Concetti Chiave
- Il setting è l'ambiente in cui si svolge il colloquio psicologico e deve bilanciare elementi personali e neutri senza connotazioni politiche o religiose.
- L'ascolto attivo è essenziale per costruire una relazione terapeutica sana e richiede al terapeuta di rinunciare a una visione narcisistica.
- L'ascolto implica attenzione non solo alle parole, ma anche al linguaggio non verbale e alle incongruenze tra di essi.
- Un ascolto efficace permette di formulare domande adeguate al paziente, approfondendo la comprensione delle sue esperienze.
- La fiducia nella relazione terapeutica si basa su un ascolto attento e sensibile, essenziale per il successo del colloquio psicologico.
Importanza del setting nel colloquio
Due aspetti fondamentali del colloquio psicologico sono: il setting e l’ascolto.
Il setting può essere definito come l’ambiente in cui si svolge il colloquio psicologico. Il setting veicola dei significati comunicativi, quindi è di fondamentale importanza che il professionista vi presti attenzione. È auspicabile trovare un’adeguata via di mezzo tra un setting personale e impersonale (il setting non dovrebbe essere connotato in modo troppo personale ma non dovrebbe neanche essere eccessivamente neutro).
Inoltre, non dovrebbe includere degli elementi che potrebbero essere ricondotti a ideologie politiche e/o religiose in quanto ciò potrebbe pregiudicare la relazione e le informazioni che vengono rivelate dal paziente durante il colloquio.L'ascolto nella relazione terapeutica
L’ascolto è il mezzo attraverso il quale costruire una sana relazione terapeutica. L’ascolto deve essere attivo e ciò implica una rinuncia narcisistica da parte del terapeuta. Ascoltare non significa soltanto prestare attenzione a ciò che la persona dice, ma anche a come lo dice, a tutto quello che non dice, alle incongruenze tra il contenuto di ciò che dice e il non verbale (ad esempio, raccontare un evento drammatico sorridendo o, viceversa, un evento allegro con voce rotta dal pianto). Ascoltare permette di porre adeguatamente le domande al paziente. L’ascolto, inoltre, è indispensabile per costruire la relazione terapeutica basata sulla fiducia.