Concetti Chiave
- La programmazione definisce gli obiettivi aziendali a breve termine attraverso programmi operativi dettagliati, come i budget.
- Consente di ripartire le risorse, coordinare la gestione e individuare errori per correggerli rapidamente.
- Il controllo di gestione assicura l'uso efficace ed efficiente delle risorse per raggiungere gli obiettivi strategici.
- Utilizza feedback e feed-forward per confrontare i dati e monitorare le attività, migliorando così i risultati aziendali.
- Il controllo di gestione funge da strumento motivazionale grazie a un sistema di ricompense che influenza il comportamento dei dipendenti.
Programmazione
La fase della programmazione è quella fase della gestione che indica gli obbiettivi che si dovranno conseguire in un breve periodo e si traducono in programmi operativi dettagliati (budget). Consente:- la consapevolezza degli obbiettivi aziendali;
- la ripartizione delle risorse;
- il coordinamento della gestione;
- il controllo della gestione;
- la possibilità di individuare errori;
- rapide azioni correttivi;
- la previsione degli effetti.
Controllo di gestione
Il controllo di gestione è quella fase della gestione in cui è previsto un processo che è diretto ad assicurare che tutte le risorse vengano acquisite e impiegate in modo efficace ed efficiente al fine di conseguire gli obbiettivi prefissati in fase di pianificazione strategicaQuesto tipo di controllo può essere operativo, direzionale o strategico e solitamente prende le sue informazioni dal sistema informativo direzionale e genera informazioni di ritorno che vengono sintetizzate nei reports, ovvero relazioni periodiche sull’andamento aziendale. Il controllo di gestione viene anche definito come uno strumento di motivazione per i dipendenti di un azienda in quanto esso è accompagnato ad un noto sistema di ricompense che è capace di incidere sul comportamento del personale dipendente per il raggiungimento degli obbiettivi aziendali.
L’attività di controllo è di supporto alla gestione e deve essere in grado di influenzare i risultati aziendali favorendo il miglioramento. Questo obbiettivo viene raggiunto con:
- meccanismi di feed-back (detto anche controllo retroattivo) è quel meccanismo che consiste nel confronto tra i dati consuntivi e gli obbiettivi programmati o gli standard prestabiliti e consentono di prendere decisioni per migliorare la programmazione e l’attività futura. Ci si avvale di strumenti di controllo tecnico e contabili applicati dal controller, ovvero il manager addetto al controllo di gestione.
- meccanismi di feed-forward (detto anche controllo anticipativo) è quel meccanismo che consiste nel monitoraggio dell’attività in corso di svolgimento con possibilità di intervenire sulle condizioni che generano i risultati. Avviene un coinvolgimento quotidiano dei manager e ci si avvale di strumenti di controllo tecnico e contabili.
Il management control è quella fase del processo che consente di prevenire, ridurre e controllare i costi individuando i fenomeni che li generano, viene attuato dal controller per controllare e migliorare l’efficacia e l’efficienza dell’impresa.
Domande da interrogazione
- Qual è l'importanza della fase di programmazione nella gestione aziendale?
- In che modo il controllo di gestione supporta il raggiungimento degli obiettivi aziendali?
- Quali sono i meccanismi utilizzati nel controllo di gestione per influenzare i risultati aziendali?
La fase di programmazione è cruciale perché stabilisce gli obiettivi a breve termine, tradotti in programmi operativi dettagliati, e facilita la consapevolezza degli obiettivi aziendali, la ripartizione delle risorse, il coordinamento e il controllo della gestione, oltre a permettere rapide azioni correttive e la previsione degli effetti.
Il controllo di gestione assicura che le risorse siano acquisite e impiegate efficacemente per raggiungere gli obiettivi prefissati, utilizzando meccanismi di feed-back e feed-forward per migliorare la programmazione e l'attività futura, e funge da strumento di motivazione per i dipendenti attraverso un sistema di ricompense.
I meccanismi utilizzati includono il feed-back, che confronta i dati consuntivi con gli obiettivi programmati per migliorare la programmazione futura, e il feed-forward, che monitora l'attività in corso per intervenire sulle condizioni che generano i risultati, coinvolgendo quotidianamente i manager.
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