas propiedad de la propia empresa

2) A través de acuerdos de franquicia

2. SLIDE

Hablando de las tiendas físicas de Gucci, podemos ver cómo se hicieron a propósito para crear una

sensación de importancia:

un ejemplo podría ser la tienda Gucci en Via Montenapoleone en Milán, con un estilo que invita a los

clientes a sentirse bienvenidos y relajados, la arquitectura y el interiorismo son discretos y reservados.

Elementos suaves, como sillones de terciopelo, equilibran superficies más rugosas y elementos industriales.

El concepto de lujo contemporáneo se sugiere no solo por el uso de materiales refinados y originales, sino

también por un uso preciso del espacio. En línea con el eclecticismo elegante y contemporáneo que

caracteriza las nuevas colecciones de Gucci, la tienda es una combinación perfecta de tradición y

modernidad, un ambiente industrial y romántico.

3. SLIDE

Hablando de las tiendas físicas de Gucci, podemos ver cómo se hicieron a propósito para crear una

sensación de importancia:

un ejemplo podría ser la tienda Gucci en Via Montenapoleone en Milán, con un estilo que invita a los

clientes a sentirse bienvenidos y relajados, la arquitectura y el interiorismo son discretos y reservados.

Elementos suaves, como sillones de terciopelo, equilibran superficies más rugosas y elementos industriales.

El concepto de lujo contemporáneo se sugiere no solo por el uso de materiales refinados y originales, sino

también por un uso preciso del espacio. En línea con el eclecticismo elegante y contemporáneo que

caracteriza las nuevas colecciones de Gucci, la tienda es una combinación perfecta de tradición y

modernidad, un ambiente industrial y romántico.

4. SLIDE

Para mantenerse al día y ser innovador, Gucci también ha abierto sus puertas en el metaverso, de hecho

fue la primera marca de moda en abrir sus puertas en el metaverso o universo digital, resultado de

múltiples elementos tecnológicos que incluyen video, realidad virtual y realidad aumentada. Aquí los

usuarios acceden a través de visores 3D y viven experiencias virtuales.

El metaverso de Gucci albergará una selección de obras de arte NFT, el trabajo NFT anterior de la marca y

su comunidad.

Gucci en el metaverso se llamará Gucci Vault land.

Además, el metaverso de Gucci presentará su concepto de jardín: el “Jardín de las Curiosidades”, a través

del cual los usuarios accederán al espacio. También habrá piezas vintage de la marca, expuestas pero no a

la venta.

Además de un espacio de metaverso centrado en la moda, Gucci también ofrecerá artículos de moda que

los jugadores de The Sandbox podrán comprar y usar en la realidad virtual del juego. En busca de maravillas

preciosas, Gucci Vault Land presentará una selección de coleccionables digitales.

Finalmente, el metaverso de Gucci también será un espacio de juego educativo sobre el legado y los

productos de la infame marca.

En particular, el objetivo del metaverso de Gucci es hacer realidad la visión de una experiencia que ofrece a

los entusiastas la oportunidad de encontrar mundos reales e imaginarios, pasado, presente y futuro que

coinciden, y un multiverso paralelo de luces y sombras.

5. SLIDE

Gucci utiliza el marketing para aumentar la venta y el precio de sus productos.

Utiliza principalmente la estrategia de marketing en redes sociales, que se refiere a su publicidad a través

de celebridades del mundo del espectáculo e influenciadores, estrategia utilizada para la extensión de la

identidad de la marca. Un influencer superior efectivo puede hacer que la marca parezca más exclusiva y

lujosa. Un ejemplo clásico es la colaboración histórica entre 50 cent y Gucci, y otras personas famosas.

Además, Gucci cuenta con 50 millones de seguidores en su cuenta de Instagram, a través de la cual

promociona sus productos de una forma muy eficaz y eficiente.

6. SLIDE

Gucci no presenta una distinción real entre mayorista y minorista porque Gucci vende únicamente a través

de tiendas propias principalmente y en algunos casos también a través de franquicias.

En particular, Gucci produce el 100% de sus artículos de cuero en Italia, empleando a más de 7.000

proveedores de primer nivel (1.981) y proveedores de segundo nivel. De estos empleados,

aproximadamente el 90% son de nacionalidad italiana, mientras que las 576 empresas son empresas

italianas.

“Todos los proveedores de primer y segundo nivel son controlados periódicamente (unas 1.300

comprobaciones al año, incluso de noche) sobre el cumplimiento de las normas y el correcto trato a las

personas. Les recordamos que el trabajo nocturno, si se realiza de acuerdo con la ley, no es delito: se llama

horas extraordinarias o trabajo por turnos”.

NÚMERO DE NIVELES DEL CANAL

Gucci se asegura de incluir todas las ubicaciones posibles que sean fácilmente accesibles y estén

disponibles para el público objetivo de la empresa. Con el avance de la tecnología, Gucci ha ampliado el

posicionamiento de sus productos más allá de los espacios minoristas físicos tradicionales, para incluir

también modernas plataformas minoristas omnicanal.

Vende sus productos a través de dos canales de comercialización.

La primera es donde la empresa vende directamente a sus clientes a través de su sitio web en línea.

El segundo es donde vende sus productos a mayoristas que luego venden a diferentes minoristas ubicados

en todo el país. Estos luego venden a sus clientes.

Gucci tiene más de 500 tiendas, una tienda en línea administrada por la empresa que opera en más de 25

mercados.

COMPORTAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL CANAL

SISTEMAS HORIZONTALES DE MARKETING

Sigue una intensa estrategia de marketing en la que intenta distribuir sus productos al mayor número

posible de revendedores. Esto asegura que estos últimos estén fácilmente disponibles para los clientes en

diferentes partes del país.

Gucci tiene una cantidad significativa de ventas en línea con tráfico frecuente a sus sitios web. Para llevar a

cabo su operación en línea, se ha asociado con muchos proveedores de servicios de entrega para brindar

una entrega oportuna.

Sigue un sistema de distribución omnicanal en el que ha integrado sus tiendas online y offline para que los

clientes accedan fácilmente a sus productos.

El retail físico y las tiendas, es decir, los espacios físicos tradicionales, siguen siendo los lugares prioritarios

para el emplazamiento de producto de Gucci

El comercio minorista físico tiene un mayor número de visitantes y permite la interacción directa de la marca

Gucci y sus ofertas de productos con los consumidores.

Además de almacenar productos con otros remolques electrónicos, Gucci también gestiona los pedidos a

través de su sitio web, donde los consumidores pueden realizar pedidos directamente de productos Gucci.

Esto permite a Gucci un mayor control sobre la gestión de existencias e inventarios, así como las redes de

distribución, lo que permite la creación de relaciones más sólidas con los consumidores.

DECISION DEL DISEÑO DEL CANAL - TIPOS DE INTERMEDIARIOS

Es interesante notar que Gucci también distribuye sus productos en tiendas especializadas, como Farfetch.

Esto ofrece a la empresa una exposición directa al mercado y al público objetivo y permite al consumidor

interactuar directamente con la marca y su oferta, sin demasiada confusión.

Las tiendas especializadas se encuentran en ubicaciones privilegiadas y permiten a Gucci una mayor

penetración y alcance, lo que lleva a una mayor conciencia de marca para sus ofertas de productos.

NUMERO DE INTERMEDIARIOS - DISTRIBUCIÓN EXLUSICA

Cuando el fabricante otorga a un número limitado de distribuidores el derecho exclusivo de distribuir sus

productos en sus territorios. De hecho, en los últimos años, Gucci reduce drásticamente su red de

distribuidores autorizados. Esto subraya la exclusividad de la marca.

DECISIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CANAL

Gucci selecciona cuidadosamente a los miembros de su canal, desde proveedores hasta empleados en la

tienda. Todos ellos trabajan con el único objetivo de crear valor y sobre todo con el objetivo de ofrecer al

cliente final una experiencia de compra única así como garantizar la excelencia en la calidad de sus

productos. Es por ello que las más de 300 tiendas físicas abiertas en todo el mundo son concebidas por el

corporativo no solo como puntos de venta sino también como un medio de comunicación clave para su

propia moda.

ESCAPARATES GUCCI

El principal vehículo de estos mensajes es el escaparate de Gucci, apoyándose así en el visual

merchandising; estos son algunos de los más creativos de la industria. Los escaparates de Gucci se pueden

comparar con un escenario que se renueva periódicamente con elegancia y constituyen un punto de

contacto directo con el público dentro del punto de contacto más amplio, es decir, la boutique.

La empresa también verifica periódicamente el desempeño de los empleados, premiándolos en caso de

resultados positivos.

LOGÍSTICA DE COMERCIALIZACIÓN

La logística de marketing utilizada por Gucci es obviamente una logística centrada en el cliente: comienza

en el propio mercado a través del análisis del comportamiento del consumidor y la retroalimentación

obtenida de la compra de sus productos, y procede a la inversa hasta llegar a los fabricantes, quienes a su

vez tendrán que adaptar la producción en base a la retroalimentación obtenida.

Ofrecer un mejor servicio a un precio más bajo no es uno de los objetivos del sistema logístico de Gucci,

pero Gucci pretende poder ofrecer un servicio cada vez mejor manteniendo el precio constante.

TRANSPORTE

Una de las principales funciones logísticas en las que Gucci se está diferenciando cada vez más es el

transporte.

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