Schemi economia e gestione d'impresa

Introduzione: business definition

Come si collegano Business definition e variabili esterne?

Le variabili della Business definition "Gruppi clienti" e "Funzioni" rappresentano il mercato. Poi ci sono varie "Modalità" per soddisfare i clienti. All'analisi di mercato aggiungo l'analisi dei concorrenti quindi le variabili esterne come gruppi di acquirenti, fornitori...

Business definition: gruppi di clienti, funzioni, modalità

Esempi:

• Gruppi clienti (a chi vendo?)
• Funzioni (cosa vendo?)
• Modalità (come vendo?)

Es: Barilla

• Gruppi clienti: famiglie
• Funzioni: vendere cibo
• Concorrenti: De Cecco, Conad...
• Variabili interne: com'è fatta Barilla?

Variabili esterne

Barriere all'entrata

• Fabbisogno di capitali (costi elevati per entrare in un settore)
• Economie di scala (gli entranti devono sostenere costi unitari elevati per reggere il confronto delle imprese che producono grandi quantità)
• Vantaggi di costo indipendenti dal volume di produzione
• Differenziazione: il mio prodotto è differenziato se è percepito in modo diverso rispetto alla concorrenza (es: Apple, Rolex, Ferrari)
• Accesso ai canali distributivi (a volte è difficile entrare in un mercato perché minacciato da grandi imprese già presenti, es: accaparrarsi spazio sugli scaffali)
• Barriere istituzionali (brevetti, copyright che proteggono le imprese già presenti)

Prodotti sostitutivi

• Comportano spostamenti delle preferenze dei consumatori
• Rapporto qualità/prezzo
• Propensione degli acquirenti al cambiamento
• Costi di riconversione: costi per modificare un prodotto e renderlo migliore sul mercato (es: nuove tecnologie su auto)

Selezione dei clienti

• Confronto bisogni d'acquisto con capacità impresa
• Potenziale di sviluppo (l'impresa cresce cambiando clienti o crescendo insieme ai clienti che ha)
• Costi del servizio (quanto mi costa soddisfare i clienti?)
• Posizione strutturale:

Posizione strutturale

• Potere contrattuale relativo: grado di concentrazione (se gli acquirenti sono pochi ma acquistano tanto, un acquirente in meno è una grande perdita)
• % acquisti fatturato (chi compra di più ha più potere)
• Costi di riconversione (costi per cambiare fornitore) —> 1/potere contrattuale
• Informazione (+ sono informati e + c)