Ruolo del Project Manager nei progetti edili

Chi è il project manager?

Il project manager è la figura che garantisce la realizzazione del progetto tramite la massimizzazione dei risultati operativi ed economici. Il suo scopo è quello di ottenere la soddisfazione del cliente, acquisire e utilizzare correttamente le risorse tecniche ed umane della società e mantenere un'efficace comunicazione all'interno e all'esterno del progetto. Deve, in pratica, portare alla conclusione di un progetto, in questo caso edilizio, traguardando tempi e costi secondo la necessità della committenza.
Ma chi è il project manager? La sua selezione è di importanza fondamentale per il successo del progetto. Nel caso di progetti edili, solitamente è un ingegnere che ha un background tecnico adeguato al tipo di progetto, con esperienza specifica nel settore. Come skill interpersonali deve comunicare fiducia al responsabile di area o di settore e credibilità verso il futuro gruppo di progetto, oltre che esperienza di Project Management.
Nei progetti di edilizia, impiantistica, cantieristica, il Project Manager proviene sempre dai servizi tecnici, ma sarà comunque supportato da specialisti il cui ruolo sarà quello di garantire le competenze tecniche, mentre il PM deve avere doti manageriali, quindi la capacità di gestire e coordinare le varie figure che girano intorno al progetto, ovvero gli stakeholders.
Pertanto il passaggio dal ruolo di specialista a quello di manager deve essere il risultato di un processo formativo, che può essere ad esempio mediante l’ingresso nei Progetti prima come Project Engineer, poi come Engineering
Manager, con un ulteriore step, nel caso di Progetti di grandi dimensioni, come assistente del Project Manager.

La gestione delle risorse umane

Qualunque sia la struttura del progetto, al PM viene affidato un team. Il PM dovrà perciò avere anche una particolare capacità di gestione delle relazioni
del personale sia come membri del team che singolarmente.
Deve ad esempio informare i collaboratori degli eventi principali del
progetto, facendoli partecipare alle decisioni importanti del progetto e sollecitare la creatività, scoraggiando così la routine.
Il PM deve operare affinché , in tutti i partecipanti al progetto possa avvenire uno sviluppo sia dal punto di vista delle competenze individuali che nella capacità di lavoro integrato di gruppo.
Il PM deve entrare sia nella psicologia delle singole persone che nella psicologia del gruppo: deve quindi intuire i contrasti interni e smussare gli atteggiamenti critici.

Il lavoro di gruppo

Il lavoro di gruppo si basa sul concetto di sinergia: vale a dire che i risultati che può ottenere un gruppo sono superiori alla somma di quelli che potrebbero ottenere singolarmente i vari membri del team. Un gruppo di lavoro darà luogo ad un lavoro di gruppo se è costituito da un insieme di persone interdipendenti, con obiettivi, valori, interessi professionali e societari in comune. Si raggiungerà il massimo livello di sinergia quando, oltre agli obiettivi, si avrà in comune anche il senso del dovere, gli aspetti comportamentali in funzione al ruolo, il rispetto della leadership e il desiderio di mantenimento del clima di lavoro.
In un progetto edile ad esempio i tecnici daranno supporto al PM nella risoluzione dei problemi tecnici, nei tempi e con i ruoli stabiliti dal PM.

I fattori di successo del Project Management

Il PM deve essere in grado di dare un'impostazione al progetto, di assumerne la leadership, di controllarne lo sviluppo e gestirne le emergenze, di garantire il rispetto degli obiettivi di tempi/costi/qualità, di massimizzare l’utile di progetto conservando il gradimento del Cliente. Se ad esempio bisogna realizzare un nuovo ufficio di una banca, il PM deve rispettare i tempi richiesti dal cliente, allocare un budget di contingency nel caso di spese improvvise e non previste, rispettare lo standard architettonico/strutturale/impiantistico richiesto dal cliente. Per raggiungere questo obiettivo sarà supportato da figure chiave quali ingegneri (ad esempio impiantisti), architetti (ad esempio per le pratiche urbanistiche e l'assetto architettonico), tecnici del cliente che indicheranno le caratteristiche principali del progetto.