Concetti Chiave
- Il marketing è emerso negli Stati Uniti come una filosofia aziendale che mette il consumatore finale al centro dell'attenzione, spostando il focus dalla produzione al soddisfacimento delle esigenze del mercato.
- Il marketing turistico si è sviluppato in ritardo rispetto ad altri settori a causa della complessità della domanda e dell'offerta, che coinvolgono numerosi attori e variabili.
- Il macro marketing si concentra su enti pubblici che promuovono la crescita turistica a livello regionale, con l'ENIT come principale promotore dell'immagine turistica italiana all'estero.
- Il micro marketing si riferisce allo sviluppo delle singole imprese e alla necessità di coordinare le attività tra enti pubblici e privati per una commercializzazione efficace.
- La segmentazione della domanda turistica è fondamentale per identificare mercati omogenei e definire un target specifico, su cui attuare politiche di marketing mirate.
Origini del marketing
Il marketing è nato in America come una nuova filosofia aziendale che ha rivoluzionato le imprese, ponendo al centro dell'attività dell'azienda il consumatore finale. Infatti, prima che questa filosofia si diffondesse, data l'abbondanza di domanda, l'imprenditore non si preoccupava della sua influenza sulle vendite e si concentrava principalmente sul prodotto finito. Data la nascita di nuove aziende e l'aumento conseguente dell'offerta l'imprenditore ha cominciato a preoccuparsi maggiormente di rispondere alle aspettative del consumatore e del suo conseguente soddisfacimento attraverso la vendita di determinati beni/servizi.
Sviluppo del marketing turistico
Rispetto ad altri settori il marketing turistico se è sviluppato in ritardo, questo perché sia la domanda che l'offerta turistica sono composite di molteplici elementi ed enti (per quanto riguarda l'offerta). Possiamo distinguere il marketing in macro e micro marketing.
-
Il macro marketing:
riguarda gli enti turisti pubblici che operano in una determinata area (provinciale, regionale) per lo sviluppo e la crescita della domanda e dell'offerta turistica. In Italia, l'ente nazionale più importante è l'ENIT che si occupa di promuovere l'immagine turistica dell'Italia all'estero.
Micro marketing e segmentazione
Il micro marketing:
riguarda il marketing aziendale, ossia le singole imprese e il loro sviluppo individuale.
Questo tipo di marketing rappresenta la fusione di micro e macro marketing, ossia il coordinamento tra imprese pubbliche e private, dove gli enti pubblici si occuperanno di valorizzare il patrimonio culturale ed artistico di una determinata area e le aziende privata si occuperanno della loro commercializzazione e distribuzione.
La domanda turistica è molto ampia e varia e secondo delle caratteristiche e dei bisogni dei consumatori, l'imprenditore per scegliere a chi vendere deve conoscere la composizione della domanda distinguendo il mercato potenziale della domanda effettiva (gli interessati degli effettivi acquirenti), per far sì che ciò avvenga occorre che l'imprenditore effettui un' analisi e segmentazione, conseguente del mercato. La segmentazione produrrà segmenti: di mercato omogenei, significativi, misurabili ed accessibili, quando ciò avverrà i segmenti si trasformeranno in target (un mercato obbiettivo che esprime desideri simili e raggiungibili dell'impresa attraverso un'azione specifica di marketing). Una volta determinato il target si procede alla pianificazione e all'attuazione delle politiche di marketing adeguate e raggiungere il target individuato (politica di segmentazione).
Domande da interrogazione
- Qual è l'origine del marketing e come ha influenzato le imprese?
- Come si distingue il marketing turistico rispetto ad altri settori?
- Qual è l'importanza della segmentazione nel marketing turistico?
Il marketing è nato in America come una nuova filosofia aziendale che ha messo al centro il consumatore finale, spingendo gli imprenditori a rispondere alle aspettative del mercato piuttosto che concentrarsi solo sul prodotto finito.
Il marketing turistico si è sviluppato in ritardo a causa della complessità della domanda e dell'offerta, che coinvolgono molteplici elementi ed enti. Si distingue in macro marketing, che si occupa di enti pubblici come l'ENIT, e micro marketing, che riguarda le singole imprese.
La segmentazione è fondamentale per comprendere la domanda turistica, permettendo agli imprenditori di identificare mercati potenziali e target specifici. Questo processo consente di pianificare politiche di marketing adeguate per raggiungere i consumatori con desideri simili.
Accedi a tutti gli appunti
Tutor AI: studia meglio e in meno tempo
