Concetti Chiave
- La segmentazione del mercato permette di identificare i consumatori in base a caratteristiche simili, formando gruppi target per personalizzare prodotti e comunicazioni.
- La comunicazione efficace è fondamentale per differenziare i prodotti e creare un'identità riconoscibile, adattando messaggi a vari segmenti di mercato.
- Comprendere le motivazioni e i comportamenti, sia consci che inconsci, dei target group è essenziale per il successo aziendale.
- L'analisi degli assi di posizionamento considera tratti culturali ed emotivi, bilanciando aspetti "morbidi" come affetto ed eleganza con aspetti "cupi" come forza e razionalità.
- I cluster di mercato sono suddivisi in macroaree come giovani, centrali femminili e maschili, stili superiori e marginali, ognuno con caratteristiche distintive.
La segmentazione del mercato
Visto che... -tg – mercati … la marca deve: soddisfare i loro bisogni, risolvendogli i problemi ed ampliando i desideri.
Oggi scelta difficile!
È la comunicazione che differenzia il prodotto dalla concorrenza donandogli un'identità facilmente riconoscibile.
L'azienda quindi:
-segmenta i propri consumatori in base a caratteristiche simili che li differenziano da altri;
-ogni segmento costituisce un target group.
Perché?
. Per ideare prodotti adeguati;
. Per comunicarli efficacemente;
. Per diversificare i messaggi: veicoli e mezzi – contenuto e forma.
Bisognerà conoscere scopi e motivazioni del comportamento del tg.
Che possono essere conce ed inconsce ovvero relazionali o emotive.
La grande "mappa"!
Gli assi
I tratti "morbidi": cultura, maleducazione, riflessione, affetto, emozioni, amore, eleganza, aspetto.I tratti "cupi": contenuto sociale, competizione, forza, razionalità, ricchezza, lavoro, sport, piacere.
Le logiche di posizionamento:
Centrali femminili--->centrali maschili
Meno duri - più morbidi: individuai quasi esclusivamente donne, le massaie più tradizionali, l'angolo del focolare domestico.
Meno duri meno morbidi: individui, uomini e donne, anziani, poveri, emarginati, culturalmente sprovveduti, non partecipano alla società.
Meno morbidi più duri: marito della massaia tradizionale.
Più morbidi più duri: individui, uomini e donne, l' elite della società italiana, coloro che agiscono da trend setter per la popolazione.
Macroare Cluster
Giovani = liceali, delfini, spettatori
Centrali femminili = commesse, colleghe, raffinate e massaie
Centrali maschili = esecutori, organizzatori
Stili superiori = arrivati, impegnati
Stili marginali = avventati, appartate, accorte.
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