Simulazione esame di Marketing

Simulazione esame marketing - versione 7

Struttura: 20 domande chiuse, 5 domande aperte, 1 esercizio numerico, soluzioni in fondo.

Parte A - Domande chiuse (20 punti)

1. Quale delle seguenti affermazioni descrive correttamente il customer lifetime value?

• A) Il fatturato generato da un cliente in un singolo acquisto.
• B) Il valore complessivo generato dal cliente lungo l'intera relazione con l'impresa.
• C) Il costo sostenuto per acquisire un nuovo cliente.
• D) La quota di mercato ottenuta presso i clienti serviti.

2. Il bilancio di sostenibilità serve principalmente a:

• A) Rendicontare performance economiche, sociali e ambientali.
• B) Calcolare solo il profitto netto annuale.
• C) Definire il prezzo ottimale dei prodotti.
• D) Misurare soltanto la quota di mercato.

3. Nel processo di marketing management, le politiche di prodotto, prezzo, comunicazione e distribuzione appartengono a:

• A) Marketing analitico.
• B) Marketing strategico.
• C) Marketing gestionale.
• D) Controllo.

4. Quale tra i seguenti elementi è tipico dell'orientamento al processo?

• A) Centralità del target di vendita.
• B) Ricerca dell'efficienza e della qualità dei processi produttivi.
• C) Costruzione della fiducia nel lungo periodo.
• D) Analisi dei bisogni simbolici del consumatore.

5. La crescente diffusione di internet nel macroambiente incide soprattutto su:

• A) Canali di comunicazione e nuovi sbocchi distributivi.
• B) Riduzione automatica delle barriere istituzionali.
• C) Eliminazione della rivalità competitiva.
• D) Impossibilità di differenziare i prodotti.

6. Nel modello SCP, la condotta dell'impresa comprende principalmente:

• A) Concentrazione e barriere all'entrata.
• B) Politiche di prezzo, comunicazione e orientamento al cliente.
• C) Fatturato, quota di mercato e redditività.
• D) Normativa e struttura demografica.

7. La differenziazione del prodotto consente all'impresa di:

• A) Ridurre necessariamente tutti i costi di produzione.
• B) Sviluppare isolamento competitivo e riconoscibilità.
• C) Eliminare il bisogno di comunicazione.
• D) Rendere impossibile l'ingresso di nuovi concorrenti.

8. La concorrenza allargata di Porter introduce l'idea che:

• A) I concorrenti siano solo le imprese identiche nello stesso settore.
• B) La competizione dipenda anche da fornitori, clienti, entranti e sostituti.
• C) La quota di mercato sia l'unico indicatore necessario.
• D) Il distributore non influenzi mai la performance industriale.

9. Una mappa dei raggruppamenti strategici serve a:

• A) Calcolare il prezzo medio del settore.
• B) Individuare imprese che perseguono strategie simili.
• C) Misurare esclusivamente la soddisfazione del cliente.
• D) Definire il budget promozionale.

Simulazione M