Concetti Chiave
- Gli stili di comportamento comunicativi includono remissivo, aggressivo e assertivo, ciascuno con caratteristiche distintive che influenzano le relazioni interpersonali.
- Lo stile remissivo si caratterizza per un linguaggio assecondante, un tono di voce insicuro e una tendenza a evitare conflitti, con vantaggi come minore esposizione e svantaggi come isolamento.
- Lo stile aggressivo implica un tono di voce alto e interruzioni frequenti, con vantaggi come risultati immediati ma svantaggi come isolamento progressivo e relazioni basate sul timore.
- Lo stile assertivo promuove una comunicazione efficace attraverso consapevolezza, autostima e reciprocità, permettendo di esprimere opinioni apertamente e mantenere relazioni positive.
- Per adottare uno stile assertivo, è essenziale praticare l'ascolto attivo, accettare le emozioni proprie e altrui, e riconoscere l'impatto del proprio comportamento sugli altri.
Stili di comportamento comunicativi
Per stili di comportamento comunicativi si intende la modalità con cui due o più persone comunicano. I tre tipi di stili sono: remissivo, aggressivo, assertivo.
Stile remissivo
Chi utilizza uno stile assertivo possiede:- linguaggio assecondante
- ritmo balbettante
- tono di voce insicuro
- postura ridica e ritirata
- sguardo impaurito
- non contraddice e non fa domande
Ritiene che gli altri siano migliori di sé stesso per questo rinuncia ad esporre il proprio pensiero per evitare che possa infierire sullo stato d'animo degli altri. Ha difficolta a prendere decisioni ed è incapace di rifiutare le richieste.
L'obiettivo è quello di evitare l'esposizione e le cause principali sono:
- paura di offendere
- elevata ansia sociale
- difficoltà a riconoscere i propri diritti
Lo stile remissivo può avere perciò dei vantaggi e degli svantaggi:
Vantaggi
- diminuire l'ansia perché non mi espongo
- assumersi minori responsabilità
- ottenne più facilmente la simpatia
Svantaggi
- senso di frustrazione e rischio di esplosioni di rabbia
- tendenza ad isolarsi
- difficoltà nel mantenere una relazione
- sensazione di prevaricare l'altro
Stile aggressivo
Lo stile aggressivo appartiene alle persone che vogliono prelevare per mancanza di interesse, non rispetta le idee degli altri, interrompe costantemente e con tono di voce alto impone le sue comunicazioni.
Le cause di questo stile sono ipervalutazione di sé e assenza di percezione dell'altro. Per questo è bene conoscere la distinzione tra egotico, egoista e egocentrico.
- Egotico --> stima eccessiva di sé
- Egoista --> trae vantaggio personale a discapito dell'altro
- Egocentrico --> non considera l'altro
Anche questo stile possiede dei vantaggi e degli svantaggi:
Vantaggi
- risultati immediati
- dominare la situazione
- controllo sugli altri
Svantaggi
- progressivo isolamento
- relazione basate sul timore
- stile perdente
Stile assertivo
Lo stile asservito è di quelle persone che hanno la capacità di utilizzare una comunicazione efficace. Tale stile ci fa sviluppare valore nelle relazioni e ci aiuta a non subire dagli altri e a non essere aggressivi.L'assertività è la capacità di esprimere ciò che pensiamo e proviamo, comunicare in modo aperto.
Le caratteristiche dello stile assertivo sono:
- Consapevolezza --> avere chiaro ciò che si vuole dire
- Attenzione --> indirizzata verso di noi e gli altri
- Autostima --> stima verso noi stessi
- Reciprocità --> volontà di riconoscere l'altro come parte fondamentale
- Fiducia --> porre speranza nelle persone
Naturalmente per poter attuare uno stile assertivo e di conseguenza una buona comunicazione bisogna seguire dei presupposti:
- ascolto attivo senza dare delle etichette
- capacità di accettare la propria e altrui emozione
- consapevolezza degli effetti del comportamento
- senso di responsabilità
Anche quest'ultimo stile possiede dei vantaggi e degli svantaggi:
Vantaggi
- mantenimento relazioni
- salda autostima
- raggiungere i propri obiettivi
Svantaggi
- mantenere lo stile nel tempo
- modificare le proprie abitudini comunicative
Domande da interrogazione
- Quali sono le caratteristiche principali dello stile remissivo?
- Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dello stile aggressivo?
- In che modo lo stile assertivo favorisce una comunicazione efficace?
- Quali sono i presupposti per attuare uno stile assertivo?
Lo stile remissivo si caratterizza per un linguaggio assecondante, ritmo balbettante, tono di voce insicuro, postura ridica e ritirata, e uno sguardo impaurito. Chi adotta questo stile tende a non contraddire e a non fare domande, rinunciando a esporre il proprio pensiero per evitare di influire sullo stato d'animo degli altri.
I vantaggi dello stile aggressivo includono risultati immediati, dominare la situazione e controllo sugli altri. Tuttavia, gli svantaggi comprendono progressivo isolamento, relazioni basate sul timore e uno stile perdente.
Lo stile assertivo favorisce una comunicazione efficace attraverso la consapevolezza di ciò che si vuole dire, l'attenzione verso sé stessi e gli altri, l'autostima, la reciprocità e la fiducia. Questo stile aiuta a esprimere ciò che si pensa e si prova, comunicando in modo aperto.
Per attuare uno stile assertivo, è necessario seguire presupposti come l'ascolto attivo senza etichettare, la capacità di accettare le proprie e altrui emozioni, la consapevolezza degli effetti del comportamento e il senso di responsabilità.
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