CAPITOLO 1
IL SISTEMA IMPRESA E
L'AMBIENTE COMPETITIVO
1.1 L'IMPRESA COME SISTEMA
1.1.1 Le caratteristiche basilari del sistema impresa
L'impresa e un sistema costituito da un insieme di risorse e di attori legati tra loro da relazioni orientate alla realizzazione di determinate attivita.
L'impresa e un sistema:
- cognitivo, cioe apprende e matura progressivamente una conoscenza che e alla base del suo operare;
- complesso, cioe composto da un gran numero di parti che interagiscono in modo non semplice;
- gerarchico, cioe i sottosistemi che lo compongono sono in rapporto tra loro, ogni sottosistema e subordinato al sistema di cui fa parte;
Il sistema impresa evolve attraverso l'alternarsi di fasi di stabilita e routine e fasi di cambiamento (impulso, azione innovatrice dell'imprenditore).
1.1.2 Le modalita di crescita dell'impresa
L'impresa parte dalla condizione di base (un solo settore e una sola area geografica) dalla quale puo scegliere due alternative: espandersi nel settore originario oppure diversificare in nuovi settori.
Espansione del business attuale:
- nuove aree geografiche - esportazione dei propri prodotti, IDE oppure accordi con altre imprese;
- estensione della gamma offerta - introduzione di nuovi prodotti nello stesso mercato, introduzione degli stessi prodotti in un nuovo mercato, introduzione di nuovi prodotti in nuovi mercati;
- integrazione verticale - a monte o a valle;
Diversificazione:
Significa entrare in settori nuovi rispetto a quello di origine.
Si distingue in base al grado di correlazione del business verso cui l'impresa ha diversificato.
Puo diversificare rimanendo nella sua area geografica oppure entrando in nuovi paesi.
1.1.3 La proprieta autopoietica del sistema impresa
Il sistema di impresa e caratterizzato dall'essere autopoietico, cioe un sistema che evolve a partire da se stesso.
L'impresa in quanto sistema autopoietico ha due caratteristiche contrastanti:
- aperta, poiche scambia risorse con l'ambiente di cui e parte;
- chiusa, poiche e in grado di mantenere stabile la sua organizzazione, impermeabile alle spinte esterne;
La chiusura non e un isolamento, perche coesiste con lo scambio di risorse con lo esterno. Lo scambio con l'ambiente e finalizzato all'acquisizione di energie di cui l'impresa ha bisogno nel processo di generazione delle proprie risorse.
1.1.4 Gli obiettivi del sistema impresa
L'impresa deve riuscire a soddisfare vari obiettivi, di interesse non solo dei soggetti che fanno parte del sistema imprese, ma anche di quelli esterni che hanno un interesse nell'impresa: stakeholders. Dunque, per soddisfare tutti, gli obiettivi da raggiungere devono attenersi a delle condizioni:
- il raggiungimento dell'equilibrio economico, in condizioni di sostenibilita ambientale e sociale;
- la creazione di valore per la comunita;
- l'arricchimento del patrimonio di risorse disponibili;
- il rafforzamento delle capacita di utilizzazione delle risorse disponibili;
Equilibrio economico Creazione di valore per la comunita Incremento del patrimonio risorse Miglioramento delle capacita di utilizzazione delle risorse Mantenimento delle condizioni per soddisfare gli obiettivi dei singoli stakeholder Determinazione dei criteri per comporre gli obiettivi dei singoli stakeholder Evoluzione dell'impresa
Queste condizioni inoltre rappresentano anche il punto di riferimento per individuare concretamente l'equilibrio tra tra gli obiettivi dei singoli stakeholders.
1.3 L'AMBIENTE RILEVANTE PER L'IMPRESA
1.3.1 I contenuti dell'ambiente rilevante e i suoi livelli di analisi
Il successo di un'impresa e basato sulla coerenza tra le caratteristiche di tale sistema e quelle dell'ambiente in cui si trova.
L'impresa deve comprendere le condizioni dell'ambiente nel breve, medio e lungo periodo e saperle gestire in relazione ai propri obiettivi.
L'ambiente e costituito da:
- insieme di attori: sistemi piu o meno complessi che perseguono specifici obiettivi;
- insieme di condizioni: strutturali o risultanti da diretta o indiretta dei comportamenti degli attori e di altri fattori piu generali.
L'ambiente puo essere articolato in:
- esteso, insieme di condizioni e fattori che direttamente o indirettamente condizionano in maniera significativa l'evoluzione dell'impresa, influenzandone i comportamenti e i risultati potenziali. E composto da opportunita e vincoli;
- competitivo, costituito da attori e dalle condizioni che interagiscono direttamente con l'impresa e ne influenzano le scelte competitive ed essendo influenzati;
I fattori rilevanti possono essere riferiti a specifici business dell'impresa: ambiente competitivo specifico del business, per le imprese mono business e