Fabrizio Del Dongo
Genius
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Concetti Chiave

  • En réponse à votre demande, nous proposons nos tarifs journaliers pour les chambres, incluant petit déjeuner, service et taxe.
  • L'hôtel propose des équipements adaptés pour congrès et réunions d'affaires, avec deux salles de conférences disponibles à un tarif forfaitaire.
  • Nous offrons un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel pour nos clients.
  • Pour la période choisie, nous proposons 9 chambres simples et 8 chambres doubles avec vue panoramique, en raison de disponibilité limitée.
  • Si la date de votre réunion est repoussée d'une semaine, nous pourrons répondre pleinement à vos besoins en hébergement.

Voici un modèle de réponse à une demande de conditions pour un séjour dans un hôtel. Comme à la date prévue on ne dispose pas de la totalité des chambres à 1 lit, on fait une contre-proposition

Objet : nos conditions Lyon, le 4 janvier 2018

Indice

  1. Introduction et remerciements
  2. Disponibilité des chambres
  3. Conclusion et attente de réponse

Introduction et remerciements

Messieurs,

Votre lettre du 3 janvier nous est bien parvenue et nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous témoigner en choisissant notre hôtel.
Voici nos prix par jour :

chambre à un lit, avec salle de bain, 105,00 €

chambre à 2 lits avec salle de bains, 120,00 €

Petit déjeuner, service et taxe inclus.

Pension complète T.T.C. :

en chambre à 1 lit, 145,00 €

en chambre double, par personne,150,00 €

L’ hôtel est bien équipé pour accueillir les congrès et les réunions d’affaires et il dispose de deux salles de conférences : nous pourrons vous en réserver une au prix forfaitaire de 180,00 €.

Pour le transfert de l’aéroport à l’hôtel et vice versa un car de la maison est à la disposition des clients.

Sous pli séparé, nous vous envoyons une brochure sur notre établissement ainsi que du matériel publicitaire sur la ville, que vous nous aviez demandé.

Disponibilité des chambres

Toutefois, nous regrettons de devoir vous informer que pour la période que vous avez choisie nous ne disposons que de 9 chambres singles. Nous vous proposons, donc, de vous réserver les 9 chambres singles et 8 chambres à 2 lits, avec vue panoramique sur la ville.

Si vous pouviez repousser d’une semaine las date de votre réunion, nous serions à même de vous donner entière satisfaction.

Conclusion et attente de réponse

Nous restons dans l’attente de votre réponse et vous assurons, dès maintenant que nous veillerons à vous satisfaire entièrement.

Veuillez agréer, Messieurs, nos salutation distinguées.

Charles Dumaître

Directeur

Domande da interrogazione

  1. Quelles sont les options d'hébergement proposées par l'hôtel pour un séjour?
  2. L'hôtel propose des chambres à un lit avec salle de bain à 105,00 € par jour, des chambres à deux lits avec salle de bains à 120,00 €, et des options de pension complète à 145,00 € pour une chambre à un lit et 150,00 € par personne pour une chambre double.

  3. Quelle est la proposition de l'hôtel en cas de manque de chambres à un lit disponibles?
  4. L'hôtel propose de réserver 9 chambres singles et 8 chambres à deux lits avec vue panoramique sur la ville, et suggère de repousser la date de la réunion d'une semaine pour satisfaire pleinement la demande.

  5. Quels services supplémentaires l'hôtel offre-t-il pour les congrès et les réunions d'affaires?
  6. L'hôtel est équipé pour accueillir des congrès et des réunions d'affaires, disposant de deux salles de conférences, et propose un service de transfert de l'aéroport à l'hôtel avec un car de la maison.

Domande e risposte

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