Banca dati "strategie di marketing diretto, digitale e off-line" Mercatorum

STRATEGIE DI MARKETING DIRETTO, DIGITALE E OFF-LINE

- IL PARADIGMA SCP E’ SVILUPPATO DALLA? teoria economica

- L’IDEA DI FONDO DEL PARADIGMA E’? basato sulla struttura industriale

- LA SEQUENZA SCP SEGUE UN APPROCCIO? Strutturalista

- IL MODELLO M PORTER RAPPRESENTA? un’evoluzione del paradigma

- LA STRUTTURA E’? l’insieme delle caratteristiche del settore

- LA CONDOTTA? sono gli schemi di comportamento

- LE PERFORMANCE? sono i risultati finali

- L’EVOLUZIONE DEL PARADIGMA SCP AVVIENE? nella prospettiva

“comportamentista’’

- LA MAGGIORE CRITICA AL PARADIGMA E’? non considerare il rapporto impresa

ambiente

- LA PROSPETTIVA DEL PARADIGMA E’? il modello delle 5 forze di Porter

- L’ambiente è rappresentato: dall’ambiente competitivo e dal gruppo degli attori sociali

- A cosa serve la formula imprenditoriale: a dare una risposta alle richieste dell’ambiente

- Quali sono i componenti alla base della formula imprenditoriale: il contesto competitivo, il

sistema prodotto, la struttura interna

- La strategia rappresenta: una serie di azioni volte a conseguire un risultato

- Le influenze ambientali possono essere classificate secondo: l’analisi PEST e grado di

prossimità

- Il modello Porter è: uno strumento utile per definire il settore attività

- L’ambiente competitivo può essere rappresentato: dalle 5 ‘’forze’’ del modello Porter

- La segmentazione del settore serve: Per un'analisi più dettagliata dei concorrenti

- Scopo della segmentazione è: Trovare i segmenti più attraenti

- La segmentazione avviene tramite: Un processo per fasi

- Quale modello è preferibile utilizzare per l'analisi dell'ambiente competitivo: Il modello di

Porter

- LA SEGMENTAZIONE STRATEGICA E’? un processo che disaggrega i settori in mercati

specifici

- PER DEFINIRE I CRITERI DI SEGMENTAZIONE OCCORRE? identificare le variabili

chiave del settore

- LE MATRICI DI SEGMENTAZIONE DI BASANO? sulle caratteristiche del mercato

- PER STUDIARE L’ATTRATTIVITA’ DI UN SEGMENTO È UTILE: il modello di Porter

- L’ASA È DEFINITA: da specifiche combinazioni prodotto-mercato

- L’ASA E’ RIFERITA: alla singola impresa

- LA FORMULA IMPRENDITORIALE RAPPRESENTA: il modello di interazione con

l’ambiente

- LA STRATEGIA DI PORTAFOGLIO IDENTIFICA: i sistemi competitivi

- LE STRATEGIE COMPETITIVE DEFINISCONO: i sistemi di prodotto

- LA STRATEGIA ORGANIZZATIVA DEFINISCE: le definizioni della struttura

organizzativa

- L’ORIGINE DEL CONCETTO DI STRATEGIA E’? il contesto militare

- IL CONTESTO ECONOMICO SI RIFERISCE A? un insieme di indirizzi di gestione che

definiscono la posizione dell’impresa in rapporto al mercato ed ai prodotti

- L’EVOLUZIONE DEL CONCETTO È UNA CONSEGUENZA: della varietà̀ e variabilità̀

dell’ambiente

- GLI EFFETTI DELLE STRATEGIE SONO? un cambiamento nell’approccio alle decisioni

- IL MODELLO MINTZBER SI BASA SU? approcci razionalistici e comportamentali

- I MODELLI INTERPRETATIVI PARTONO? da studi razionalistici

- L’APPROCCIO RAZIONALE È DI TIPO? Normativo

- IL MODELLO STRUTTURA-CONDOTTA-PERFORMANCE RIENTRA? nell’approccio

razionale

- L’APPROCCIO EVOLUTIVO EVIDENZIA? un approccio di tipo emergente

- COME PUO’ SINTETIZZARSI IL RAPPORTO IMPRESA-AMBIENTE? È un rapporto

interattivo in continuo divenire

- Gli obiettivi della SWOT analysis sono: Analizzare l'impatto dei maggiori fattori interni ed

esterni

- L'analisi delle potenzialità quotidiane ha un'orizzonte: Coerente con la definizione degli

obiettivi di mercato

- La costruzione delle basi per crescite future richiede: Il riconoscimento dei cambiamenti

dell'ambiente esterno

- La teoria del ciclo di vita dell'impresa è focalizzata su: Sull'orizzonte temporale delle

decisioni

- Il vantaggio competitivo è: Il fine principale della strategia

- La catena del valore serve: Ad individuare le fonti del vantaggio competitivo

- Qual è l'origine dei diversi livelli di decisioni strategiche: La complessità dell'ambiente e

dell'organizzazione

- Per la Corporate Strategy quale modello è maggiormente utilizzato: Il modello BCG

- La Business Strategy richiede: L'individuazione del vantaggio competitivo a livello di

singola attività

- LA STRATEGIA E’: sintetizzabile in diverse accezioni

- PERCHE’ L’IMPORTANTE E’ LA STRATEGIA? perché̀ definisce un piano operativo

- LA STRATEGIA PUO’ ESSERE VISTA? come modello di business

- LE FASI DELLA CREAZIONE PARTONO? dalla visione e dalla mission

- GLI OBIETTIVI RAPPRESENTANO? dei parametri di valutazione

- LA BALANCE SCORED CARD (BSC) E’: uno strumento di management

- L’ESECUZIONE E’? una parte del sistema di pianificazione

- LA STRATEGIA DI CORPORATE CONSIDERA? l’impresa nella sua interezza

- LA STRATEGIA DI BUSINESS? valuta la posizione competitiva delle singole aree di

business

- LE STRATEGIE OPERATIVE COMPRENDONO? attività̀ di dettaglio

- LA BSC (BALANCE SCORED CARD) E’ UTILE? per definire un programma strategico di

medio/lungo termine

- COSA SONO I LAGGING INDICATORS? indicatori di risultati

- LA BSC (BALANCE SCORED CARD) CONSENTE DI? allineare le strategie ai

componenti dell’organizzazione

- QUAL E’ IL LIMITE MAGGIORE DEI METODI TRADIZIONALI DI MISURAZIONE? di

non considerare la creazione di valore in un’ottica futura

- IL PUNTO DI PARTENZA DELLA BSC (BALANCE SCORED CARD) E’? la visione e la

strategia

- LE 4 DIMENSIONI DELLA BSC (BALANCE SCORED CARD) VENGONO VALUTATE:

secondo una relazione causa effetto

- LA PROSPETTIVA FINANZIARIA E’ CENTRATA SU? obiettvi economico-finanziari

- LA DIMENSIONE DELLA CLIENTELA HA COME INDICATORI: parametri correlati al

rapporto con il cliente ed il mercato

- LA DIMENSIONE DEI PROCESSI INTERNI SI BASA? sulla capacità di eccellere nei

processi interni

- LA DIMENSIONE DELL’APPRENDIMENTO E DELLA CRESCITA? indica come

l’impresa deve evolversi nel futuro

- LA SCHEDA DELLA BSC (BALANCE SCORED CARD)RAPPRESENTA? la visione del

futuro

- LE RELAZIONI DI CAUSA EFFETTO SONO? uno dei fattori di collegamento tra la bsc e

la strategia

- I DRIVER DELLE PERFORMANCE SONO? indicatori di tendenza

- IL LEGAME CON I RISULTATI ECONOMICO FINANZIARI SERVE? a migliorare la

performance

- IL PRINCIPALE LIMITE DELLA BSC (BALANCE SCORED CARD) E’? non tenere conto

di tutti gli stakeholder

- COSA LIMITA LA BSC? non valutare altre prospettive oltre le quattro indicate nel

modello

- QUAL E’ IL LIMITE TEORICO DELLA BSC (BALANCE SCORED CARD)? considerare i

rapporti causa effetto solo in maniera lineare

- COSA PUO’ AFFIANCARE LA BSC (BALANCE SCORED CARD)? un pannello di

monitoraggio delle condizioni esterne

- COSA SONO I KPI? indicatori di performance

- LA BSC RISPETTO AL COMPLESSO DEGLI INDICATORI RAPPRESENTA? una

sintesi delle metodologie

- LE PERFORMANCE SONO STUDIATE? sotto diverse prospettive

- QUALI SONO LE PRINCIPALI CARATTERISTICHE DEGLI INDICATORI? sono un

sistema complesso che rileva le criticità

- LA TIPOLOGIA DI RISULTATI DI UNA STRATEGIA DI IMPRESA SONO? riferiti alle

azioni strategiche

- LE MISURE DELLE PERFORMANCE SONO? legate ai criteri utilizzati per la loro

valutazione

- LE MISURE DEGLI INDICATORI SONO? basate sui processi

- COSA RAPPRESENTANO LE CSF? aree di eccellenze

- I CSF SONO VALUTATI A LIVELLO? si sistema

- I KPI SONO? indicatori di performance

- IL MA SI BASA? sul sistema di budget e reporting

- LA BSC RISPETTO AL COMPLESSO DEGLI INDICATORI RAPPRESENTA? una

sintesi delle metodologie di valutazione delle performance d’impresa

- L'Industria 4.0 sancisce la Quarta Rivoluzione Industriale ed è valido: sia per le grandi

che per le piccole e medie imprese

- L'Industria 4.0 prevede la: la digitalizzazione spinta delle imprese

- Dalla Terza alla Quarta Rivoluzione Industriale cosa cambia nell'uso delle macchine:

diventano interattive ed intelligenti

- Gli interventi in tecnologia consentono di migliorare la velocità e di conseguenza: si

migliora il time-to-market

- L'Open Innovation consente di: creare ecosistemi innovativi aperti e collaborativi

- Le Tecnologie Abilitanti rappresentano: una condizione necessaria ma non sufficiente

per la digitalizzazione delle imprese

- La Dimensione Umana nell'Industria 4.0 conta: restano le uniche competenze uniche

distintive

- La leadership 4.0 si rifà: alla capacità di addestrare ed equipaggiare le organizzazioni

- Quale tra i seguenti non è un BIG FIVE dei leader 4.0: riprogettare lo sforzo collettivo

- Quali tra queste non può considerarsi cause del cambiamento avvenuto nei processi

d'innovazione: le produzioni fordiste

- Quali sono le due tipologie di innovazione per Schumpeter: Push oriented e Pull Oriented

- Quali tra questi non può considerarsi tra i processi innovativi: Innovazione incrementale

- Le imprese in base all'atteggiamento assunto nel gestire l'innovazione si possono

definire: pioneer e follower

- Quali tra queste non può considerarsi antecedente dell'Open Innovation: le economie di

Scala

- Il Breakthrough è: un momento di rottura all'interno del mercato e dello scenario

competitivo

- Cosa definisce il lead time: il tempo di sviluppo dell'idea

- Quali tra queste non è una conseguenza dell'innovazione del modello di business:

miglioramento della produzione

- I processi di trasformazione richiedono ai manageri nuove competenze. Quali tra queste

non è necessaria: posticipare in modo creativo le tendenze del mercato

- Quali tra queste non rappresenta una caratteristica specifica del Business Model

Canvas: eliminare la concorrenza, scoprendo un nuovo Oceano Blu

Qual è il prezzo della rivoluzione digitale oggigiorno:

- eliminazione dei vecchi equilibri

macroeconomici

- La generazione degli individui afferenti alla nuova rivoluzione industriale si definiscono:

N-Generation

- Quale tra queste condizioni è ascrivibile al dilemma tecnologico: le tecnologie digitali

possono migliorare la produttività e creare convenienza nel mercato tra prodotti

concorrenti

- Quali tra queste non può considerarsi una tecnologie emergente: world wide web

- Quali di queste affermazioni è un effetto della rivoluzione digitale: l'economia europea è

stata superata dalla Cina e dall'India per la prima volta

- Quale tra questi pattern afferisce al cd. Grande Deal della Tecnologia: La privacy

individuale e la sicurezza dei dati

- Quale tra queste affermazioni si riconduce al requisito sostanziale del progresso

tecnologico: la rivoluzione tecnologica ha completamente sconvolto processi e abitudini di

uso comune contribuendo all'emersione di nuove realtà e modelli organizzativi

- Quale tra queste affermazioni si riconduce al requisito formale del progresso tecnologico:

È possibile leggere il processo di digitalizzazione come la progressiva codificazione del

contenuto informativo di oggetti o eventi in sequenze di bit

- Quale tra questi non è uno dei 3 antecedenti del mondo digitale: investire in tecnologie

che apportano il minor impatto in termini di performance (exploitation) mentre forza

progressivamente a scalare eventuali innovazioni radicali (exploration)

- Quale tra questi non è uno dei 3 elementi di un approccio Scalare alla tecnologia:

l'impresa non ha necessità di conoscenza della propria situazione attuale per poter

decidere su quali processi agire e con quante risorse

- La scuola economica Austrica sancisce l'importanza di accumulazione di conoscenza

nell'impresa. I suoi due esponenti principali sono: Frederich von Hayek e Joseph A.

Schumpeter

- Si illustri quali sono le quattro dimensioni considerate da Nonaka nella cosiddetta 'spirale

della conversione della conoscenza: socializzazione, Esteriorizzazione, Combinazione,

Interiorizzazione

- La conoscenza, in quanto risorsa critica dell'impresa, afferisce alla categoria degli

assets: intangibili

- La piramide della Conoscenza si compone di quattro pillar che gerarchicamente (dal

basso verso l'alto) identificano: dati, informazione, Conoscenza, Saggezza

- Il Management Information System si compone di: persone, Tecnologie e

Organizzazione

- La Business Intelligence rappresenta: analizza i dati per interrogare il data warehouse ed

estrarre informazioni importanti per la direzione

- Le tre ipotesi alla base della conoscenza per Polanyi identificano che: 1) una vera

scoperta non può essere spiegata con regole complicate o con algoritmi;2) la conoscenza

è pubblica e per la maggior parte personale (è creata da uomini e quindi contiene

emozioni); 3) la conoscenza fondamentale è quella che sta sotto la conoscenza esplicita:

tutta la conoscenza è tacita o trova le sue radici in essa

- La combinazione di conoscenza esplicita in un'altra nel modello di Nonaka e Takeuci

predilige organizzazioni del tipo: middle-up-down management

- Il caos creativo è: la fattispecie in cui le organizzazioni sono stimolate all'interazione con

il contesto ambientale, spingendoli continuamente a cercare nuove soluzioni.

- La pratica organizzativa che alimenta maggiormente i processi di Knowledge Sharing è: il

Training on the Job

- Smart Manufacturing e Smart Design sono volani di: produttività, efficienza ed

economicità

- Quali tra questi non è un fattore che influenza la trasformazione digitale di un settore

tradizionale: investimenti finanziari elevati

- Quali sono le due principali aree di investimento per l'implementazione di una Smart

Factory: Internet of Things e l'intelligence di produzione

- Quale tra questi non è un impatto riconducibile all'Internet of Things: migliore relazione

con il cliente (CRM)

- Quale tra questi non è un obiettivo della Smart Factory: efficiente gestione del capitale

circolante

- Quali tra queste non è una delle 4 tattiche dello Smart Manufacturing: stabilire cantieri

sicuri ed agibili

- L'asset Intelligence è in grado di trasformare gli approcci di manutenzione: da reattivi a

predittivi

- Quale tra questi non è un obiettivo di valutazione di un KPI Smart Design: ritorni sul

capit