Programmazione e controllo di Gestione - parte 2

CONTROLLO DI GESTIONE

Il controllo di gestione è un sistema di strumenti, processi, ruoli e soluzioni informali, fatto per indirizzare i comportamenti individuali ed organizzativi verso il raggiungimento degli obiettivi in azienda. La funzione è quella di motivare, guidare ed incentivare.

Tale finalità è perseguita attraverso l'utilizzo di misurazioni analitiche e la responsabilizzazione dei parametri obiettivo, e per questo motivo il controllo di gestione è detto anche controllo dei risultati.

Il controllo di gestione può essere definito come un insieme di attività attraverso cui la direzione aziendale verifica che la gestione si stia svolgendo in modo coordinato e coerente con gli obiettivi formulati in sede di pianificazione, nonché nel rispetto dei criteri di efficacia, efficienza ed economicità, al fine di consentire il perdurare dell'impresa nel tempo.

La definizione di un controllo di gestione efficace ed efficiente comporta una serie di BENEFICI:

• Il riconoscimento delle performance dei singoli implica un rafforzamento della motivazione individuale e contribuisce a stimolare i dipendenti ad un maggior impegno individuale. Ciò consente di apprezzare e valorizzare i contributi dei singoli operatori.
• Il controllo di gestione ha forte valenza motivazionale e comunicativa → Si comunicano all’interno dell’azienda le priorità aziendali e si concorre a comunicare eventuali cambiamenti nelle traiettorie strategiche ed operative. Ciò contribuisce positivamente alla realizzazione di un più forte allineamento tra obiettivi strategici ed attività operative.
• Il processo di budgeting implica e stimola una migliore conoscenza delle strategie aziendali e del modello di business, degli obiettivi attesi, della struttura organizzativa, delle responsabilità individuali, dei processi interni, del comportamento del mercato e dei competitors.

Accanto ai benefici, si evidenziano anche alcune CRITICITÀ; è possibile che si generino delle distorsioni, soprattutto se il meccanismo non viene gestito in modo adeguato e consapevole.

• La criticità più evidente è rappresentata dall’eccessivo orientamento al breve termine che potrebbe essere indotto dalla pressione a migliorare gli esiti annuali delle proprie iniziative, a scapito dei risultati di medio-lungo periodo.
• L'introduzione di specifiche misurazioni su alcune variabili aziendali ha una funzione catalittica, ovvero di richiamo dell'attenzione su quella specifica variabile. Il rischio connesso è che le variabili oggetto di specifica misurazione attraggono l'attenzione e l'impegno dei dipendenti, e che altre aree o variabili non comprese nel sistema di misurazione vengano trascurate (tale rischio può essere evitato attraverso un attento bilanciamento delle misurazioni e delle grandezze gestionali)
• Utilizzo di trucchetti contabili che consentono di mostrare risultati maggiormente in linea con quelli assegnati, senza alcun impatto sulla creazione di valore.
• Se il controllo di gestione non è adeguatamente gestito, può portare ad eccessivi di stress e di competizione interna, ridurre lo spirito di gruppo e determinare un’eccessiva enfasi assegnata al momento della conversione delle attività aziendali in numeri.

Non basta dotarsi di tecniche e di strumenti di controllo per apportare benefici, ma è necessaria una gestione continua ed attenta per evitare distorsioni e criticità.

CONTROLLO DI GESTIONE

Il controllo di gestione è un sistema di strumenti, processi, ruoli e soluzioni informali, fatto per indirizzare i comportamenti individuali ed organizzativi verso il raggiungimento degli obiettivi in azienda. La funzione è quella di motivare, guidare ed incentivare.

Tale finalità è perseguita attraverso l'utilizzo di misurazioni analitiche e la responsabilizzazione dei parametri obiettivo, e per questo motivo il controllo di gestione è detto anche controllo dei risultati.

Il controllo di gestione può essere definito come un insieme di attività attraverso cui la direzione aziendale verifica che la gestione si stia svolgendo in modo coordinato e coerente con gli obiettivi formulati in sede di pianificazione, nonché nel rispetto dei criteri di efficacia, efficienza ed economicità, al fine di consentire il perdurare dell'impresa nel tempo.

La definizione di un controllo di gestione efficace ed efficiente comporta una serie di BENEFICI:

• Il riconoscimento delle performance dei singoli implica un rafforzamento della motivazione individuale e contribuisce a stimolare i dipendenti ad un maggior impegno individuale. Ciò consente di apprezzare e valorizzare i contributi dei singoli operatori.
• Il controllo di gestione ha forte valenza motivazionale e comunicativa → Si comunicano all’interno dell’azienda le priorità aziendali e si concorre a comunicare eventuali cambiamenti nelle traiettorie strategiche ed operative. Ciò contribuisce positivamente alla realizzazione di un più forte allineamento tra obiettivi strategici ed attività operative.
• Il processo di budgeting implica e stimola una migliore conoscenza delle strategie aziendali e del modello di business, degli obiettivi attesi, della struttura o