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Ho deciso di proporre, nella mia tesina di maturità, il tema del marketing, perché è un argomento che mi appassiona e mi incuriosisce da tempo, lo considero uno degli aspetti più interessanti ed importanti che riguardano una struttura aziendale o comunque un'impresa che svolge qualsiasi tipo di attività. Premetto di non essere un’esperta del campo, ma spero di riuscire, al termine del mio percorso scolastico, a specializzarmi in questo campo.
Ho voluto iniziare questa mia tesina con una breve spiegazione riguardante le grandi trasformazioni che si sono verificate negli ultimi decenni del Novecento, in quanto possono essere considerate delle cause che hanno fatto del marketing ciò che è oggi; senza dubbio alcuno l’invenzione del World Wide Web è stato un fattore più che decisivo nel cambiamento dei metodi di fare business. Durante il mio percorso scolastico ho potuto approfondire diversi argomenti collegati all’ economia, non solo in ambito aziendale, ma anche storico. Tali argomenti che ho decfiso di affrontare nella mia tesina mi hanno incuriosita soprattutto perché dietro ogni crisi c’è sempre stata una ripresa economica, oltre che un miglioramento in tutti i campi.
Questo mio percorso scolastico, questa mia scelta come argomento di esame, aggiungendosi ad altre esperienze come corsi di web marketing, mi hanno permesso di avvicinarmi ancora di più al mondo del marketing, tanto da volermi specializzare proprio in questo settore.
Storia - La crisi petrolifera e la ripresa degli anni Ottanta.
Economia - Il Marketing .
Inglese - Web.
Diritto - I contratti di pubblicità e di web-marketing.
LA CRISI PETROLIFERA E LE
GRANDI TRASFORMAZIONI
Milano,
1960;
immigrato
davanti al
Grattacielo
Pirelli,
Dopo il periodo di
simbolo
prosperità della
economica che seguì
crescita
la fine della economica
italiana.
seconda
guerra
mondiale, a
partire dagli anni Settanta i paesi industrializzati si trovarono a dovere
fronteggiare una grave crisi, provocata dal vertiginoso aumento del prezzo del
petrolio.
Le difficoltà vennero superate anche grazie a una profonda rivoluzione delle
tecnologie applicate ai sistemi di produzione, che a loro volta portarono a
grandi trasformazioni all’interno del mondo del lavoro.
In Europa venne creato il sistema monetario europeo e vennero rafforzati i
vincoli di natura politica ed economica che in breve tempo avrebbero portato
alla nascita dell’Unione europea e all’introduzione della moneta unica.
I “trent’anni gloriosi”
Le grandi trasformazioni e il Marketing Pag. 5
Fiat 500 “spiaggina” era l’oggetto cult dei vip
negli anni ’60, infatti era molto costosa.
Dopo la fine della seconda guerra mondiale si verificò un periodo di prosperità
economica dal 1945 al 1973, periodo definito come i “trent’anni gloriosi”,
anche perché in questi anni il PIL mondiale si triplicò.
Questa incredibile crescita economica fu dovuta principalmente a tre fattori: i
consumatori aumentarono in seguito all’incremento demografico, gli
investimenti dello Stato e dei privati crebbero, le materie prime come il petrolio
erano disponibili in grande quantità e a basso costo.
La crescita economica fu più evidente in Italia, in Giappone e nella Germania
Federale, in cui prese il nome di “Miracolo economico”. Soprattutto in Italia
si vide un periodo di straordinaria crescita economica, il boom dell’industria
attirò grandi masse di lavoratori nelle città, prevalentemente nel Nord dell'
Italia, come per esempio a Torino, che era la sede della FIAT. L’Italia registrò
uno sviluppo impressionante (5% annuo) ben superiore a quello degli Stati
Uniti. La crisi petrolifera
Le grandi trasformazioni e il Marketing Pag. 6
Agli inizi degli anni Settanta, l’Occidente dominava i mercati del mondo, ciò
nonostante, dal momento che gran parte dell’energia utilizzata proveniva dal
petrolio del Medio Oriente, sarebbe bastata una crisi politica in quell’area e
l’interruzione del flusso di greggio verso il mondo industriale per mettere in
ginocchio alcune fra le nazioni più ricche del pianeta.
Nel 1973 la Siria e l’Egitto dichiararono guerra a Israele. La guerra prese il
nome di guerra del Kippur perché iniziò il giorno della festività ebraica dello
Yom Kippur. L’Egitto e la Siria furono sostenuti dai Paesi arabi e anti-americani,
Israele fu sostenuto dagli USA e dai Paesi europei.
La guerra finì dopo una ventina di giorni senza vinti né vincitori, però i Paesi
arabi dell’OPEC, sigla che sta ad indicare l'Organizzazione dei Paesi Esportatori
di Petrolio, decisero di punire i Paesi Occidentali, amici di Israele, riducendo la
produzione di petrolio e aumentandone il prezzo.
Nel 1974 il prezzo del greggio era quadruplicato da 2,9 a 12 dollari al barile:
questo forte aumento fece lievitare i costi della produzione industriale e, di
conseguenza, i prezzi dei prodotti finiti causando l’inizio di una crisi economica
mondiale. Il risultato fu una nuova ondata di inflazione. Vennero
particolarmente colpiti dalla crisi i Paesi dell’Europa Occidentale, che cercarono
dei rimedi per diminuire l’utilizzo del petrolio e per evitarne sprechi, ad
esempio: fu vietato circolare in macchina la domenica, i programmi televisivi
vennero fatti finire prima, l’illuminazione delle strade venne ridotta, furono
imposte riforme energetiche.
A questo si sommò la crisi del dollaro. Poiché le transazioni commerciali
internazionali avvenivano in dollari, il mondo si riempì di moneta americana
svalutata, fattore che ulteriormente favorì il rialzo dei prezzi. Ne nacque un
nuovo fenomeno denominato dagli economisti la “stagnazione”, fenomeno
dell'economia capitalistica in cui la produzione o il reddito nazionale non
crescono né diminuiscono per lunghi periodi.
Le grandi trasformazioni e il Marketing Pag. 7
Nel 1979 il prezzo del petrolio però, aumentò di nuovo in seguito alla
rivoluzione iraniana. Lo scià Mohammad Reza Pahlavi, alleato degli Stati Uniti,
aveva cercato di rendere l’Iran la principale potenza del Medio Oriente. Al
malcontento della popolazione, che viveva in gravi condizioni di povertà, il
sovrano rispose mandando la polizia segreta SAVAK a compiere arresti di
massa e a torturare i cittadini e dichiarò illegali tutti i partiti politici.
Scoppiarono delle rivolte e proteste in tutto lo stato.
All’inizio del 1979 l'ayatollah Khomeini prese il potere e determinò l’inizio della
Repubblica Islamica Iraniana.
La crisi petrolifera
terminò nel 1980, quando si iniziarono a sfruttare i giacimenti in Alaska e nel
Mare del Nord. La crisi economica mondiale scatenò un’inflazione galoppante.
Essa causò la diminuzione del potere di acquisto del denaro, mentre il prezzo
dei prodotti aumentò, facendo fallire molte industrie.
Per contrastare l’inflazione, gli USA e i Paesi europei attuarono una politica
economica di austerità e liberalizzazione: di austerità perché si cominciarono a
tagliare le spese statali, di liberalizzazione perché si favoriva la vendita delle
aziende pubbliche a privati.
Gli Stati Uniti furono i primi ad uscire dalla crisi, seguiti poi dai Paesi dell’Europa
(aventi una politica e un’economia più deboli).
Negli anni Ottanta i governi avviarono politiche di risparmio energetico, così la
crisi portò anche a risultati positivi: la Norvegia scoprì dei giacimenti petroliferi
presenti nel Mare del Nord, tutti i Paesi incominciarono ad interessarsi ad altre
fonti di energia come il gas naturale e l’energia atomica per alternarle
all’utilizzo del petrolio e per
cercare di svincolarsi
dalla dipendenza
dai Paesi arabi.
Le grandi trasformazioni e il Marketing Pag. 8
Dall’altra parte le imprese stimolarono il decentramento della produzione,
sfruttando sempre più spesso la manodopera dei “paesi in via di sviluppo”.
Nonostante ciò, l’industria risentì ugualmente della crisi, non riuscì a
svilupparsi come nei “trent’anni gloriosi” e iniziò addirittura a decadere,
come accadde nell’Europa Orientale, in cui i Paesi non avevano abbastanza
soldi per modificare e modernizzare gli impianti industriali.
La crisi petrolifera del 1973 si concluse dopo una guerra tra Iraq e Iran che
causò l’aumento dell'estrazione del petrolio e quindi l’abbassamento dei prezzi.
La crisi, però, servì a far capire che il petrolio non era l’unica fonte di energia
disponibile, ma che ne esistevano altre meno inquinanti e più convenienti.
“UNA SOCIETA’ CHE CAMBIA”
Le caratteristica più importante della ripresa degli anni Ottanta furono le grandi
trasformazioni tecnologiche, lo sviluppo del terziario e le grandi trasformazioni
sociali.
La trasformazione più importante fu l’introduzione della tecnologia in ogni
ambito produttivo; l’informatica, insieme all’elettronica e alla telematica
(l’informatica applicata alle telecomunicazioni), s’imposero sul mercato,
determinando la diffusione di nuovi prodotti come il personal computer.
L’avvento dell’informatica, inoltre, modificò profondamente il lavoro: con
l’automazione, introdotta soprattutto negli uffici e nelle fabbriche, il lavoro
divenne più produttivo e razionale. Con l’informatica il rapporto tra la società e
Le grandi trasformazioni e il Marketing Pag. 9
l’industria si modificò, grazie anche ad Internet, la rete mondiale telematica
che collega tra di loro tutti i computer.
L’innovazione tecnologica, però, portò anche conseguenze negative, infatti
l’uso delle nuove tecnologie nelle fabbriche comportava una minore richiesta
del numero di addetti, causando la cosiddetta “disoccupazione tecnologica”.
La nuova organizzazione produttiva, inoltre, richiese figure professionali nuove
e più qualificate, quindi nelle fabbriche iniziava a essere necessario saper usare
il computer, controllare macchine, sorvegliare processi di notevole complessità,
per cui mentre il numero di operai tendeva a ridursi, aumentava il numero delle
persone addette a nuove professioni che avevano a che fare con l’elettronica, i
servizi, le comunicazioni.
Davanti a questi processi di terziarizzazione è andato in crisi il modello del
“posto fisso”: di fronte ad un mercato mondiale integrato in cui la concorrenza
impone alle imprese di adattarsi con rapidità alle nuove sfide produttive,
sembrava necessaria “una maggiore flessibilità”, termine che in realtà
nascondeva un periodo di minori sicurezze, disponibilità/obbligo di cambiare
mestiere più volte nel corso della vita lavorativa, diminuzione dei servizi sociali
assicurati dallo Stato (welfare State). Infatti lo Stato sociale si rilevò troppo
costoso per la finanza pubblica, per cui tutti i paesi industrializzati iniziarono a
trasformarlo, tagliando gli sprechi, riducendo la quantità di servizi erogati, nella
convinzione che il mercato fosse in grado di corrispondere più e meglio ai
bisogni sociali di quanto riuscisse a fare lo Stato.
Tuti questi cambiamenti furono accompagnati anche da cambiamenti di natura
sociale.
A partire del dopoguerra tutte le società occidentali diventarono sempre più
laiche. Anche all’interno della famiglia avvennero grandi trasformazioni, il
numero dei figli diminuì progressivamente assestandosi intorno a una media di
due nati per nucleo familiare.
Le grandi trasformazioni e il Marketing Pag. 10
In Italia,
nel 1970
The World Wide Web
venne
legalizzato il divorzio, nel 1975 era entrato in vigore un nuovo diritto di famiglia
che stabiliva la parità fra coniugi, ponendo fine alla discriminazioni nei confronti
dei figli nati al di fuori del matrimonio, e nel 1978 fu varata una legge che
consentiva l’interruzione volontaria della gravidanza.
"WWW"
The World Wide Web ("WWW" > dabliu< or simply the "Web") is a global
information space which people can read and write using their computers
connected to the Internet. The term is often misunderstood and used as a
synonym for the Internet itself, but the Web is only a service that operates over
the Internet, just like e-mails. The History of the Internet dates back much
earlier. The origins of the World Wide Web
The World Wide Web was created in 1989 by the English computer scientist
Timothy Berners-Lee to share information internationally among the
researchers at the European Laboratory for Particle Physics (formerly known by
the acronym CERN) near Geneva, in Switzerland.
So, it became a platform for software development, and the numbers of linked
computers and users grew rapidly and created a huge market place. The
Massachusetts Institute of Technology in Cambridge, Massachusetts, kept on
developing it.
Le grandi trasformazioni e il Marketing Pag. 11
World Wide Web (WWW) is a system of resources that allow to share public or
private information as well as
current world and business
news, and software programs
too. If you want to access the
Web, you need a computer
connected to the internet,
thanks to a server.
WWW resources are organized
to allow users to move easily
from one resource to another.
Users generally surf the web
using a Web browser, such as
Chrome. The browser shows
texts, images, sounds, or other
objects, such as hyperlinks that
connect you directly to the web
page you want to see. The web
links exist worldwide to improve
global knowledge across some simple key words, sentences or images.
WWW pages are formatted using Hypertext Markup Language (HTML), and
information is transferred among computers on the Web using a set of rules
known as Hypertext Transfer Protocol (HTTP). You can add more characteristics
to the web using applications
such as Java, an independent
programming language,
developed by Sun
Microsystems. Java adds
animation and greater
interaction to web pages.
Commercialization of
the WWW
By 1996 every company knew
that it was essential to be
present in the web. Though at