Concetti Chiave
- I tour operator coordinano e selezionano servizi turistici per rendere efficienti e piacevoli le esperienze di viaggio dei clienti.
- Acquistano servizi di base e li combinano per creare prodotti turistici unici venduti a prezzi prestabiliti.
- Offrono anche singoli servizi turistici, fungendo in questo caso da intermediari piuttosto che trasformatori.
- I tour operator specializzati in outgoing organizzano viaggi all'estero per residenti locali.
- Quelli specializzati in incoming si concentrano sull'organizzazione di viaggi per turisti stranieri.
Ruolo dei tour operator
I tour operator sono aziende che selezionano e coordinano i servizi turistici necessari alla clientela per permettere un uso efficiente e gradevole delle risorse offerte dalle località.
Il TO acquista una serie di servizi di base che combina per realizzare un prodotto unico da offrire sul momento ad un certo prezzo.
Tipologie di tour operator
Talvolta il TO offre singoli servizi turistici, in questo caso non si tratta di un'attività di trasformazione ma di I Tour operator possono svolgere anche un'attività di organizzazione di viaggi all'estero rivolta ai residenti del luogo in cui hanno la sede; in questo caso si parla di TO specializzato nell'outgoing. Al contrario, quando si organizzano viaggi agli stranieri, si parla di TO specializzati in incoming.
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