Sociologia del lavoro - Lavoro e cultura organizzativa

Lavoro

Il lavoro è l'attività che viene svolta dall'individuo all'interno di una società e che può portare effetti piacevoli (-> fonte di soddisfazione, equilibrio e sanità mentale) oppure spiacevoli (-> attività forzata, pesante che porta ad uno stravolgimento dei ritmi e a motivi di ansia e depressione). Le funzioni del lavoro si dividono in:
1. Manifeste -> più visibili e concrete (erogazione di attività, produzione dei beni)
2. Latenti -> meno evidenti (costruzione d'identità)

Nel tempo si sono susseguiti dei cambiamenti nel lavoro e nella società:
- Cambiamenti nel Lavoro: nascita di nuove professioni, diversa concezione degli spazi, uso della tecnologia, smart working come modalità di lavoro
- Cambiamenti nella Società: pandemia e guerre, forme di comunicazione digitali diventano un'abitudine, nuove modalità di consumo, aumento del disagio psicologico (25%)

Difatti, nel corso del tempo si è venuta a creare una nuova concezione del lavoro che possiede nuove caratteristiche. Esso viene visto come:
- Eterogeneo -> età, status, etnia
- Vario -> compiti, contesti (multitasking)
- Flessibile -> ruoli, responsabilità, contratti
- Mediato -> tecnologia, strumenti
- Incerto -> tecnologia aumenta la distanza spaziale tra azione ed effetti
- Cooperativo -> affrontare le complessità
- Intenso -> emotivamente, socialmente (maggiore attenzione, gestione di emozioni e di stress)
- Sistemico -> visione e cultura sistemica

Inoltre, il lavoro diventa pervasivo (rumination) perché si lavoro più a lungo entrando così nella nostra vita. Esso possiede così una duplice pressione:
- Agenti Stressanti Primari -> mancanza di tempo, gruppi da gestire, sono immediatamente riconoscibili
- Agenti Stressanti Secondari -> incertezza lavorativa, conflittualità sociale, sono durevoli e sistemici

Cultura organizzativa

Con cultura organizzativa intendiamo ciò che l'organizzazione ha imparato nel risolvere i problemi di adattamento esterno e integrazione interna.
L'integrazione interna permette di orientarsi nella convivenza sociale, definire i comportamenti e fare previsioni.
L'adattamento esterno permette di rispondere in modo omogeneo alle sollecitazioni esterne e si impone un'armonia interna ed un'efficacia all'esterno.

Il successo della cultura avviene solo se ci avvaliamo sia del criterio interno che del criterio esterno.

Quattro tipi di cultura

Ebers, attraverso i suoi studi, dedusse quattro tipi di cultura:
1. Cultura Legittima (es. pubblica amministrazione)
Tale cultura si basa sulle regole e la legalità portando ordine e stabilità.
- norme e valori provenienti dal contesto esterno
- etica e trasparenza

2. Cultura tradizionale (es. forno di famiglia)
Tale cultura si basa sulla storia, valori condivisi e continuità con il passato.
- leadership centralizzata
- decisioni influenzate dalla tradizione

3. Cultura utilitaristica (es. società di vendita che raggiunge un obiettivo)
Tale cultura si basa sui risultati e l'azione pratica, le scelte sono fatte in base all'utilità.
- ricerca dell'interesse del personale
- contributi e ricompense

4. Cultura efficiente (es. fabbrica che segue protocolli precisi)
Tale cultura si basa sull'ottimizzazione delle risorse.
- creare un ambiente stabile
- ruoli e compiti ben definiti
- sicurezza = maggiore produttività