Concetti Chiave
- Il linguaggio si adatta al ruolo dell'interlocutore e al mezzo di comunicazione utilizzato, variando tra formale e colloquiale.
- Situazioni formali richiedono registri linguistici specifici, gesti e sguardi che riflettono le posizioni sociali e i ruoli dei partecipanti.
- Nei passatempi, brevi interazioni colloquiali, si confermano posizioni sociali e si rafforzano i rapporti seguendo schemi di comunicazione prestabiliti.
- La comunicazione telefonica richiede empatia, mentre l'uso della tecnologia espande le possibilità di comunicazione ma può impoverire le relazioni.
- La comunicazione si modifica in base al ruolo e alla relazione con l'interlocutore, come nel caso di un linguaggio semplice per un bambino.
Variazioni linguistiche e contesto
Il linguaggio varia in base al ruolo dell'interlocutore:
- linguaggio formale
- linguaggio colloquiale
Ma anche in base al mezzo con cui comunichiamo:
La comunicazione orale è influenzata dalla cultura dei comunicanti.
Le varie situazioni richiedono registri linguistici, sguardi e gesti diversi.
Il registro linguistico è il livello espressivo proprio del linguaggio.
Ruoli sociali e comunicazione
Ognuno di noi si ritrova ad esercitare posizioni sociali che implicano ruoli diversi.
Il nostro modo di parlare varia a seconda del contesto.
I passatempi sono brevi interazioni comunicative tra interlocutori.
Con i passatempi i soggetti confermano la propria posizione sociale, si gratificano reciprocamente e consolidano i rapporti interpersonali.
Nei passatempi si seguono degli schemi prestabiliti quando si parla.
Gli operatori di servizi pubblici devono stabilire una comunicazione di tipo empatico, ovvero devono immedesimarsi nell'altra persona.
La comunicazione orale è naturale negli uomini.
Tecnologie e comunicazione
Poi l'uomo si è evoluto facendo uso di tecnologie specifiche: scrittura, telecomunicazioni, internet, comunicazioni di massa.
Usare le tecnologie consente di ampliare la possibilità di dare e ricevere informazioni.
L'utilizzo di tecnologie provoca anche l'impoverimento delle relazioni tra individui.
Il modo di porsi e pensare delle persone alfabetizzate è una mescolanza di cultura e mondo tecnologico.
Si cambia modo di comunicare e quindi linguaggio in base alla persona con cui si parla e al ruolo che si ricopre.
es. madre - figlio di 2 anni
linguaggio semplice e breve.
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