Amazon, si cambia: solo 14 giorni per il reso

Amazon, il colosso dell'e-commerce, ha annunciato un grossa novità. La società di Jeff Bezos ha deciso di accorciare le tempistiche per la restituzione dei prodotti che vanno in reso.

Si passa dagli attuali 30 giorni ai 14 giorni per i prodotti di elettronica di consumo, come ad esempio gli smartphone. La società ha fatto sapere che inizialmente ci sarà un periodo di transizione durante il quale sarà ancora possibile usufruire di una finestra di restituzione di 30 giorni: dopodiché scatterà la nuova politica di reso.

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Amazon, quando entra in vigore la nuova politica di reso

Fino a oggi Amazon era la piattaforma che concedeva più tempo di tutti per un reso: i clienti avevano a disposizione 30 giorni per restituire un articolo senza spese aggiuntive, a condizione che venissero rispettate alcune condizioni basiliari, tra cui anche lo stato d'usura del prodotto che doveva essere riconsegnato pari al nuovo. Ma tra pochi giorni si cambia: la nuova politica sui resi entrerà in vigore a partire dal 25 marzo 2024 e coinvolgerà anche il mercato italiano. La procedura è rivolta ai prodotti elettronici e multimediali: si fa quindi riferimento a una vasta gamma di articoli molto popolari presenti nel catalogo di Amazon, come smartphone, auricolari, cuffie, tablet e computer portatili. 

Il nuovo periodo di restituzione sarà automaticamente visualizzato nella pagina di acquisto di ciascun prodotto, garantendo agli utenti informazioni costanti in merito. Inoltre, come riporta 'IlSole24Ore', il team di Bezos avrebbe previsto un periodo di transizione di un mese, compreso tra il 25 marzo e il 25 aprile 2024, durante il quale sarà ancora possibile usufruire di una finestra di restituzione di 30 giorni. Dal 26 aprile, in poi, il nuovo periodo di 14 giorni diventerà obbligatorio. La nuova politica, specifica il quotidiano, riguarderà anche i venditori terzi che operano su Amazon.