Analisi Swot, Windows Vista - Tesina

Tesina di Economia ed organizzazione aziendale

Mario Lubrano

Matr. 534/002835

A.A. 2006/2007

Windows Vista

Analisi SWOT

L’azienda

Microsoft Corporation è un'importante azienda commerciale produttrice di software. Ha sede a Redmond, nello stato di Washington degli USA.

I suoi prodotti principali sono il sistema operativo Microsoft Windows, la suite di produttività personale Microsoft Office, per i quali è leader di mercato e quasi monopolista.

Altre linee di produzione comprendono: sistemi di sviluppo software (IDE e compilatori), DBMS, videogiochi, consolle per videogiochi, periferiche di input (tastiere e mouse).

È stata fondata da Paul Allen e Bill Gates nel 1975. Bill Gates ne è tuttora il chairman e chief software architect, oltre che il principale azionista. L'attuale CEO è Steve Ballmer.

Logo della Microsoft risalente al 1984.

Il nome di questa azienda è legato allo sviluppo ed alla diffusione dei computer individuali, i cosiddetti personal computer, per la quale ha sviluppato alcuni dei software più noti. A partire da un interprete Basic di successo, (noto come qbasic o gwbasic) passando per il sistema operativo MS-DOS, poi evolutosi in Microsoft Windows.

Missione e struttura organizzativa

(Sezione tratta interamente dal sito ufficiale di Microsoft)

Mission e valori

Negli ultimi trent'anni, la tecnologia ha radicalmente trasformato il nostro modo di lavorare, agire e comunicare. Oggi in un istante possiamo contattare persone e accedere a informazioni in tutto il mondo. Le moderne tecnologie hanno spianato la strada a straordinarie innovazioni in qualsiasi campo, generando nuove opportunità e aggiungendo valore alla vita di ognuno di noi.

Sin dalla sua nascita nel 1975, Microsoft ha svolto un importante ruolo in questa trasformazione. La nostra mission riflette questo ruolo e ci permette di focalizzarci sulle opportunità che implica.

La mission di Microsoft: consentire a persone e organizzazioni di tutto il mondo di realizzare appieno il proprio potenziale.

I principi della nostra mission

La mission di Microsoft deriva dai valori fondamentali per l'azienda:

Massima attenzione al cliente

Stabilire una stretta relazione con i clienti, comprenderne le esigenze e l'approccio alle tecnologie, trasmettere valore tramite informazioni e supporto al fine di aiutarli a tradurre in pratica il loro potenziale.

Un approccio globale

Pensare e agire in un'ottica globale, valorizzare le differenze, operare scelte innovative per un'ampia varietà di clienti e partner, introdurre innovazioni per abbattere i costi delle tecnologie e offrire il massimo supporto alle comunità in cui siamo presenti.

Eccellenza

In tutto quello che facciamo. 2

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Vista

Affidabilità

Alimentare la fiducia dei clienti offrendo prodotti e servizi di elevata qualità, dimostrando efficienza, responsabilità e capacità di previsione.

Persone con grandi valori

La nostra mission richiede la collaborazione di persone brillanti, creative e dinamiche, animate da valori fondamentali:

• Integrità e onestà.
• Entusiasmo per tutto quello che riguarda clienti, partner e tecnologie.
• Apertura, rispetto per gli altri e disponibilità.
• Desiderio di affrontare nuove sfide.
• Obiettività, spirito critico e volontà di un costante miglioramento.
• Responsabilità in termini di impegno, risultati e qualità nei confronti di clienti, partner, azionisti e dipendenti.

Leadership nella creazione di soluzioni affidabili e innovative

Introdurre innovazioni, vantaggi e opportunità per clienti e partner, dimostrare apertura verso nuovi orientamenti, prestare attenzione al feedback e collaborare con altre aziende per garantire la piena compatibilità fra i loro prodotti e le nostre piattaforme.

Offrire nuove opportunità

Ampliare le possibilità di scelta dei clienti individuando nuove aree di business, concepire nuovi prodotti, integrare scenari innovativi negli ambienti esistenti, riconoscere l'esperienza e le capacità, stabilire relazioni più strette con i partner.

In Microsoft, crediamo nella nostra mission: permettere alle persone di arrivare sempre più lontano e raggiungere obiettivi che non avrebbero mai ritenuto possibili.

Corporate e citizenship

Introduzione

Questo report offre l'opportunità per comprendere la visione di Microsoft del ruolo e delle responsabilità di un'azienda leader a livello mondiale. Leggendo questa panoramica potrete scoprire alcuni aspetti poco noti di Microsoft, ad esempio la creazione di tecnologie innovative, il supporto per gli standard tecnologici aperti, le soluzioni per l'integrazione di utenti con particolari esigenze e il contributo allo sviluppo di numerose comunità in tutto il mondo.

Introduzione del Chairman e del CEO di Microsoft

La mission di Microsoft è permettere alle persone e alle organizzazioni di tutto il mondo di esprimere tutto il proprio potenziale. Tale obiettivo è il frutto del riconoscimento di sei principi fondamentali e nasce dalla nostra convinzione che il valore di un'azienda non si identifica solo nell'importanza dei suoi prodotti. Crediamo che il nostro obiettivo, benché ambizioso, sia raggiungibile. Ma sappiamo anche che non possiamo raggiungerlo da soli.

Il nostro business è basato su relazioni: con i clienti, i partner, gli investitori, i dipendenti e le comunità in cui viviamo e lavoriamo. Queste relazioni sono fondamentali e dipendono dalle scelte che compiamo tutti i giorni, come azienda e come persone. Il nostro impegno è mantenere salde queste relazioni, attraverso un'aperta comunicazione delle procedure che adottiamo, la massima trasparenza sui nostri risultati e un comportamento affidabile e responsabile. 3

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Vista

Nel corso della storia di Microsoft, abbiamo imparato quanto sia difficile conquistare e conservare la fiducia, guadagnarsi e ricambiare il rispetto altrui e creare un ambiente che favorisca le partnership e la collaborazione. Sappiamo che le nostre decisioni hanno significative implicazioni per le altre aziende, oltre che per persone e comunità di tutto il mondo. Prendiamo questa responsabilità molto sul serio.

Come tutti i nostri obiettivi, quello della cittadinanza globale è un progetto in continua evoluzione. Questa panoramica offre un'istantanea della situazione attuale, poiché tutti i programmi e le attività sono in corso. Il nostro desiderio è quello di continuare a offrire nuove opportunità alle comunità con cui lavoriamo e alle persone che per motivi di età, posizione geografica, impedimenti fisici o economici non potrebbero altrimenti godere dei benefici delle attuali tecnologie. Intendiamo inoltre offrire il massimo valore a clienti e partner, rendere più trasparenti le nostre scelte, fare di Internet un ambiente sicuro e affidabile per tutti, salvaguardare le risorse naturali e creare un eccezionale ambiente di lavoro.

Non solo siamo ottimisti sul futuro delle tecnologie e sui vantaggi che possono offrire alle persone di tutto il mondo, ma anche orgogliosi del lavoro svolto fino a oggi ed entusiasti delle nuove opportunità che il futuro riserva alla nostra azienda e alla comunità globale.

Corporate e citizenship

Panoramica

Microsoft è ancora un'impresa giovane e innovativa all'interno di un settore estremamente dinamico. Abbiamo fatto molta strada in poco tempo, ma anche l'ambiente di business globale in cui operiamo è in costante e rapida evoluzione. Le aziende di tutto il mondo si trovano di fronte a nuove sfide: non solo offrire prodotti e servizi migliori, ma anche aumentare la corporate governance e offrire maggiore trasparenza nelle proprie attività. I cambiamenti e l'evoluzione di Microsoft hanno l'obiettivo di offrire un migliore servizio ai clienti, creare maggiori opportunità per i partner e potenziare il contributo dell'impresa a livello di settore.

Il percorso compiuto fino ad oggi

Nel 1975 la maggior parte delle persone non aveva mai sentito parlare di personal computer. Non era neppure possibile acquistarne uno, a meno di ricorrere a un kit da assemblare. Collaborare con i colleghi in genere significava usare fotocopie o, nel peggiore dei casi, copie di documenti realizzate con carta carbone. E per le comunicazioni gli unici mezzi erano il telefono o la posta.

Bill Gates e Paul Allen, co-fondatori di Microsoft, hanno intravisto il potenziale per trasformare uno strumento utilizzato quasi solo per hobby in qualcosa di molto più grande e significativo. Crearono una versione del linguaggio software BASIC da utilizzare sul primo "personal computer", il MITS Altair 8800. Microsoft® BASIC, e i numerosi programmi software che presto lo seguirono, diedero vita a una vera e propria rivoluzione a livello mondiale che ha trasformato il modo di vivere, lavorare e divertirsi di milioni di persone.

La visione di Gates e Allen di un computer su ogni scrivania e in ogni casa sembrava per la maggior parte della gente una fantasia irrealizzabile quando i due amici fondarono quella che allora veniva chiamata Micro-Soft. Oggi si sta trasformando in realtà. Sono più di un miliardo i personal computer venduti finora in tutto il mondo, insieme a miliardi di altri dispositivi digitali, tutti in grado di condividere informazioni in modi sorprendenti.

Ciò che ha alimentato questa rivoluzione è stata la convinzione che il software, se reso 4

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Vista

Più accessibile, avesse in sé il potenziale per abbattere le barriere e trasformare la tecnologia in uno strumento in grado di offrire nuove opportunità a milioni di persone in tutto il mondo.

Oggi Microsoft impiega oltre 54.000 dipendenti in più di 80 paesi. Da linguaggi di programmazione e sistemi operativi a giochi e servizi Internet, abbiamo realizzato quasi ogni tipo di programma immaginabile, senza mai perdere l'entusiasmo per lo sviluppo di software capace di permettere alle persone e alle organizzazioni di tutto il mondo di realizzare appieno il proprio potenziale.

Con la crescita di Microsoft, anche le sue responsabilità sono aumentate. Queste responsabilità richiedono non solo di essere competitivi, ma anche di incentivare la collaborazione. Per questo investiamo nello sviluppo delle comunità in cui siamo presenti e creiamo opportunità per i più svantaggiati. Ricicliamo e riutilizziamo numerosi materiali, per garantire il rispetto dell'ambiente e contribuire alla conservazione delle risorse naturali. Cerchiamo sempre di offrire ai nostri dipendenti e fornitori un ambiente di lavoro positivo e stimolante. E soprattutto creiamo software innovativo, in grado di offrire a milioni di persone la possibilità di trasformare la propria vita e realizzare i progetti in cui credono.

I nostri valori fondamentali

Sei valori fondamentali guidano le attività di Microsoft e costituiscono la base di tutto quello che facciamo. Ben più di una semplice filosofia aziendale, i valori in cui crediamo sono imprescindibili per il nostro modo di operare, proprio come un sistema operativo è indispensabile per il funzionamento di un computer. Questi valori sono:

• Integrità e onestà.
• Entusiasmo per tutto quello che riguarda clienti, partner e tecnologie.
• Apertura, rispetto per gli altri e disponibilità.
• Desiderio di affrontare nuove sfide.
• Obiettività, spirito critico e volontà di un costante miglioramento.
• Responsabilità in termini di impegno, risultati e qualità nei confronti di clienti, partner, azionisti e dipendenti.

La nostra mission

Scaturita dai nostri valori fondamentali e costantemente allineata con essi, la mission di Microsoft è permettere alle persone e alle organizzazioni di tutto il mondo di esprimere completamente il proprio potenziale.

Un'organizzazione basata sui servizi

Microsoft è organizzata intorno a sette gruppi di base poiché riteniamo che tale struttura ci offra la migliore opportunità per servire i clienti e offrire a partner e investitori una visione più chiara di come operiamo. Questi gruppi sono:

• Windows® Client, che include i sistemi operativi Microsoft Windows XP, Windows 2000 e Windows Embedded.
• Information Worker, che include Microsoft Office, Microsoft Publisher, Microsoft Visio®, Microsoft Project e altre applicazioni desktop stand-alone.
• Business Solutions, che include le applicazioni per la gestione dei processi aziendali come Great Plains® e Navision® e i servizi per le imprese di bCentral™.
• Server Platforms, che include il software server integrato Microsoft Windows Server System™, strumenti per sviluppatori e MSDN®