Concetti Chiave
- Réponse à la demande : La réception de la demande de documentation est confirmée avec des remerciements exprimés au client.
- Envoi de documentation : Un catalogue détaillé et des tarifs avantageux sont envoyés, avec une attention sur la qualité des articles.
- Conditions de vente : Des conditions très avantageuses sont offertes aux nouveaux clients, incluant la livraison rapide et à moindre coût.
- Modalités de règlement : Les options de paiement incluent un escompte pour le paiement au comptant et des remises supplémentaires pour les commandes importantes.
- Encouragement à commander : L'entreprise exprime l'espoir de recevoir une commande, promettant un traitement soigneux des commandes.
1. On accuse réception de la demande de documentation et on remercie
2. On annonce l’envoi de la documentation
3. On attire l’attention sur la qualité des articles
4. On fait remarquer les conditions de vente
5. On précise le conditions de vente
6. On espère de se voir confier une commande
7. Formule de politesse
Exemple
Objet : votre demande de documentation
Indice
Ricezione della richiesta
Monsieur,
a) Nous venons de recevoir votre lettre du 15 janvier et nous vous remercions de nus avoir consultés.
b) b)Votre demande de documentation de 15 janvier nous est bien parvenue et nous vous remercions de l’intérêt que vous avez manifesté pour notre production
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Invio della documentazione
a) Ci-joint, vous trouverez le catalogue avec la description détaillée de nos articles ainsi que le tarif avec nos meilleures conditions générale de vente.
b) Nous avons l’avantage de vous faire parvenir ci-inclus toute notre documentation relative aux articles qui vous intéressent
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Qualità degli articoli
Nous vous signalons que nos tablets rencontrent en ce moment un énorme succès pour leurs performance et pour l’excellent rapport qualité-prix.
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a) Actuellement, aux nouveaux clients nous sommes à même d’accorder des conditions très avantageuses, c’est-à-dire :
b) A tous ceux qui nous passeront une première commande nous somme en état d’accorder des conditions défiant toute concurrence, c’est-à-dire :
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a) Livraison :
dans les 48 heures, tous frais d’emballage et de transport à notre charge
b) Livraison franco de port et d’emballe dans les 48 heures qui suivent la date de l’ordre
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a) Règlement :
• au comptant, avec un escompte de 5% sur le montant net de la
• facture. Si la commande dépasse € 5.000, nous accordons une ultérieure
• remise de 5%.
• a crédit, à 30, 60, 90 jours de la date de réception de la facture
b) Règlement par lettre de change à 60 jours ou bien au comptant fin mois de livraison avec droit à une réduction de 10% sur le montant net de la facture
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Speranza di ricevere un ordine
a) Nous espérons que vous voudrez nous réserver la faveur de vos commandes que nous exécuterons avec les plus grands soins.
b) Nous restons dans l’attente d’une commande d’essai qui sera exécutée avec le plus grand soin.
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a) Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
b) Il nous est agréable de vous présenter, Monsieur, nos salutations les meilleures
Domande da interrogazione
- Comment l'entreprise répond-elle à une demande de documentation?
- Quelles informations sont incluses dans la documentation envoyée?
- Quelles sont les conditions de vente avantageuses offertes aux nouveaux clients?
- Quels sont les modes de règlement proposés par l'entreprise?
L'entreprise accuse réception de la demande, remercie le client, et annonce l'envoi de la documentation.
La documentation inclut un catalogue détaillé des articles et un tarif avec les meilleures conditions générales de vente.
Les nouveaux clients bénéficient de conditions très avantageuses, telles que la livraison gratuite dans les 48 heures et des remises sur les commandes importantes.
L'entreprise propose le règlement au comptant avec escompte, ou à crédit à 30, 60, 90 jours, et par lettre de change à 60 jours.
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