Concetti Chiave
- L'aumento del lavoro ha portato alla necessità di maggiore efficienza e coordinamento tra i ruoli specializzati.
- La specializzazione si divide in verticale e orizzontale, con la prima che separa la progettazione dall'esecuzione e la seconda che assegna mansioni specifiche agli operatori.
- I vantaggi della specializzazione includono alta competenza ed efficienza, ma comportano rischi come perdita di visione d'insieme e alienazione dei lavoratori.
- I meccanismi di coordinamento gestiscono attività interdipendenti e includono adattamento reciproco, supervisione diretta, e standardizzazione di processi, risultati e competenze.
- I meccanismi di adattamento reciproco e supervisione sono a posteriori, mentre la standardizzazione avviene a priori.
Indice
L'importanza dell'efficienza lavorativa
Con l'aumento del lavoro, è aumentato, contemporaneamente, il bisogno di efficienza. A questo si deve aggiungere che: aumentando il grado di specializzazione deve essere migliorato anche il grado di coordinamento. Partiamo, prima di tutto, con l'organizzazione scientifica del lavoro, teorizzata da Frederick Taylor, durante la Rivoluzione industriale.
Specializzazione verticale e orizzontale
La specializzazione si suddivide in specializzazione verticale e specializzazione orizzontale. La prima consiste nella netta divisione tra la progettazione del lavoro e la sua esecuzione. La seconda, invece: ad ogni operatore viene assegnata una sola mansione, su cui si specializza. La specializzazione verticale prevede la creazione dei livello gerarchici della struttura organizzativa e la definizione di ruoli con diverso grado di potere e di responsabilità. La specializzazione orizzontale prevede la creazione di nuclei specialistici, che sviluppano proprie tecniche.
Vantaggi e svantaggi della specializzazione
Quali sono i vantaggi della specializzazione? Ripetitività dei contesti operativi e decisionali, elevati livelli di competenza ed efficienza. Gli svantaggi?? Rischio di perdita della visibilità dei processi aziendali, e rischio di mutare l'operaio in un essere alienato, quasi robotico.
Meccanismi di coordinamento
Per quanto riguarda i meccanismi di coordinamento, bisogna dire che coordinare vuol dire gestire attività interdipendenti. I meccanismi di coordinamento sono cinque: adattamento reciproco degli operatori, supervisione diretta del capo, standardizzazione dei processi, dei risultati, delle competenze. I primi due meccanismi si basano su una tecnica a posteriori, gli altri tre su una tecnica a priori.
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