Strategie di segmentazione e analisi del target nel marketing

Importanza dello studio del target

Target: si intende il bisogno, l'obiettivo.

Target Group: si intende il pubblico-obiettivo.

Perché bisogna studiare il tg (target)?

-Per individuare il pubblico a cui è indirizzato il prodotto o servizio;

-Per costruire la comunicazione: che cosa dice, come dirlo;

-Per poter scegliere i media.
Target di Comunicazione: generalmente è più ampio del Target Marketing (tg di vendita).

Target di Comunicazione più piccolo del tg di vendita (target di marketing).

Quando i produttori si confrontano con la propria clientela hanno di fronte:

Consumatore;

Utilizzatore;

Utente;

Acquirente industriale.

Oltre ai consumatori attuali occorre considerare:

I consumatori potenziali;

I responsabili degli acquisti (RA);

I prescrittori e influenzatori (adviser).

Target di consumo (consumer o and user)

Target di vendita ( o tg di marketing)

Target di comunicazione (o tg audience):

I consiglieri;

I rivenditori;

Gli opinion leaders.

Analisi dei comportamenti d'acquisto

Con l'analisi dei comportamenti d'acquisto si individuano:

-Gli acquirenti, che acquistano per gli altri;

-I consumatori, che consumano prodotti acquistati da altri;

-Gli acquirenti-consumatori, che consumano prodotti acquistati personalmente.

Il Target Group è costituito da 4 categorie specifiche:

Popolazione totale;

Target globale (prospect) tg potenziale;

Focus tg (best prospect);

Pubblico fuori tg (non hanno necessità di utilizzo).

Segmentazione del target nel marketing

Le azioni di marketing possono riguardare uno o più segmenti:

Tennisti professionisti;

Tennisti agonisti;

Tennisti per hobby;

Tennisti principianti.

In base al numero e alle tipologie dei segmenti abbiamo:

Il marketing concentrato o a segmentazione semplice (1 segmento);

Il marketing differenziato o a segmentazione multipla (+ segmenti);

Il marketing indifferenziato o di massa (nessun segmento);

Il marketing di nicchia (parte del segmento).

Parametri per circoscrivere il target

I parametri più comunemente usati per circoscrivere il target sono:

X Parametri socio-demografici;

X Parametri comportamentali;

X Parametri psicologici o psicografici.

Per avere una segmentazione più analitica è molto utile un altro strumento chiamato "mappa" che ci dà una rappresentazione grafica della società italiana.