Formula imprenditoriale o formula di concorrenza

Formula imprenditoriale o formula competitiva

Formula imprenditoriale o formula competitiva => analisi della strategia aziendale -> tema della formula imprenditoriale o formula competitiva e le scelte che riguardano il prodotto o sistema di prodotto.

Analisi della strategia aziendale, ossia il modo in cui l’impresa compete sul mercato, modo in cui l’impresa decide di essere presente sul mercato e quindi confrontarsi con i concorrenti.

Cos’è la formula imprenditoriale o competitiva?

Cos’è la formula imprenditoriale o competitiva? => È un modello per analizzare la strategia di un’impresa, ossia come decide di competere nel proprio settore di attività.

Questo modello indica che la strategia di un’impresa si può sintetizzare in 3 elementi fondamentali, la formula competitiva si compone di 3 aspetti:

• Clienti, i mercati a cui l’impresa si rivolge e quindi i clienti.
• Il prodotto servizio che l’impresa offre e tutti gli aspetti che compongono l’offerta di un’impresa -> si parla di sistema di prodotto perché l’impresa offre tanti elementi che insieme compongono un insieme di prodotto offerto.
• La struttura dell’impresa intesa come l’insieme di risorse che ha a disposizione per lo svolgimento della propria attività, che comprende risorse umane, produttive, tecnologie, commerciali ecc.

=> I 3 elementi della formula competitiva o imprenditoriale: mercati + prodotti + struttura li possiamo intendere come la risposta a 3 domande. La strategia d’impresa altro è la risposta a 3 domande:

• A chi? -> Chi sono i clienti a cui l’impresa si rivolge, a cui vuole offrire i suoi prodotti e quindi i mercati.
• Che cosa? -> Quindi che cosa offre a questi clienti e quindi il sistema di offerta, di prodotto.
• Come? -> Come l’impresa realizza questo prodotto rivolto a questo mercato e quindi la struttura.

1 elemento formula imprenditoriale: mercato a cui l’impresa si rivolge, la clientela

1 elemento formula imprenditoriale: mercato a cui l’impresa si rivolge, la clientela.

La prima cosa che un’impresa dovrebbe fare è analizzare il proprio mercato di riferimento e decidere qual è il proprio target di clientela, il mercato a cui si rivolge.

Rispondere alla domanda a chi -> vuol dire avere un’idea di quanto vale questo mercato dal punto di vista quantitativo, cioè quanti sono i clienti potenziali che un’impresa può raggiungere con la propria attività. Se un domani un mio amico o cliente dice voglio aprire un’attività mi aiuti a fare delle valutazioni, la prima domanda da farsi è quanti sono i clienti potenziali per questa attività, quanti clienti pensi di poter avere. Se volessi aprire una palestra ti chiederei quante persone possono essere potenzialmente interessate -> vuol dire il tuo mercato potenziale.

Bisogna capire quanto vale questo mercato e bisogna studiarlo dal punto di vista qualitativo: cioè che caratteristiche hanno i clienti, cosa si aspettano, che bisogni hanno, che aspettative hanno.

Quindi il punto di partenza per analizzare la strategia di un’impresa esistente e nuova è  quanto vale e che caratteristiche ha: analizzare il mercato, cioè aspettative e bisogni dei clienti.

Pensiamo a noi come clienti, noi valutiamo tante cose di un prodotto, quando compriamo un prodotto guardiamo il prezzo, le caratteristiche qualitative, le sue prestazioni tecniche, l’aspetto estetico, se c’è un servizio di assistenza post-vendita o meno ecc. Ci sono tanti elementi che un cliente considera quando acquista un prodotto e ci sono elementi che sono più importanti di altri -> voglio comprare un nuovo computer ma voglio spendere poco: interesse è il prezzo.

Ci sono delle aspettative, attese dei clienti più importanti. Quegli elementi particolarmente importanti che influenzano maggiormente il processo di acquisto del cliente li chiamiamo i fattori critici di successo -> sono quegli elementi del prodotto che il mercato, il cliente reputa particolarmente importanti e li guidano di più nel processo d’acquisto. Questi si chiamano fattori critici di successo, cioè quello che è importante per avere successo; quindi, fattori critici di successo sono quegli elementi del prodotto che il mercato apprezza particolarmente e che quindi influenzano maggiormente nel processo di acquisto. Questi fattori critici di successo sono diversi a seconda dei clienti: non tutti danno la stessa importanza al prezzo, alla qualità, ognuno li pensa in maniera diversa.

Gli elementi che sono particolarmente importanti nel processo d’acquisto li chiamiamo  fattori critici di successo che possono essere diversi a seconda del gruppo di clienti e possono evolversi nel tempo, possono cambiare.

L’analisi di mercato deve renderci in grado di capire quali sono i fattori critici di successo per quel mercato, cioè che cosa il cliente vuole maggiormente.

2 domanda: che cosa

2 domanda che cosa, la strategia aziendale comprende l’identificazione di chi sono i clienti ma anche di che cosa offriamo, quindi tutte le caratteristiche dell’offerta, il cosiddetto sistema di prodotto cioè l’insieme degli elementi tra loro collegati che compongono l’offerta dell’impresa sul mercato.

Il prodotto in senso stretto, le sue caratteristiche.

Spesso le imprese offrono una gamma di prodotto, cioè ogni prodotto ha le sue varianti, pensiamo ai telefoni -> c’è una gamma; quindi, una scelta che l’impresa deve fare è quanto ampia o ristretta è la gamma di varianti di prodotti che offre. Ma ci sono una serie di servizi collegati al prodotto in senso stretto magari di prevendita, di testare il prodotto, assistenza alla clientela post-vendita del prodotto. Un prodotto si vende anche perché ha delle caratteristiche immateriali, il brand del prodotto è fondamentale, è importante il marchio, la reputazione dell’azienda, il prezzo e tutte le condizioni contrattuali magari pagare a rate ecc.

Quindi formula imprenditoriale, rispondiamo: a chi, che cosa offriamo in particolare -> si dice che la risposta alla domanda che cosa l’impresa offre sul mercato dovrebbe portarci a capire il vantaggio competitivo di questo prodotto rispetto agli altri presenti sul mercato.

Vantaggio competitivo è un concetto centrale in tutti gli studi di strategia aziendale, manager e imprenditori si espongono in termini di vantaggio competitivo della nostra impresa consiste in. Vantaggio competitivo chiama in causa i concorrenti, questa espressione vuole indicare quegli elementi di superiorità che un’impresa, un prodotto possiede rispetto a quello dei concorrenti. E gli studi di strategia aziendale ci dicono che un’impresa di successo, che ha successo nel tempo deve avere degli elementi di vantaggio competitivo cioè deve avere un qualche elemento di superiorità rispetto agli altri perché altrimenti i clienti non lo preferirebbero -> compriamo il prodotto a anziché b perché gli attribuiamo qualche elemento distintivo rispetto all’elemento b.

Si dice un’impresa che voglia avere successo nel mercato deve avere puntare ad avere un vantaggio competitivo, vogliamo semplificare, per leggere la realtà abbiamo bisogno di modelli: si dice i vantaggi competitivi delle imprese, per quanto diversi, per quanto possono essere diversi a seconda del settore, prodotto,