Concetti Chiave
- Common bank actions include changing money, filling out forms, signing, withdrawing, depositing, and paying.
- Customers frequently ask for locations of banks, how to open accounts, and details about exchange rates.
- Typical interactions involve customers wanting to perform transactions like withdrawing money or renting a safety deposit box.
- Bank employees assist with guiding customers to complete forms, provide necessary identification, and process transactions.
- Customers inquire about bank services such as continuous transfers, account opening, and available payment methods.
Indice
Azioni comuni in banca
Le azioni più correnti: wechsel (cambiare), füllen (riempire un modulo), unterschreiben (=sottoscrivere) abnehem (prelevare del denaro), einzahlen (depositare), bezahlen (pagare), zu-machen (chiudere), auf-machen (aprire), bemühen (andare, accomodarsi), ein-lösen (incassare, ein-kassieren), funktionieren (funzionare)
1.
Domande frequenti dei clienti
(cliente) Wo ist die nächste Bank, bitte = Per favore, dove si trova la
banca più vicina?
2. (cliente) Wo kann ich hier Geld wechseln? = Dove posso cambiare?
3. (cliente) Wo muss ich unterschreiben? = Dove devo sottoscrivere/apporre
la mia firma?
4.
Richieste di apertura e prelievo
(cliente) Ich möchte ein Konto eröffnen = Vorrei aprire un conto
5. (cliente) Ich möchte Geld von meinem Konto abheben = Vorrei prelevare
del denaro dal mio conto
6. (cliente) Ich möchte Geld auf mein Konto einzahlen = Vorrei depositare
del denaro sul mio conto
7. (cliente) Ich möchte ein Bankschließfach mieten = Vorrei prendere una
cassetta di sicurezza
8. (cliente) Ich möchte Dollar in Euro umtauschen = Vorrei cambiare dei
dollari in euro (um-tauschen)
9.
Modalità di pagamento e cambio
(cliente) Welche Zahlungweise gibt es? Quali modalità di pagamento ci
sono? (die Zahlunweise)
10. (impiegato) Wollen Sie bitte dieses Formular unterschreiben? = Per
favore, può sottoscrivere questo modello?
11. (cliente) Wie viel Geld kann man abheben? = Quanto denaro posso
prelevare?
12. (impiegato) Bitte geben Sie ihre Geheimzahl ein (= PIN) = Per favore,
mi fornisca il PIN
13. (cliente) Wie viel ist der Dollar wert? A quanto è il dollaro? Quanto
vale?
14. (cliente) Wie lautet die Bankleizahl? Qual è il codice bancario?
15. (cliente) Ich möchte ein Sparbuch eröffnen = Vorrei aprire un libretto
di risparmio
16. (cliente) Wo ist das Geldautomat bitte? = Dov’è il bancomat?
17. (impiegato) Bitte gehen Sie ihre Karte ein = Per favore, inserisca la
sua carta di credito
18.
Orari e servizi bancari
(cliente) Wann macht die Bank zu? = Quando chiude la banca?
19. (cliente) Wann macht die Bank auf? = Quando apre la banca?
20. (cliente) nWelches sind die Öffnungszeiten der Bank? Qual è l’orario
della Banca?
21. (cliente) Wie hoch ist der Kurs? = A quanto è il cambio?
22.
Bonifici e pagamenti
(cliente) Ich möchte eine fortlaufende Überweisung tätigen = Vorrei
fare un bonifico continuativo
23. (cliente)Ich möchte ich gleich einlösen = Lo vorrei incassare
immediatamente
24. (cliente) Wollen Sie mir diesen Schek bezahlen ? = Mi può pagare questo
assegno?
25. (impiegato) Willkommen bei der Bank, kann ich ihnen helfen? Benvenuto
in Banca. In che cosa posso esserLe utile?
26. (impiegato) Bitte gehen Sie zum schalter 7 = Vada allo sportello 7, per
favore
27. (impiegato) Bitte füllen Sie dieses Formular aus = Per favore, riempia
questo modulo
28. (impiegato) Bitte unterschreiben Sie hier = Per favore, firmi qui.
29.
Identificazione e pagamenti
(cliente) Hier ist mein Ausweis = Ecco mia mia carta di identità (der
Ausweis)
30. (cliente) Ich bezahle mit der Kreditkarte = Pago con la carta di
credito
31. (cliente) Ich bezahle Bar = Pago in liquido
32. (impiegato) Bitte bemühen Sie an die Kasse = Per favore, si accomodi
alla cassa.
33.
Problemi e attese
(impiegato) Dieser Schek ist nur in acht Tagen zahlbar = Questo
assegno è pagabile sono fra otto giorni
34. (cliente) Das ist mein Internationale Bankkonto-Nummer = Questo è il
mio IBAN
35. (cliente) Der Geldautomat funktioniert nicht = Il bancomat non funziona
36. (cliente) Ich erwarte eine Überweisung aus Deutschland = Attendo un
bonifico dalla Germania
Domande da interrogazione
- Welche häufigen Aktionen werden in der Bank durchgeführt?
- Wie kann man in der Bank nach Informationen fragen?
- Welche Schritte sind erforderlich, um ein Konto zu eröffnen?
- Welche Zahlungsmethoden sind in der Bank verfügbar?
- Was sollte man tun, wenn der Geldautomat nicht funktioniert?
Zu den häufigsten Aktionen in der Bank gehören wechseln (cambiare), füllen (riempire un modulo), unterschreiben (sottoscrivere), abheben (prelevare del denaro), einzahlen (depositare), bezahlen (pagare), zu-machen (chiudere), auf-machen (aprire), bemühen (andare, accomodarsi), ein-lösen (incassare), und funktionieren (funzionare).
Man kann nach Informationen fragen, indem man Fragen stellt wie "Wo ist die nächste Bank, bitte?" oder "Wo kann ich hier Geld wechseln?" und andere spezifische Anfragen bezüglich Bankdienstleistungen.
Um ein Konto zu eröffnen, kann man sagen "Ich möchte ein Konto eröffnen" und möglicherweise ein Formular ausfüllen und unterschreiben, wie vom Bankangestellten angewiesen.
Die Zahlungsmethoden umfassen die Zahlung mit Kreditkarte ("Ich bezahle mit der Kreditkarte") und Barzahlung ("Ich bezahle Bar").
Wenn der Geldautomat nicht funktioniert, kann man dies dem Bankpersonal mitteilen, indem man sagt "Der Geldautomat funktioniert nicht".
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